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教育調(diào)查材料的收集
1.問卷調(diào)查法
所謂問卷調(diào)查,就是把要調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計(jì)成問答卷,發(fā)放給調(diào)查對象作答,然后收集回問卷,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從而得出結(jié)論的調(diào)查方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是:①適應(yīng)范圍廣。許多調(diào)查都可以采用這種方式。②省時(shí)省力。這種方法可直接發(fā)放問卷給調(diào)查對象或郵寄給調(diào)查對象,不會過多地占用他人和花費(fèi)自己的時(shí)間。③便于統(tǒng)計(jì)分析。問卷都有統(tǒng)一的答案供選擇,因此統(tǒng)計(jì)分析較容易,結(jié)論也會有一定的科學(xué)性。問卷法也有自己的不足:a.缺少與調(diào)查對象的親密接觸和指導(dǎo),答卷內(nèi)容有限,還可能填寫不全,不利于收集詳細(xì)資料,b.問卷受調(diào)查對象的心理、意愿、水平等的影響比較大,問卷的回收率可能會低,進(jìn)而影響統(tǒng)計(jì)分析! ∫环輪柧響(yīng)包括問卷題目、問卷導(dǎo)語和說明、調(diào)查問卷題目、結(jié)束語或調(diào)查情況記錄幾個(gè)基本部分。
一般來說,問卷的題目就是研究的課題,在問卷上標(biāo)明課題可以讓調(diào)查對象明確調(diào)查者的意圖,如“學(xué)生課外作業(yè)情況調(diào)查”,如果覺得題目會影響答卷,也可省去,然后在指導(dǎo)語里對問卷目的作出說明。
問卷導(dǎo)語和說明。這部分要寫成書信形式,用語要親切簡明。包括兩部分內(nèi)容,導(dǎo)語部分是向調(diào)查對象說明調(diào)查的目的。意義、內(nèi)容、保密措施等,以便獲得調(diào)查對象的支持與合作。說明部分主要是向調(diào)查對象介紹問卷如何填寫。
調(diào)查問卷題目。這部分可以分為兩個(gè)方面,一是關(guān)于調(diào)查對象的年齡、年級、性別、地域等情況。一是根指想要獲得的材料設(shè)計(jì)的問答題,這是問卷的核心。
結(jié)束語主要是對調(diào)查對象的致謝語,有時(shí)也可省略。有的問卷調(diào)查者還要在卷后設(shè)置調(diào)查情況記錄,把有關(guān)情況記錄在內(nèi)。以供統(tǒng)計(jì)分析時(shí)參考。
2.訪談?wù){(diào)查法
訪談法是調(diào)查者對調(diào)查對象通過訪問談話的形式獲得調(diào)查資料的一種方法。訪談?dòng)钟屑w訪談和個(gè)別訪談之分,正式訪談和非正式訪談之分。如果從搜集資料的目的來說,又可以分為專門性訪談和輔助性訪談。訪談法比起問卷法來簡便易行、靈活性大,訪談?wù)吣苡行д{(diào)換情境,一能獲得更大的倩息。缺點(diǎn)是花時(shí)間較多,受調(diào)查對象影響和制約較大。所收集的資料會帶有被訪者個(gè)人主觀因素。此外,訪談?wù)邆(gè)人的氣質(zhì)、學(xué)識、技巧也會影響訪談效果。
訪談的基本步驟包括擬訂訪談方案、約見訪談對象、實(shí)施訪談?dòng)?jì)劃、告別訪談對象。
。1)擬訂訪談方案。要做好調(diào)查研究工作,無論采取哪種方式、都要事先擬訂好方案。訪談方案的內(nèi)容包揭訪談目的、訪談對象、訪談順序、訪談中要提出的問題等。
(2)約見訪談對象。為了使訪談能頎利進(jìn)行,事先要對所確定的訪談對象進(jìn)行聯(lián)系,讓訪談對象有心理準(zhǔn)備,在時(shí)間上也好作出安排,以避免被拒絕的尷尬。約定的方式主要有三種。一是寫一封誠摯的書信,向被訪者講明訪談的目的、意圖以及調(diào)查課題的意義,求得被訪者的支持與合作;二是由被訪者親友預(yù)約并引見,這樣可以融洽氣氛,消除被訪者的戒備心理;三是電話聯(lián)系,如果彼此有過交往或了解。采用這種方式可以開誠布公地說明自己的目的意圖。見面后應(yīng)應(yīng)熱情有禮貌地自我介紹,并讓對方善意地理解你的訪問,營造良好的談話氛圍。
(3)實(shí)施訪談?dòng)?jì)劃。萬事開頭難,訪談?wù)邞?yīng)從被訪者關(guān)心和愛聽的話題入手,進(jìn)人正題后要耐心聽取約該者的談話,即使離題也不要貿(mào)然打斷,而應(yīng)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)Щ卣}。訪談要檢點(diǎn)
自己的言辭。要站在公允的立場。不隨便肯定或否定談話中的問題。訪談?wù)咭龊糜涗,無關(guān)的內(nèi)容可以不記錄,有疑問的地方要請被訪者指正。
(4)告別訪談對象。訪談結(jié)束后,應(yīng)該對被訪者表示謝意,要給被訪者留下良好印象。訪談?dòng)袝r(shí)一次不能完成,或者訪談內(nèi)容整理之中發(fā)現(xiàn)有所欠缺。需要補(bǔ)充,告別時(shí)可向被訪者做出說明,以期下次訪談的真誠配合。
3.會議調(diào)查分法
會議調(diào)查法是召集了解情況的人開個(gè)會,一向他們了解有關(guān)情況的方法。調(diào)查會要由調(diào)查者親自主持,并按預(yù)失準(zhǔn)備的議題與到會人員一起探討,聽取各方面的意見。毛澤東研究中國社會和中國革命所做的調(diào)查研究,用得最多的方法就是開調(diào)查會。正因?yàn)槊珴蓶|做了大量的調(diào)查研究,對中國社會和中國革命有深入了解,所以。期夠在領(lǐng)導(dǎo)中國革命中做出正確決策,引領(lǐng)中國革命一步一步走向勝利。關(guān)于調(diào)查研究,毛澤東特別強(qiáng)調(diào)了會議調(diào)查的方法,我們還是先來看看毛澤東的《(農(nóng)村調(diào)查)的序言和跋》一文中的一段話:
“開調(diào)查會、是最簡單易行又最忠實(shí)可靠的方法。我用這個(gè)方法得了很大的益處,這是比什么大學(xué)還要高明的學(xué)校;到會的人,應(yīng)是真正有經(jīng)驗(yàn)的中級和下級干部,或老百姓。我在湘南正縣調(diào)查和井岡山兩縣調(diào)查,找的是各縣中級負(fù)責(zé)干部鄉(xiāng)尋躲調(diào)查找的是一部分中級干部,一部分下級干部,一個(gè)窮秀才,一個(gè)破了產(chǎn)的商會會長,一個(gè)在知縣衙門管錢糧地已經(jīng)失了業(yè)的小官吏。他們都給了我很多聞所未聞的知識。使我第一次懂得了中國監(jiān)獄全部情形的,
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