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營銷人員個人年度總結(jié)
營銷人員個人年度總結(jié)2014年匆匆結(jié)束,回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃是很有必要的。
營銷工作經(jīng)常需要換位思考,用自己的實際行動真正做到"一切為了客戶",每當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個新客戶時,總是先從客戶的角度出發(fā),根據(jù)客戶的需求洽談郵政的產(chǎn)品,在做成的基礎(chǔ)上,建立起良好的關(guān)系,并不單一是談業(yè)務(wù),有時處的時間長了,也可以做朋友,后期談業(yè)務(wù)還可以把我們的產(chǎn)品介紹給其他人,通過老用戶發(fā)展新客戶,在郵政儲蓄上再上一個新臺階。
今后努力的方向:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。通過加強金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二是端正工作態(tài)度,積極進取。我今后一定嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,時刻提醒自己要謙虛、謹慎,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做得更好。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與鼓勵,我相信干一行,愛一行,精一行,爭取在今后的發(fā)展過程中努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,實現(xiàn)自己的價值,爭取為大同郵政做出貢獻。
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