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cq項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告范文
cq項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告范文對(duì)于第一次做項(xiàng)目經(jīng)理，CQ的項(xiàng)目可謂教會(huì)了我太多的東西。初步了解了項(xiàng)目運(yùn)行的模式，需求調(diào)研，設(shè)計(jì)，開發(fā)，測(cè)試，上線，寫文檔，最后的驗(yàn)收。
1、 文檔很重要。
在項(xiàng)目進(jìn)行的時(shí)候，為了進(jìn)度，只想快點(diǎn)把東西做出來(lái)，文檔什么的根本不去理。上線前，一下子要交10多個(gè)文檔，全都不會(huì)寫了。因?yàn)槲臋n被罵了一次又一次。最后也沒(méi)寫明白。那時(shí)的心情，是各種不服氣，覺(jué)的別人是故意難為自己。現(xiàn)在靜下來(lái)想想，如果當(dāng)初按照項(xiàng)目進(jìn)度，每做一步都有相應(yīng)的文檔報(bào)告跟著，也就不會(huì)這樣了。說(shuō)到底，還是沒(méi)有學(xué)過(guò)管理，意識(shí)不到文檔的重要性。其實(shí)文檔寫的好，項(xiàng)目自然做的也差不到哪里去。舉例。在做項(xiàng)目設(shè)計(jì)的時(shí)候，需求文檔及建設(shè)文檔都沒(méi)有，完全是按照開會(huì)時(shí)客戶的要求，調(diào)研的幾條結(jié)果，及自己的理解就開始設(shè)計(jì)，如果一開始實(shí)施方案，設(shè)計(jì)文檔，需求調(diào)研報(bào)告及需求說(shuō)明書都有的話，工程師按照這個(gè)來(lái)做，也就不會(huì)有后來(lái)的反復(fù)修改需求了。
所以說(shuō)，在項(xiàng)目一開始的時(shí)候，就把握好，一步一個(gè)文檔，一步一個(gè)報(bào)告。文檔的順序就是項(xiàng)目開展的順序。項(xiàng)目到最后也就差不多了，不會(huì)太差。
2、 不要輕視任何人，包括你的敵人和朋友。
CQ的項(xiàng)目，一開始很不順利，做了幾次方案都不行。搞的要作廢。而自己卻意識(shí)不到問(wèn)題在哪。總覺(jué)的對(duì)方什么都不懂，是在難為自己，溝通的問(wèn)題而已，錯(cuò)不在自己。與客戶，合作方的關(guān)系搞的都很僵。后來(lái)不斷磨合，發(fā)現(xiàn)，溝通上雖然有問(wèn)題，但更大的問(wèn)題是在自己這邊，就算客戶和合作方不是搞監(jiān)控的，但是他們說(shuō)的每句話，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目都很有用。在項(xiàng)目方案定版前，通過(guò)不斷開會(huì)研究，問(wèn)問(wèn)題，最后落實(shí)了方案，而其中，就是客戶和合作方提供的很多看似不是監(jiān)控的意見(jiàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過(guò)整理后，才是我們這個(gè)項(xiàng)目真正要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如果不是后來(lái)和他們改善關(guān)系，虛心求教，可能也就沒(méi)有這個(gè)項(xiàng)目了。
3、 溝通很重要。2個(gè)人關(guān)系的親密程度從一句廢話開始，今天的天氣不錯(cuò)。
怎的是溝通很重要。人與人之間，同樣的一句話，不同的時(shí)間，地點(diǎn)，場(chǎng)合，甚至是不同的面部表情，聲音語(yǔ)調(diào)，聽者的感受都不會(huì)不一樣，直接影響2個(gè)人進(jìn)一步的合作關(guān)系。CQ項(xiàng)目剛開始的時(shí)候，與合作方的關(guān)系不好，與客戶的關(guān)系也惡劣。就是人家不理你，理你了也是沒(méi)辦法，能用一句話說(shuō)完的不浪費(fèi)第2句。本來(lái)打算低調(diào)下，你不理我，我還不理你呢�？墒窃竭@樣，關(guān)系越不好。最后就是除了正事，而且是必須說(shuō)的才說(shuō)。能不說(shuō)的正事，靠猜的那種，人家?guī)缀醪粫?huì)告訴你，自己猜去。問(wèn)業(yè)務(wù)知識(shí)的更是沒(méi)轍，最后秉持厚臉皮，抬手不打笑臉人的原則，保持面帶微笑，不厭其煩的騷擾人家，一世英名就這樣毀了。除了問(wèn)相關(guān)項(xiàng)目信息，也聊一些其他的，比如CQ特產(chǎn)啊，天氣啊，天南海北，沒(méi)話找話，最后靠著厚臉皮及微笑，關(guān)系終于好了不少。當(dāng)然，敏感私人問(wèn)題不在聊天范圍內(nèi)，如果人家肯和你聊一些私人話題，說(shuō)明把你當(dāng)成是朋友不是陌生人了。
4、 禮儀。禮貌用語(yǔ)在企業(yè)中非常重視。缺少它會(huì)給人缺少素質(zhì)的印象，不單是個(gè)人，連帶公司形象也會(huì)下降。
5、 拖延。我發(fā)現(xiàn)我工作效率真的不是很高。什么事總是想得到個(gè)最后期限，不到最后不去做。這個(gè)真不好。其實(shí)很多事及早處理，會(huì)給自己充裕的思考時(shí)間。結(jié)果也會(huì)不一樣。最簡(jiǎn)單的例子，標(biāo)書，讀一遍和讀五遍得到的信息是絕對(duì)不一樣的。不斷的思考整理，大腦的印象越深，最后得出的結(jié)論自然更全面，更具體，錯(cuò)誤率也會(huì)少很多。而且，集中精神做事情，其實(shí)也不會(huì)需要很長(zhǎng)的時(shí)間。幾個(gè)小時(shí)就OK，拖延做事可能一天也做不完，就算做完了，效果也不見(jiàn)的好。
6、 樂(lè)觀心態(tài)。
CQ項(xiàng)目一直到快結(jié)束的時(shí)候，我的心態(tài)還是不好。每天都處在焦慮的狀態(tài)。著急項(xiàng)目，開發(fā)代碼寫不出來(lái)，測(cè)試不合格，文檔不會(huì)寫，簡(jiǎn)直頭大，吃不好，睡不好。一天吃一頓，一頓吃一小碗，連餓的感覺(jué)都沒(méi)有。每天不管幾點(diǎn)上床，3點(diǎn)多才睡著。不停的和開發(fā)人員就開發(fā)、測(cè)試結(jié)果爭(zhēng)吵。整個(gè)身體狀態(tài)和精神狀態(tài)都極差。我一度懷疑自己沒(méi)有瘋掉是不是還沒(méi)有到極限，我的臨界點(diǎn)挺高的。直到項(xiàng)目進(jìn)入到末期，可能是被人氣的徹底沒(méi)脾氣了，竟然不再爭(zhēng)吵了�；畈皇俏乙粋�(gè)人干的，別人干不出來(lái)，我也不能拿槍頂人家腦袋逼人家寫代碼。唯一能做的就是做好自己的本職工作，盡量協(xié)助開發(fā)人員進(jìn)行測(cè)試。
如今，項(xiàng)目結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)身體大不如從前，都是生氣、熬夜、飲食不當(dāng)導(dǎo)致的�；舜蟀雁y子調(diào)理身體。每天按時(shí)吃飯，睡覺(jué)，保持輕松樂(lè)觀的心態(tài)，什么事也不生氣，養(yǎng)身體。一句話，什么都大不過(guò)自己的身體。
總結(jié)了這么多，但愿下一個(gè)項(xiàng)目順利。
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