群眾工作年終總結(jié)及明年工作報(bào)告

　　群眾工作年終總結(jié)及明年工作報(bào)告
　　
　　二0一一年，我鄉(xiāng)的群眾工作在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的大力支持幫助下，經(jīng)過(guò)全鄉(xiāng)上下共同努力，群眾信訪工作出現(xiàn)了良好局面，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用。2011年，我鄉(xiāng)共受理信訪數(shù)起，且所有來(lái)鄉(xiāng)上訪都一一解決�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，總結(jié)如下：
　　
　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，切實(shí)把信訪工作列入重要議事日程
　　
　　2011年初，根據(jù)縣委縣府信訪安排布署，成立以黨委書(shū)記楊劍波擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，站所干部為成員的周文廟鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《中共周文廟鄉(xiāng)群眾工作站以及工作小組工作制度》、《中共周文廟鄉(xiāng)群眾工作站管理制度》，并與各村各單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，制定獎(jiǎng)懲措施，要求不論哪個(gè)單位因工作不力而出現(xiàn)到縣以上的越級(jí)上訪，單位主要負(fù)責(zé)人接通知后要親自到場(chǎng)，迅速將人領(lǐng)回，限期解決上訪人反映的問(wèn)題，對(duì)于推諉扯皮、拒不到場(chǎng)，給黨委、政府造成極壞影響的，要追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，輕者通報(bào)批評(píng)，重者將采取組織措施。
　　
　�。ǘ�）注重源頭治理推進(jìn)基層民主政治建設(shè)
　　
　　1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開(kāi)，政務(wù)公開(kāi)，增加工作的透明度，減少群眾來(lái)信來(lái)訪。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行政策，避免工作方法簡(jiǎn)單粗暴，對(duì)不按時(shí)參加財(cái)務(wù)審計(jì)，有令不行，有禁不止，千方百計(jì)逃避監(jiān)督的單位提出嚴(yán)肅批評(píng)，直至追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
　　
　　2、建立健全鄉(xiāng)、社區(qū)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)，配齊配強(qiáng)信訪"三員"，認(rèn)真排查不安定因素，并明確領(lǐng)導(dǎo)包案，落實(shí)辦案負(fù)責(zé)人。集中時(shí)間，集中精力，強(qiáng)化措施，認(rèn)真解決。通過(guò)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分組包案，集中處理了多起村級(jí)糾紛，并且讓群眾滿意。通過(guò)集中治理，大量矛盾化解在基層，不安定因素明顯下降。
　　
　　3、鄉(xiāng)成立了群眾工作站，各村建立了群眾工作室，按村級(jí)"五個(gè)一"的標(biāo)準(zhǔn)，成立了信訪網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行信訪、綜治聯(lián)合辦公。建立健全信訪問(wèn)題排查調(diào)處機(jī)制，對(duì)排查到轄區(qū)內(nèi)苗頭性、傾向性問(wèn)題，要及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)，確保轄區(qū)內(nèi)小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。對(duì)疑難復(fù)雜的案件，實(shí)行聽(tīng)證會(huì)制度，讓上訪人與被訪人都心服口服。
　　
　　（三）認(rèn)真執(zhí)行"屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)"和"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則
　　
　　"屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)"和"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"是處理信訪問(wèn)題最基本的原則，各部門(mén)擺正了整體與局部，權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系，對(duì)黨委政府負(fù)責(zé)，對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)，真正做到了為黨分憂，為民解難。
　　
　�。ㄋ模┖葑バ旁L宣傳工作，創(chuàng)造良好的輿論氛圍
　　
　　周文廟鄉(xiāng)把宣傳《信訪條例》當(dāng)作一項(xiàng)大事來(lái)抓，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)集中宣傳，向各村各戶發(fā)放信訪便民服務(wù)手冊(cè)，并在人口聚集地及大街小巷、學(xué)校張貼宣傳材料，使《信訪條例》家喻戶曉，維護(hù)了正常的信訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)在全鄉(xiāng)干部職工及廣大農(nóng)村干部會(huì)議上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了各級(jí)干部、行政機(jī)關(guān)工作人員依法做好信訪工作，依法處理信訪問(wèn)題的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)廣泛宣傳，全鄉(xiāng)信訪秩序得到明顯改善，群眾依法有序反映問(wèn)題意識(shí)增強(qiáng)，全鄉(xiāng)一年來(lái)去縣以上集體上訪案件有明顯減少。
　　
　�。ㄎ澹┣袑�(shí)增加為民服務(wù)意識(shí)，做好信訪工作
　　
　　信訪工作是送上門(mén)來(lái)的群眾工作，處理信訪問(wèn)題對(duì)群眾的感情一定要到位。我們牢固樹(shù)立"服務(wù)人民"意識(shí)，傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦實(shí)事，辦好事，使信訪工作真正成為黨和政府的"德政工程"，"形象工程"，通過(guò)換位思考，設(shè)身處地地去研究上訪群眾提出的問(wèn)題，解決他們的困難，真正體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的公仆精神。
　　
　　2011年，我鄉(xiāng)群眾工作站雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離縣委縣府的要求還不夠，相比兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有一定距離，今后，我們將嚴(yán)格按照縣委縣府要求，(www.panasonaic.com)扎實(shí)工作，積極探索群眾工作新路子，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大力度，強(qiáng)化措施，爭(zhēng)取我鄉(xiāng)群眾工作中再上一個(gè)新臺(tái)階，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)報(bào)告明年工作打算如下：
　　
　　指導(dǎo)思想：以黨的十七大會(huì)議為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹上級(jí)對(duì)黨委、政府及其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的一系列重要指示，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為目標(biāo)，以爭(zhēng)創(chuàng)"三無(wú)"鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)為突破口，暢通信訪渠道，創(chuàng)新工作理念，拓寬工作思路，健全工作機(jī)制，狠抓黨委政府責(zé)任制的落實(shí)，積極排查化解矛盾糾紛，扎扎實(shí)實(shí)解決信訪問(wèn)題，最大限度地減少不和諧因素，力促信訪穩(wěn)定工作"三化"建設(shè)再上新臺(tái)階，全力維護(hù)社會(huì)大局的穩(wěn)定。
　　
　　工作目標(biāo)：杜絕赴京、省集體上訪，杜絕非正常上訪，嚴(yán)格控制赴市集體上訪；赴市以上個(gè)體上訪要明顯下降，重訪率控制在10%以下；上三級(jí)（京、省、市）交辦的案件按期辦結(jié)率要達(dá)到100%；縣立案交辦案件按期辦結(jié)率要達(dá)到95%以上，確保先進(jìn)位次。
　　
　　主要措施：
　　
　�。ㄒ唬├^續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)，構(gòu)建各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾工作齊抓共管的局面。
　　
　�。ǘ�）抓初信初訪，減少重復(fù)上訪和越級(jí)上訪。
　　
　�。ㄈ�）抓上訪老戶和投信大戶，進(jìn)一步暢通信訪渠道
　　
　�。ㄋ模┳セ鶎踊�礎(chǔ)建設(shè)，提高群眾工作隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
　　
　　周文廟鄉(xiāng)人民政府
　　

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