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增值業(yè)務運營個人工作總結

時間:2022-08-24 03:51:14 個人總結 我要投稿
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增值業(yè)務運營個人工作總結

  增值業(yè)務運營個人工作總結
  
  日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在財務部領導的的指導下,在同事們支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責的各項工作任務。以下是我這一年的工作總結:
  
  一、本年度工作目標完成情況
  
  1、行業(yè)短信業(yè)務結算工作:
  
  及時準確的完成每月行業(yè)短信出賬工作,配合完成集團政企部每月需要提交的行業(yè)短信業(yè)務報表數(shù)據(jù)。完成了集團對各省每月下發(fā)給各省行業(yè)短信收費數(shù)據(jù),得到了集團相關部門的肯定。
  
  2、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)發(fā)布復核
  
  及時準確的完成每月互聯(lián)星空業(yè)務付款數(shù)據(jù)和發(fā)布數(shù)據(jù)的審核工作。
  
  3、負責組織協(xié)調結算監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作、制度建設工作(A角)
  
  增值業(yè)務運營中心增值業(yè)務結算數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)擔負著整個運營中心財務部關于所有業(yè)務賬務結算的職能,通過數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)了對違約工單的集中化管理,實現(xiàn)了中心各級領導和集團財務部領導審核會簽功能,確保臺賬數(shù)據(jù)的及時、準確,提高結算效率,深化增值業(yè)務結算數(shù)據(jù)動態(tài)變化的監(jiān)控,從而促進增值業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展的一套綜合系統(tǒng)。
  
  目前,增值業(yè)務運營中心增值業(yè)務結算數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)過2010年一期工程建設,已實現(xiàn)移動網(wǎng)的業(yè)務管理、結算管理、結算統(tǒng)計分析、對賬管理、系統(tǒng)管理、資料庫管理等基本功能。2011年二期工程的建設完善了財務結算功能需求,實現(xiàn)了結算差異化分析、數(shù)據(jù)分析、報表樣式自定義、數(shù)據(jù)共享等功能。
  
  為了確保數(shù)據(jù)的準確性和數(shù)據(jù)的安全性,強化了數(shù)據(jù)備份工作,對所有上傳數(shù)據(jù)進行了存檔、異地保存、加強了流程梳理和完善。還對所有參與數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)結算的人員進行了賬號管理,避免了超級管理員的超級賬號權限的安全隱患,做到了每三個月進行一次密碼更換工作。在使用過程中,我們對部門需求進行了優(yōu)化,對相關數(shù)據(jù)程序和所有業(yè)務線的邏輯關系進行上線測試、核對和系統(tǒng)驗證,確保了我們的數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)更好的服務大家。對數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復建立了相關的制度,對賬號管理建立了權限管理制度。
  
  4、按領導要求完成財務部綜合事務工作。
  
  完成部門事務綜合工作,完成非涉密文件、資料的遞送,報刊、圖書的訂閱,負責部門員工報銷匯總遞送,負責辦公用品申領發(fā)放、飯卡充值;匯總洗衣票申請、領用及發(fā)放工作,負責收取醫(yī)療報銷,負責收集出差申請用于機票的統(tǒng)一報銷,負責領導交辦的其他綜合類工作。(www.panasonaic.com)目前這一工作已經(jīng)按照部門領導要求進行了移交。
  
  二、工作經(jīng)驗總結、存在不足、未來努力方向
  
  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是學習、服務上還不夠,還要虛心靜心的學習,學習他人的長處,更好的做好本職本崗位工作。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
  
  三、對中心、本部門、本崗位未來工作的意見、合理化建議等
  
  建議:為員工制定發(fā)展規(guī)劃,讓員工在這里工作有一個明確的發(fā)展目標我認為企業(yè)為每名員工做周密的職業(yè)生涯規(guī)劃具有很大的意義。從員工的角度來看,如果他看不清在兩三年后自己在公司的前途是怎樣的,那么公司是很難或者根本就留不住員工。為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工成長發(fā)展,激勵員工在這個企業(yè)中長期干下去,可以幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才。
  
  四、個人成長
  
  1、本年度個人在素質、能力等方面提升所做的努力以及取得的收獲;未來尚需提升的能力、需要培養(yǎng)的素質
  
  本年度的工作中,雖然取得了一點小的成績,但是我覺得還需要提升的能力和培養(yǎng)的素質是:加強學習,增長見識,努力提高自身素質,更好的為本崗位做好服務。

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