接待科工作情況匯報

　　接待科工作情況匯報
　　
　　尊敬的處領(lǐng)導、各位同事：
　　
　　現(xiàn)將本科室20年工作簡要匯報如下，不妥之處請在座各位給予批評指正。
　　
　　一年來，本著對工作高度負責的責任感，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下，按照接待處工作的總題要求，認真履行工作崗位職責，堅持熱情周到、文明節(jié)儉、規(guī)范有序的工作宗旨，精心做好每一次接待，較好的完成了各項目標任務(wù)。
　　
　　一、加強自身建設(shè)
　　
　　一是抓好政務(wù)接待理論知識和業(yè)務(wù)知識的學習，強調(diào)自學與集體學習相結(jié)合，積極參加辦公室和接待處支部組織的各項學習活動并攥寫學習筆記及心得體會。二是組織科室人員學習區(qū)、州黨委、人民政府重大方針政策，以及區(qū)州領(lǐng)導重要講話精神，全面了解事實政治，做到頭腦清醒，思想進步。三是不斷強化紀律，要求科室人員嚴格按照處里的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行考勤制度，請銷假程序。
　　
　　二、加強業(yè)務(wù)建設(shè)
　　
　　一是提高辦事效率。嚴格執(zhí)行接待處各項規(guī)章制度，嚴把接待環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)程序，要求具體承擔接待人員對接待流程情況掌握準確，及時溝通各方面信息，確保各項任務(wù)高質(zhì)量，高效率完成。上半年完成了政務(wù)接待130余批次，其中書記、主席、副主席等省部級領(lǐng)導來昌視察20余批次，中組部、中央巡視組、全國婦聯(lián)、中國書協(xié)及自治區(qū)四套班子，自治區(qū)廳局領(lǐng)導檢查調(diào)研組40余批次，西藏、上海、廣西、重慶、山西、福建等省市自治區(qū)考察團30余批次。以及吐魯番、巴州、伊犁、博州、克拉瑪依、石河子等各友好城市、地州考察團30余批次，參與籌辦區(qū)州大型會議10余批次，共計5000余人次的接待工作。我們始終強化大局意識，精心籌備、細化方案、規(guī)范嚴謹，保證了各項活動的順利進行，得到了來賓和領(lǐng)導的充分肯定。
　　
　　二是提高規(guī)范意識。接待任務(wù)從開始到結(jié)束，需要方方面面協(xié)調(diào)一致、密切配合，協(xié)調(diào)是接待工作的生命，而規(guī)范意識是接待工作順利進行的核心。通過規(guī)范制度建設(shè)，營造合心、合力的和諧氛圍，自覺維護接待處的良好形象�？剖胰藛T堅持做到講規(guī)矩，講程序，在工作和實踐中按照接待任務(wù)登記制度、接待用餐登記制度，接待工作事后總結(jié)等一系列工作方法，促進接待處工作規(guī)范化運作。
　　
　　三是提高服務(wù)意識。首先接收接待工作任務(wù)后，及時了解方案具體內(nèi)容。及時了解主要來賓及主要陪同領(lǐng)導的飲食、起居習慣，在制定菜譜中嚴把第一道菜肴關(guān)，堅持“三個結(jié)合”，即高中低檔結(jié)合、大菜與風味小吃結(jié)合、參加接待的領(lǐng)導飲食習慣與來賓的飲食習慣結(jié)合，堅持當?shù)夭穗葹橹�，體現(xiàn)地方特色，突出菜肴的特點。讓客人坐下來用餐一下子就能感覺到接待的高水準，達到領(lǐng)導滿意來賓滿意之良好效果。其次做好現(xiàn)場檢查、準備、督促等工作，及時與聯(lián)絡(luò)人員做好對接，告知相關(guān)接待安排，根據(jù)接待方案變化及時調(diào)整，做到工作“零失誤”。
　　
　　總的來講，接待二科今年各項工作有了穩(wěn)步提高。但是離處領(lǐng)導要求的接待水平還有一定的差距。
　　
　　主要問題是：
　　
　　一是在理論學習方面，主要表現(xiàn)為：對科學發(fā)展觀、中國特色社會注意理論體系等理論學習不夠全面、領(lǐng)會不夠深刻；對一些新理論、新知識學習、研究不夠；沒能科學合理地安排學習時間，抓好自身學習。
　　
　　二是，自身的接待服務(wù)水平與處領(lǐng)導的要求還有差距；堅持按照科學發(fā)展觀和新形勢新任務(wù)的要求，積極為領(lǐng)導提出一些好的工作建議方面做得不夠；
　　
　　三是認真研究和思考接待工作，創(chuàng)新性的開展工作方面做得不夠。在工作的認真細致方面還做的不夠；有時，工作中還存在被動應(yīng)付、不夠主動積極地現(xiàn)象。
　　
　　下半年年工作打算：
　　
　　一是按照接待處的具體分工，合理安排和分配工作，充分調(diào)動科室人員的工作積極性，(www.panasonaic.com)促進各項工作穩(wěn)步前進。按照高標準、嚴要求，結(jié)合工作實際，認真思考核研究接待工作，積極創(chuàng)新，主動在政務(wù)接待和工作精細化方面提出一些好的、有價值的建議。工作中，積極主動，多學習、多請教、多思考、多實踐，扎實完成各項接待工作。
　　
　　二是繼續(xù)堅持和鞏固學習制度，開展政治學習、業(yè)務(wù)學習和其他知識的學習相結(jié)合，不斷提高科室人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平及效率。制定學習計劃，抽時間、擠時間學習；進一步拓寬知識面，既學習理論和業(yè)務(wù)知識，也注重學習其他各方面的知識。堅持理論聯(lián)系實際，經(jīng)常思考和研究，真正做到學以致用，不斷提高自身理論素養(yǎng)和運用理論知識的水平。
　　
　　三是在今后工作中，始終保持高度的責任感和緊迫感，發(fā)揚無私奉獻和追究執(zhí)著的精神，以嚴肅認真的工作態(tài)度、良好的精神狀態(tài)和科學嚴謹、求實創(chuàng)新、一絲不茍、細致入微的工作作風，全身心的投入到接待工作中，腳踏實地、扎實工作，努力把工作提升到一個新的水平。
　　

【接待科工作情況匯報】相關(guān)文章：

工作情況匯報10-21

工作開展情況匯報02-16

春季開學工作情況匯報-情況匯報07-09

前臺接待的工作總結(jié)10-08

政工年會工作接待方案02-16

扶貧工作開展情況匯報04-01

老齡工作情況匯報08-05

科室工作情況匯報06-01

檔案工作情況匯報05-05

排查工作開展情況匯報07-28