營業(yè)部副主任履職報告

　　營業(yè)部副主任履職報告
　　
　　在擔任營業(yè)部副主任一職，我主抓存款、服務和內(nèi)控管理。在這一年以來，我認真履行崗位職責，以實事求是、積極進取、務求實效的態(tài)度，致力于業(yè)務發(fā)展、改革創(chuàng)新、內(nèi)控管理和隊伍建設，帶領全社職工，奮力拼搏，推動各項工作穩(wěn)健扎實開展。通過一年的努力，營業(yè)部的各項業(yè)務發(fā)展再創(chuàng)佳績，經(jīng)營效益穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高。主要體現(xiàn)在以下幾點：
　　
　　1、存款穩(wěn)健增長：2012年我社的存款任務是900萬元，2013年我社的存款任務是12727萬元，較2012年的任務多追加了11827萬元，相當于是2012年存款任務的14.15倍。面對這如此大壓力，我們不懼困難，截至到2013年12月27日，營業(yè)部存款余額為49504萬元，比年初增加26031萬元，比年初增幅111%,完成計劃占比135.39%,位居全縣首位。
　　
　　2、提升服務，全面發(fā)展：我社以標桿網(wǎng)點契機，著力提高服務質(zhì)量，優(yōu)化營業(yè)衛(wèi)生環(huán)境，改善文明服務形象，大力推行文明規(guī)范化服務，推廣文明用語，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的金融服務，使服務層次由單一化向多層次、專業(yè)化轉(zhuǎn)變。主動上門拜訪優(yōu)質(zhì)、高端客戶，增加網(wǎng)點服務功能，擴大服務品種，滿足廣大客戶的需求。充分利用手機銀行、網(wǎng)上銀行、銀信通、自助機具等設備，使服務朝著電子化、多元化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。
　　
　　3、案控防險明顯加強：今年我社繼續(xù)強化黨風廉政建設工作、繼續(xù)加強案件防范綜合治理，嚴格規(guī)范管理，強化制度執(zhí)行，認真開展矛盾糾紛排查，取得了一定成效。全年無安全責任事故，無經(jīng)濟案件發(fā)生，實現(xiàn)了安全穩(wěn)健運行。
　　
　　4、加速網(wǎng)點建設，風險防控能力得到提升：從各個方面解決存在一定的風險隱患的地方，保護好我社不管是人還是物的安全，一定程度上改善了辦公條件，加強了安全防范措施，提高了風險防范功能，提升了企業(yè)形象。
　　
　　5、加強員工的教育，營造一個團結(jié)友愛的氛圍：在這一年里，狠抓員工的教育，提高員工的業(yè)務水平，鼓勵大家利用業(yè)余的時間考取各個與工作有關的資格證，全體員工也在這樣的學習與工作中，關心自己的同事，幫助自己的同事，使大家都融入在這樣一個互幫互助的工作環(huán)境中。
　　
　　這一年的工作在縣聯(lián)社的正確領導和同志們的關懷下，雖然取得了一定的成績，但是，也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在管理水平有待進一步提高；工作疏漏依然存在。在今后的工作當中，我將發(fā)揚成績、克服不足、改進方法，爭取把各項工作做的更細、更好，為信用社又 好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。

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