- 相關推薦
住建局機關效能建設情況匯報
住建局機關效能建設情況匯報2011年2月16日，XX省XXX少數(shù)民族經(jīng)濟社會發(fā)展試驗區(qū)建設啟動會在XX召開，標志著XX州將迎來加速發(fā)展的新機遇。隨后，市委、市政府提出了將XX市建成為武陵山區(qū)中心城市，全州發(fā)展的龍頭，武陵山試驗區(qū)建設的排頭兵的目標。而住建局則承擔著職能無一不與其相關。因此，住建局的機關作風及效能建設事關我市發(fā)展的大局，必須高度重視，同時結合當前開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“治庸問責”活動，對住建局機關建設進行調查研究。
總體來說，通過對市住建局機關建設的現(xiàn)狀的了解，強烈感受到近年來機關作風、效能建設在推動我市城鄉(xiāng)建設事業(yè)科學發(fā)展所發(fā)揮的重要作用和取得的明顯成效，展現(xiàn)了住建部門的良好社會形象，同時也能充分體會到人民群眾對“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“治庸問責”等效能建設活動的歡迎和渴望，并且也使大家能清醒地看到機關建設的過程中存在的差距和不足，加強機關建設任重而道遠。
一、效能建設的主要成效
通過幾年來的不懈努力和探索，市住建局效能建設有了明顯的變化和可喜的進展。
（一）組織領導進一步加強。近幾年住建局效能建設上做到了“四有”：即，有領導組織、有辦事機構、有責任分工、有工作方案，形成了一把手負總責、分管領導具體負責、職能科室或各二級單位抓落實的組織領導體系和上下聯(lián)動、齊抓共管的工作機制。局領導班子成員經(jīng)常下到工地、深入基層，全面了解系統(tǒng)內干部職工在工作作風、工作流程、制度建設等方面存在的問題，及時研究解決實際工作中的困難和矛盾，經(jīng)常研究協(xié)調解決工作中的問題，部署作風、效能建設工作任務，為機關效能建設的深入開展提供了堅強有力的組織保證。
�。ǘ┲贫冉ㄔO進一步健全。機關各科室服務承諾制、首問負責制、限時辦結制和責任追究制等制度都已建立并實施，并在市行政服務中心窗口首創(chuàng)了AB崗工作制、超時默認制，機關效能建設基本做到了有章可循，有規(guī)可依，長效機制逐步建立。
（三）服務質量進一步提高。機關各科室及各二級單位都能堅持以抓優(yōu)質服務為核心，從創(chuàng)新服務載體入手，開展了一系列的優(yōu)質、高效、便民服務活動。實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉變、由職業(yè)服務向情感服務轉變、由一般服務向特色服務轉變，杜絕了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”現(xiàn)象，既提高了服務效能，又彰顯了以人為本的服務理念。
�。ㄋ模M意程度進一步提升。市住建局為確保效能建設取得實效，不斷強化措施，改進工作，群眾滿意度較高。通過網(wǎng)絡等媒體面向全市征求意見和建議，主動了解社會各界對住建系統(tǒng)的評價和要求，并積極主動回復，受到了群眾的歡迎和好評，有效的樹立了住建部門的良好社會形象。
二、機關效能建設的基本經(jīng)驗
�。ㄒ唬﹫猿謬@中心、服務大局是開展效能建設的根本目的。效能建設就是要緊緊圍繞推進城鄉(xiāng)建設事業(yè)又好又快發(fā)展這個中心，服務“仙居恩施”這個大局，服務“恩施市爭當武陵山少數(shù)民族實驗區(qū)排頭兵”這個大局。要把效能建設作為推動城鄉(xiāng)建設事業(yè)各項目標任務的完成、提高干部職工隊伍素質、改進機關工作作風、樹立部門良好形象的重要抓手，融入到各項管理工作和業(yè)務工作中去，統(tǒng)籌安排，同步推進，做到“兩不誤、兩促進”。
（二）堅持以民為本、服務至上是加強效能建設的出發(fā)點和落腳點。機關及各二級單位，充分利用“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“治庸問責”活動開展的契機，通過不同形式的教育活動，更新干部職工的思想觀念，有效的使機關由管理型向服務型轉變，千方百計地為群眾辦實事、解難事，為民服務的理念更加深入人心。
�。ㄈ﹫猿趾喕绦�、便捷高效是推進效能建設的關鍵所在。進一步理順工作程序，簡化辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時限，工作效率明顯提高。
�。ㄋ模﹫猿纸∪贫取㈤L效管理是深化效能建設的治本之策。效能建設不是權宜之計，而是一項長期的工作，必須與時俱進，在實踐中不斷總結、提高、完善，適應形勢發(fā)展的要求，使各項制度更加切實可行，形成長效管理機制。
�。ㄎ澹﹫猿旨訌姳O(jiān)督、嚴格考核是推進效能建設的有力舉措。效能建設目標在“效”，功夫在“能”，核心在“人”，要內外結合、上下結合，多渠道加強“效”、“能”、“人”的日常監(jiān)督，建立獎罰分明的考核制度。
�。﹫猿秩罕姖M意、社會認可是檢驗效能建設成效的唯一標準。效能建設搞的好不好，不是自己說了算，要由服務對象來評價。因此，必須了解群眾的意愿和心聲，滿足群眾的愿望和要求，在提高滿意度上下功夫、花氣力。
�。ㄆ撸﹫猿旨訌婎I導、明確責任是開展效能建設的組織保證。效能建設要擺在單位重要的位置上來抓，按照“一崗雙責”的規(guī)定，一把手要負起主要責任，與業(yè)務工作同計劃、同部署、同檢查、同考核、同獎懲，其他領導要對分管部門負領導責任，單位負責人要對本單位效能建設負直接責任，一級抓一級，層層抓落實。
三、機關效能建設方面存在的薄弱環(huán)節(jié)
一是職能范圍內管理服務的主觀能動性發(fā)揮不夠。建設領域的工作點多、線長、面廣，涉及到多個部門（單位），在系統(tǒng)內部，同一工作也可能需要多個科室、多家單位的協(xié)調配合。少數(shù)職能科室、在日常工作中不同程度地存在消極管理的現(xiàn)象，缺乏創(chuàng)造性思維，僅滿足于過問了，管過了；有的僅從本科室考慮，按部就班工作，協(xié)作意識不強，沒有聯(lián)動性；有的對主要職責、職能比較重視，而對本行業(yè)、本科室的潛隱職能、邊緣職能無暇顧及、重視不夠、思路不多。這些方面，在外界看來，就是不履職、不作為，就是機關效能建設的重點整改方向。
二是某些內部管理工作不夠到位。事實上，人浮于事的現(xiàn)象仍然存在：少數(shù)工作人員對本科室、本單位自身應承擔的職能、應履行的義務竟然一知半解，本職業(yè)務知識掌握不深不透；有的干脆照搬教條，缺乏靈活應變的能力，不能適應本職工作需要。同時，仍然存在遲到、早退、辦事拖拉、作風散漫的現(xiàn)象。
三是少數(shù)同志把效能建設與城鄉(xiāng)建設各項工作結合得不夠到位，以效能建設推進各項業(yè)務工作的措施不多、效果不夠明顯。主要原因是方法失當，沒有統(tǒng)籌兼顧，沒有做到“兩手抓、兩促進”。
四、加強機關效能建設的若干建議
一、做到勤學。人，才是主觀能動的，每個崗位上的同志要及時、準確、全面了解、掌握和更好地履行部門職能職責，就一定要堅持做到勤學。(www.panasonaic.com)既是要學習本行業(yè)涉及的法律法規(guī)，又要學習規(guī)范性文件，還要學習服務操作程序，此外還要學習文書制作以及學習信訪處置技巧。
二、重視服務。通過加強學習，讓每個人成為本職業(yè)務的行家里手，同時機關各科室、各二級單位都是對外窗口，都將直接面對辦事群眾，都將體現(xiàn)職能職責發(fā)揮的效能，必須在高效服務上下大力氣、做大文章。
三加強配合協(xié)調。要從事業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，建立健全建設部門與其他各相關部門，以及部門內部各單位、各科室之間的溝通協(xié)調機制，創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境：遇事要主動對接，積極協(xié)調，按照工作定位，當好主角或配角，從而切實提高辦事效率，方便辦事群眾。
四堅持依法依規(guī)。依法行政、依法管理。一是理順職能關系。結合推進行政權力公開透明運行工作，進一步理順行政許可、行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等職權之間的相互關系，弄清具體項目名稱、行使依據(jù)、責任部門乃至具體承辦人員，避免項目混淆、依據(jù)模糊、責任不清。二是理順管理關系。理順科室與科室之間、科室與下屬單位之間、部門與部門之間的關系，明確職責，防止出現(xiàn)行政管理的盲點，確保權無論大小都有人行使，責無論輕重都有人承擔，事無論繁簡都有人去做。
五加強干部職工的個人修養(yǎng)。工作的執(zhí)行者是人。人的素質、修養(yǎng)直接決定了工作的質量和效率，也直接從社會的評價、群眾的口碑上得到體現(xiàn)。結合當前開展的“創(chuàng)優(yōu)爭先”、“治庸問責”等活動，對任何一名住建系統(tǒng)的工作人員，上至局負責同志，下到一線職工，都要深刻認識到個人與工作的關系，加強自身修養(yǎng)，以良好的整體素質去為人，去做事。
【住建局機關效能建設情況匯報】相關文章：
機關效能建設自查自糾情況匯報06-02
效能建設實施方案05-13
效能建設工作總結03-20
市住建局工作總結05-24
效能建設自查報告01-03
機關效能建設制度06-02
效能建設自查報告【熱門】04-04
【推薦】效能建設自查報告02-18
效能建設自查報告【熱】02-23