商務(wù)寫作課程教學(xué)總結(jié)

　　《商務(wù)寫作》考查
　　
　�。�2012-2013學(xué)年第二學(xué)期）
　　
　　班級(jí)：電子商務(wù)121班 學(xué)號(hào)：12434102 姓名：陳卓霞 評(píng)分：
　　
　　認(rèn)真學(xué)習(xí) 鞏固基礎(chǔ)
　　
　　--商務(wù)寫作課程教學(xué)總結(jié)
　　
　　本學(xué)期的《商務(wù)寫作》這門課程是由鄭云翔老師主講。
　　
　　《商務(wù)寫作》這門課程是本學(xué)期才開設(shè)的新課程，這門課程是關(guān)于商務(wù)上的文書寫作，我們沒有學(xué)習(xí)過關(guān)于文書的寫作，在基礎(chǔ)上相對(duì)比較薄弱。寫作的要求比較嚴(yán)格，在語言的運(yùn)用上需要更加嚴(yán)謹(jǐn)，在寫作的格式上，更是需要專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)。《商務(wù)寫作》不像其他的文章寫作，沒有隨意的情感宣泄，相對(duì)來說會(huì)是比較枯燥乏味的文書表達(dá)。但是，眾所周知，語言嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的文書是每個(gè)企業(yè)都必不可少的，而《商務(wù)寫作》正是訓(xùn)練我們寫規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈臅�，從另一個(gè)角度來講，掌握了《商務(wù)寫作》就是掌握了一個(gè)取得成功的機(jī)會(huì)。
　　
　　本學(xué)期到現(xiàn)在為止，鄭云翔老師已經(jīng)為我們講過許多課題，其中涉及商務(wù)信函寫作，商務(wù)應(yīng)用文寫作，商務(wù)文書寫作等等，在課堂上更是現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)邀請(qǐng)函的寫作，商務(wù)合同的寫作等，用實(shí)踐行動(dòng)讓我們切實(shí)掌握知識(shí)，這幾十次的寫作鍛煉，都是我們不可多得的財(cái)富。
　　
　　一、從基礎(chǔ)開始
　　
　　第一節(jié)課的時(shí)候，老師講的是相對(duì)比較基礎(chǔ)的文書寫作，簡單明了地講述了商務(wù)寫作的重要性，并且為我們介紹了公文的格式，以及寫作上需要注意的細(xì)節(jié)。因?yàn)槲覀儧]有這么課程的教材，老師在講課的時(shí)候，大部分會(huì)用上一屆文秘專業(yè)的學(xué)生寫的比較好的文章作為輔助例子，幫助我們更好地理解課程。最后，老師布置了一個(gè)作業(yè)，要求我們寫一篇：規(guī)劃（可以是人生規(guī)劃，也可以是大學(xué)規(guī)劃）。通過這一篇相對(duì)比較簡單的寫作，我們正式開始學(xué)習(xí)《商務(wù)寫作》這門課程。
　　
　　二、嚴(yán)格要求 刻苦訓(xùn)練
　　
　　第二節(jié)課開始，任務(wù)相對(duì)比較繁多，我印中象最深刻的是老師講的關(guān)于求職信的寫作。老師在授課過程中，很慎重地按照著PPT一步一步仔細(xì)地講著，還叫我們集體朗讀PPT上的段落文字，這突如其來的教學(xué)方式，讓我覺得很想笑，感覺像是回到了小學(xué)時(shí)代，老師在黑板上板書，然后叫大家一起大聲朗讀。而現(xiàn)在我們都是大學(xué)生了，老師還這樣叫照著‘黑板’朗讀，這讓我覺得很滑稽，但是慢慢地我發(fā)現(xiàn)，原來讀一遍以后，對(duì)于文字的理解會(huì)更加深刻、明了，基本上每節(jié)課老師都會(huì)叫我們朗讀PPT的內(nèi)容，慢慢地大家也都習(xí)慣這樣的方式，一邊讀一邊加深理解。老師對(duì)于寫作的要求很嚴(yán)格，要求我們必須認(rèn)真地完成每一篇寫作，也因?yàn)槔蠋煹膰?yán)格要求，才真正地鍛煉我們，提高了我們的寫作能力，為我們畢業(yè)后的就業(yè)大號(hào)基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備。
　　
　　老師常說，現(xiàn)在的企業(yè)最需要卻也最缺乏的就是寫作方面的人才，學(xué)好了商務(wù)上的寫作，在今后的就業(yè)上，就比別人多了一層優(yōu)勢。老師常常以真實(shí)的例子激勵(lì)我們學(xué)習(xí)這門課程，不厭其煩地告訴我們寫作的重要性，甚至有的師兄師姐畢業(yè)后工作了，還懊悔著當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí)寫作，現(xiàn)在又重新找老師幫忙、學(xué)習(xí)。
　　
　　三、實(shí)踐才是檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)
　　
　　每一次老師布置的作業(yè)，大家寫好交上去以后，老師都會(huì)選一些優(yōu)秀的作品放在QQ空間上，或者是現(xiàn)場讀給大家聽，和大家分享這些優(yōu)秀的作品，讓大家一起借鑒、學(xué)習(xí)。
　　
　　老師還在課堂上舉辦了‘招聘會(huì)’，模擬面試的場景，由老師擔(dān)任面試官，各個(gè)班級(jí)派代表前去‘面試’，老師現(xiàn)場盤問了很多刁鉆的問題，讓面試的同學(xué)覺得尷尬非常，不知如何應(yīng)對(duì)。通過對(duì)面試場景的模擬，有的同學(xué)在面試的時(shí)候，不敢和招聘者具體討論酬勞方面的問題，老師說這是不可取的，要勇敢地和招聘者說明你的自身優(yōu)勢，自身價(jià)值以及自身對(duì)招聘單位的要求，面對(duì)和自己的專業(yè)不對(duì)口的崗位，我們要拒絕這樣的崗位，要堅(jiān)持選擇從事與自己專業(yè)對(duì)口的工作。
　　
　　除此之外，老師還在課堂上舉行過模擬商務(wù)談判，每個(gè)班里每5個(gè)人為一組，2個(gè)人作為招聘者，2個(gè)人作為應(yīng)聘者，1個(gè)人作為談判記錄者。我是班里的第一小組，我們的任務(wù)是寫普寧國際服裝城聘請(qǐng)經(jīng)管系學(xué)生的聘用合同，一開始甲方（普寧國際服裝城）對(duì)乙方（經(jīng)管系學(xué)生）進(jìn)行面試，在面試過程中，小組里雙方代表進(jìn)行商務(wù)談判，針對(duì)酬勞、工作時(shí)間、違約責(zé)任等問題進(jìn)行深入討論，最終雙方達(dá)成協(xié)議，簽訂聘用合同。課堂上氣氛十分活躍，全程都是我們自己在討論，大家運(yùn)用老師教的知識(shí)展開一番“唇槍舌戰(zhàn)”，用實(shí)踐驗(yàn)收學(xué)習(xí)成果，在老師的教導(dǎo)下，大家都獲益良多。
　　
　　四、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
　　
　　本學(xué)期的《商務(wù)寫作》課程也接近尾聲了，文書寫作雖然比較枯燥、乏味，也相對(duì)比較難學(xué)，但是在學(xué)習(xí)的過程中也是有不少樂趣，老師講課中與我們的互動(dòng)十分多，也經(jīng)常在課堂上開設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，讓我們更好地去運(yùn)用文書寫作。(www.panasonaic.com)這門課程對(duì)我們今后的工作崗位是有極大的幫助的，學(xué)習(xí)了這幾十種文書寫作，無形之中我們已經(jīng)擁有一筆巨大的財(cái)富。
　　
　　最后，感謝鄭云翔老師的為我們講授這一門課程，雖然《商務(wù)寫作》不是我們的專業(yè)課程，但是這門課程對(duì)我們來說無疑是一門相當(dāng)實(shí)用的課程，在此，衷心地感謝老師的教導(dǎo)，您辛苦了！
　　
　　以下是我本學(xué)期的寫作代表作：
　　
　　聘用合同
　　
　　甲方：普寧國際服裝城
　　
　　乙方：陳桂菁、陳卓霞
　　
　　根據(jù)我國《合同法》的有關(guān)規(guī)定，為了協(xié)調(diào)供、用雙方的關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同，以便共同遵守。
　　
　　第一條、聘用期限
　　
　　1、協(xié)議期限從2013年5月15日至2013 年12 月15 日止。協(xié)議期滿后聘用關(guān)系自然終止。
　　
　　2、協(xié)議期間試用期為三個(gè)月。
　　
　　3、協(xié)議期滿六個(gè)月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘用協(xié)議。 4、本協(xié)議期滿后，任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用協(xié)議的，應(yīng)在協(xié)議期滿前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
　　
　　第二條、工作崗位
　　
　　1、甲方聘請(qǐng)乙方為網(wǎng)絡(luò)銷售員。
　　
　　2、乙方應(yīng)按照崗位職責(zé)的要求，按時(shí)、保質(zhì)地完成相應(yīng)的工作任務(wù)。
　　
　　3、甲方可根據(jù)乙方的工作能力及表現(xiàn)，調(diào)整乙方工作崗位，乙方必須服從甲方的安排。
　　
　　4、乙方必須聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮，遵守甲方的管理規(guī)章制度。
　　
　　5、乙方要富有責(zé)任心，對(duì)交辦的工作及時(shí)按要求完成。
　　
　　6、認(rèn)真細(xì)致地做好施工組織計(jì)劃、安全生產(chǎn)及文明施工。
　　
　　7、乙方要有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)外要維護(hù)企業(yè)形象，保守企業(yè)秘密。
　　
　　第三條、勞動(dòng)保護(hù)
　　
　　1、甲方根據(jù)乙方工作崗位的實(shí)際情況，按國家有關(guān)規(guī)定
　　
　　向乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
　　
　　2、乙方經(jīng)試用合格上崗后，甲方組織其進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
　　
　　3、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
　　
　　第四條、勞動(dòng)報(bào)酬
　　
　　甲方根據(jù)國家、公司及項(xiàng)目部的有關(guān)規(guī)定，以固定月薪加責(zé)任獎(jiǎng)懲等方式，給乙方發(fā)放薪酬。
　　
　　第五條、工作紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)和懲處
　　
　　1、乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)。
　　
　　2、甲方按國家和公司有關(guān)規(guī)定，根據(jù)乙方的工作崗位、績效，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
　　
　　3、乙方如未完成好甲方安排的工作，造成損失的將根據(jù)集團(tuán)公司及項(xiàng)目部的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
　　
　　第六條：協(xié)議的解除、變更、終止
　　
　　1、返聘期間內(nèi)，乙方不得以其它理由在協(xié)議期內(nèi)離職。不經(jīng)甲方同意，提前解除聘用關(guān)系給甲方造成的損失，一切由乙方負(fù)擔(dān)。
　　
　　2、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。
　　
　　3、乙方有下列情形之一，除追究責(zé)任及甲方可以立即解除本協(xié)議，造成責(zé)任或損失的，還要追責(zé)和賠償損失。
　　
　�。�1）嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度；
　　
　�。�2）嚴(yán)重失職，給甲方造成損害的；
　　
　�。�3）不能勝任項(xiàng)目部安排的工作經(jīng)調(diào)換仍不能勝任的。
　　
　　4、有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方：
　　
　　（1）乙方犯病或者非因公負(fù)醫(yī)，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的。
　　
　�。�2）乙方不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。
　　
　�。�3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
　　
　　第七條、遵循原則
　　
　　其它事項(xiàng)本合同沒有訂明的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或雙方協(xié)商解決。雙方當(dāng)事人需變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿，協(xié)商一致的原則。本合同訂明的事項(xiàng)，與新法律，法規(guī)有抵觸的，按新法律，法規(guī)執(zhí)行。
　　
　　第八條、一式五份
　　
　　本合同簽訂后，應(yīng)報(bào)勞動(dòng)部門備案，鑒證，雙方必須嚴(yán)格履行。本合同一式五份，甲，乙雙方各執(zhí)二份，一份交勞動(dòng)部門備案，均具有同等效力。
　　
　　甲方（蓋章） 乙方： 鑒定機(jī)關(guān)：
　　
　　法定代表人： （簽章） （蓋章）
　　
　　2013年5月16日 2013年5月16日 2013年5月16日
　　
　　附件：
　　
　　談話記錄
　　
　　談話時(shí)間：2013年5月10日
　　
　　談話地點(diǎn)：CT22
　　
　　談話人：陳桂菁、陳卓霞、郭智敏、洪蔚婷、黃潔珠
　　
　　記錄人：陳卓霞
　　
　　應(yīng)鄭云翔老師要求，陳桂菁等人于2013年5月10日在課室CT22進(jìn)行商務(wù)寫作課程--模擬商務(wù)談判，甲方（郭智敏、洪蔚婷）針對(duì)招聘頂崗實(shí)習(xí)人員，與前來應(yīng)聘的乙方（陳桂菁、陳卓霞）展開談判。首先，甲方詢問乙方對(duì)于工資薪酬的要求，乙方要求每月1000元的保底工資，外加業(yè)績提成，甲方認(rèn)為乙方要求過高，以實(shí)習(xí)生的名義要求將工資降低為每月800元的保底工資，同時(shí)提出業(yè)績在2萬元以內(nèi)，提成1%的業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)，超過2萬元提成1.3%的業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)，于是雙方達(dá)成共識(shí)，同意此項(xiàng)要求。
　　
　　隨后，乙方針對(duì)食宿問題要求甲方提供食宿，并且負(fù)責(zé)繳納乙方的水電費(fèi)，甲方認(rèn)為乙方的要求略為無理，不愿意在提供食宿的基礎(chǔ)上仍就要負(fù)擔(dān)乙方的水電費(fèi)，要求乙方自行負(fù)擔(dān)水電費(fèi)。乙方以普遍實(shí)習(xí)單位都會(huì)負(fù)擔(dān)水電費(fèi)為由，希望甲方能夠承擔(dān)水電費(fèi)的繳納，最后雙方商定，甲方為乙方提供食宿，但不負(fù)責(zé)全部的水電費(fèi)，每月提供50元的水電補(bǔ)助，超出補(bǔ)助部分則由乙方自行負(fù)擔(dān)。
　　
　　其次，甲方提出工作時(shí)間的要求，要求乙方每天工作8小時(shí)，每月休息2天不得請(qǐng)假，乙方不滿休息時(shí)間的安排，要求不許請(qǐng)假的情況下要將休息時(shí)間改為4天，并指出不允許請(qǐng)假是違反勞動(dòng)法要求，最后甲、乙雙方各退一步，達(dá)成每月休息2天，非特殊情況不得請(qǐng)假的協(xié)議。
　　
　　最后，雙方針對(duì)簽約時(shí)間、違約責(zé)任等問題進(jìn)行深層次的談判，經(jīng)甲乙雙方商定同意后，根據(jù)我國《合同法》的相關(guān)規(guī)定，特此簽訂了一份“員工招聘合同”，明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。
　　
　　記錄人簽名：陳卓霞
　　
　　2013年5月10日
　　
　　其他作品：
　　
　　《大學(xué)規(guī)劃》
　　
　　《求職信》
　　
　　《請(qǐng)示與批復(fù)》
　　
　　《請(qǐng)柬》
　　
　　《邀請(qǐng)函》

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