辦公室工作總結(jié)范文（精選9篇）
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務水平都得到了很大提高，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了�？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢？以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結(jié) 篇1
走過20**，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，**年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的.意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
�。ㄈ⿵娀毮�，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
�。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
辦公室工作總結(jié) 篇2
回顧加入XXXX有限公司的這幾個月，我先后擔任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃，以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身的工作素質(zhì)，提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職，制訂了內(nèi)勤工作計劃，避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內(nèi)勤工作職責和考核標準，我盡自身最大能力做好各項本職工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、 主要工作情況
�。ㄒ唬┲匾暪疽�(guī)章制度的學習，堅定工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨。
響應總指揮的工作要求，在辦公室領(lǐng)導的組織領(lǐng)導下，針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和規(guī)章制度，進一步認識我們的企業(yè)，進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去；明確自己的工作職責和范圍，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導和普通員工服務的.宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
（二）加強業(yè)務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關(guān)業(yè)務、流程、技術(shù)等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，豐富自己，努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時，隨同公司領(lǐng)導去北京參與了與XXXX設(shè)計院的最終簽約，承擔了文員和后勤服務事宜，得到了領(lǐng)導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高；
2、配合其他各部門的工作的需要，做到隨叫隨到，盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題；
3、加強辦公用品、設(shè)備入庫和領(lǐng)用工作的管理，解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤，錯誤改正及時到位；
4、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定、使用、維修、報銷等相關(guān)制度，有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作；
5、加強了倉庫的分類管理，使內(nèi)勤管理工作更加細致、規(guī)范；
6、接受內(nèi)勤工作后對原先購入的電腦、U盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設(shè)備、設(shè)施的數(shù)量和領(lǐng)用情況進行了摸底清查，所有情況全部登記、建帳，管理日趨完善；
7、加強司機車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度；
8、及時聯(lián)系通訊公司，確保通訊和網(wǎng)絡的暢通，出現(xiàn)問題及時維修，服務到位；
9、做好本部門每個月的出勤考核，做到及時準確、實事求是，對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題，對自身的這種違紀行為不夠重視，這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進的；
10、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類規(guī)章制度、通知要求，從而加強規(guī)范了員工的工作職責和工作方法；
11、加強管理，開源節(jié)流
資金是公司的命脈。按照總指揮的要求，公司內(nèi)勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續(xù)。加強紙張和辦公耗材的管理，使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、 存在不足
一是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性，從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應今后工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
辦公室工作總結(jié) 篇3
思想政治方面：能深入系統(tǒng)地學習黨的指導思想，使本人在思想上、政治上、理論上都有不同程度的收獲，個人的精神面貌、工作作風都有了新的變化。
業(yè)務工作方面：
一、認真及時地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著民政事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導對民政工作的進一步關(guān)心和重視，以及民政部門工作量的增長，民政局的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，尤其這兩年部門檢查頻繁，今年僅精神文明、計生、綜治、黨風、行風、機關(guān)效能建設(shè)、依法行政、三個代表、政務公開等單項的工作計劃和總結(jié)就多達三十多篇，不少文章都是要求高，任務急，尤其是遇到突擊檢查時，本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)民政所做的工作，有的.材料必須經(jīng)反反復復多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進行修改完善，直到領(lǐng)導滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務。
二、積極負責地做好辦公室日常事務工作。
一年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務性工作；二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導工作參考；三是保管和使用好本局印章；四是協(xié)助領(lǐng)導搞好信訪檢查及督辦，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計上報工作。
總之，一年來在領(lǐng)導和同志們的幫助下，本人在工作作風上比往年有了轉(zhuǎn)變，工作也盡職盡責做了一些，但仍存在一定的差距。今后一定要繼續(xù)加強理論和業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)，把本職工作完成得更好。
辦公室工作總結(jié) 篇4
帶著樸實與好奇的心情來到了XX物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的`崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去�；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)：
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺。有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20___年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位。許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高。
第四，和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通。有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里。不積小流，無以成江海。”20___，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪。20___我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝XX物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
辦公室工作總結(jié) 篇5
一、活動
1、招新
大一新生到來，社團聯(lián)合會各部門面向全校大一新生進行了招新工
作。辦公室經(jīng)過層層考核，留下了37位新成員。招新對于大一的新生來說是進入社聯(lián)過后的第一次考驗和鍛煉。所有的新成員在社聯(lián)各部門以及各個社團的招新工作中做出了極大的努力。
但是招新工作中依舊存在許多問題。如：招新工作中各社團協(xié)助工作人員分配不均，導致社團在招新工作中的脫節(jié)。招新過程中社聯(lián)各部門在工作中的協(xié)作力不強，以至于各部門對自身負責事宜認識不到位。由于辦公室沒有固定值班地點，故在資料收取和證件分發(fā)上出現(xiàn)一定問題，并且沒有值班安排，也導致了辦公室成員工作的分配不均，新成員缺乏部門歸屬感。
二、辦公室職能
1、場地的借用、物品的借用。
借用中沒有固定的活動場地，社團上報活動需要不明確或上報需求過高。場地借用的流程不清晰，不順暢。申請借用過程中沒有明確責任人，是物品及場地的使用責任全部承擔在辦公室上。借用時沒有進行社團人員證件抵押的流程，致使責任承擔不明確。
2、會議通知簽到與記錄。
在上期的工作中，會議的通知沒有固定的人員，會議通知出現(xiàn)重復通知或是通知遺漏的狀況。并且通知過程中使用的`都是個人飛信，所加成員不完整，使用不方便，建議有社聯(lián)的公共飛信號。會議簽到?jīng)]有固定格式，每次的會議簽到只是簡單的在筆記本上簽到，也沒有對與會情況進行總結(jié)，沒有到會的人員也沒有向辦公室請假。會議記錄。上期的會議記錄基本完善，但是仍然有部分會議記錄的內(nèi)容缺失、遺漏。沒有對工作記錄整理公布。
3、資料的收取和歸納。
上期的工作中沒有固定的工作地點，很多資料收取后都是由個人
保管，故很多資料保管不完善，需要時沒處找。在收取的過程中也出現(xiàn)了很多問題，如收取時間地點通知后，社團未在規(guī)定時間上交資料，收取人員等待時間長，資料收取不齊等問題，浪費時間浪費精力。
4、辦公室成員工作。
上期的工作中，辦公室成員的值班工作時間不明確，從早上7點到晚上11點半不等。工作時間的不固定在一定程度上會影響成員的工作情緒。
5、各部門之間的聯(lián)系以及本部門內(nèi)部的聯(lián)系。
各部門之間缺乏協(xié)作，工作中聯(lián)系少，溝通少，對本部門的職能不明確，導致對工作責任的推脫。同一部門中，所有成員的溝通聯(lián)系少，對本部門的工作內(nèi)容不明確，沒有部門歸屬感。
辦公室工作總結(jié) 篇6
在文督領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我們辦公室服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將本月的情況總結(jié)如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
�。ㄒ唬┐笮h通知及記錄
1、協(xié)助上級做好會議開展工作，協(xié)助組織召開文明督察隊全體大會、文明督察隊內(nèi)部會議.、文明月啟動儀式等。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、各種問題的接報和轉(zhuǎn)報工作。
3、解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
�。ǘ┺k公室內(nèi)部工作。
1完成上級各項交辦的工作；每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤；進行公文編寫以及其他物資工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
2完成了相關(guān)檔案的管理和相關(guān)制度的修改（對一些漏洞及有疑議的條款進行修改）
3機動表的收集和制作，值班表的制作，通訊錄的收集與制作。
4認真做好材料的撰寫、打英信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的'收發(fā)，復印及謄印工作。
5聯(lián)系院優(yōu)并及時補報被漏報的院優(yōu)名單
6與各二級學院的溝通及誤會的調(diào)節(jié)
7紅頭文件的發(fā)放
8財物管理
二、今后工作的思路
�。�、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
�。�、辦公室主任是組織內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
�。�、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，我們將與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！
辦公室工作總結(jié) 篇7
20xx年，辦公室在團縣委黨組的正確領(lǐng)導下，在各基層團組織的大力支持下，圍繞工作爭一流、服務上水平的工作目標，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，圓滿地完成了全年的各項工作任務。
一、重精細，基礎(chǔ)工作日益規(guī)范
辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為上管天、下管地、中間管空氣，充分說明辦公室工作的復雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把辦文辦會等基礎(chǔ)工作作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫，以此來提高參政設(shè)謀水平。
1、參謀抓關(guān)鍵。辦公室按照團縣委全年工作目標任務，密切關(guān)注和把握全委工作重點和全團工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為書記班子提供富有實效的政務服務。今年，辦公室緊緊圍繞團中央十五大精神、縣委九屆三次全委會精神的貫徹，組織籌備召開了共青團攸縣十四屆三次全委會，提出了共青團參與興產(chǎn)業(yè)，建小康偉大實踐的措施，出臺了切實加強未成年人思想道德建設(shè)工作的舉措，充分發(fā)揮了智力服務的`作用。
3、信息求快準。及時、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，確保信息快速報送。一年來，我們收集、處理各類信息300余件，上報團市委58條、縣委29條。其中攸縣團縣委著力實施非公團建雙十強工程等3條信息被團市委《株洲青年》采用。
二、重創(chuàng)新，特色工作卓有成效
1、活動開展有聲有色。組織聲勢浩大的、熱熱鬧鬧的活動歷來是共青團的看家本領(lǐng)。5月份，我們在銀坑鄉(xiāng)下田村舉行了慶五四團干登山聯(lián)誼會。7月份，又組織了相約北京科技夏令營活動。這些活動的開展，有力地凝聚了廣大青年的人心，增強了團組織的號召力和戰(zhàn)斗力。
2、《攸州青年》影響擴大。去年9月，團縣委創(chuàng)辦了機關(guān)刊物《攸州青年》，該刊由王建之書記親自題寫刊名，皮曉彬同志親任主編。一經(jīng)面世，迅速贏得了全縣廣大青少年讀者的青睞。今年，我們進一步加大了工作力度，通過調(diào)整欄目設(shè)置、擴大征稿范圍、聯(lián)合部門參與等途徑使《攸州青年》受到了社會各界的廣泛關(guān)注和好評，編輯部每天收到大量來信來稿。在上半年群團工作匯報會上得到縣委副書記劉龍仔同志的特別表揚。
三、重發(fā)展，隊伍建設(shè)不斷加強
隊伍建設(shè)是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人才保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學的發(fā)展觀，以學習為手段，切實加強了團縣委機關(guān)和基層團組織的隊伍建設(shè)。
1、機關(guān)干部綜合素質(zhì)不斷提高。今年，團縣委黨組把抓好機關(guān)干部的學習作為重要任務，年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內(nèi)容，重點開展了兩個《條例》、行政許可法和加強執(zhí)政能力建設(shè)等學習活動。此外，還組織學習了公務員禮儀規(guī)范、公務員工作方法與藝術(shù)等內(nèi)容，取得了明顯的成效。
2、基層團干部業(yè)務能力不斷增強。近年來，各基層單位人事變動頻繁，使得團組織負責人也換得很快，為了使他們盡快適應業(yè)務性較強的團崗，更好地開展團工作，我們在7月份組織各基層團干赴北戴河參加團中央開設(shè)的為期一周的培訓班，系統(tǒng)地學習了團工作的理論和方法。同時，還組織他們參觀學習了外省的一些團工作先進單位，與外地進行了經(jīng)驗交流。這些舉措有力地推動了我縣共青團事業(yè)的發(fā)展。
辦公室工作總結(jié) 篇8
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”，
一、牢固樹立服務意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：
領(lǐng)導未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。
20xx年我們辦公室在后勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯，而我們講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。
其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。
他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動手續(xù)；及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù)；及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)；及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作。
可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的.自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。
我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。
特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。
辦公室工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的`各種檢查報
告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會議及
年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單
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