建筑專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

        

實(shí)習(xí)單位： 首鋼環(huán)星觸摸電腦有限公司
時(shí) 間： 2005年2月28號(hào)到2004年5月 28號(hào)

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

我記得白巖松先生曾經(jīng)寫過一本書叫作《痛并快樂著》在他的書中可以讀懂他對(duì)于生活的那份執(zhí)著，對(duì)自己主持生涯的很好概括，今天，當(dāng)我用心去細(xì)細(xì)品味這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活時(shí)，我突然想到了---痛并快樂著。

公司簡介及工作情況首先，我覺得自己非常的幸運(yùn)能夠來到首鋼環(huán)星觸摸電腦有限公司（下稱環(huán)星公司）工作。 環(huán)星公司隸屬于首鋼公司，是首鋼高新企業(yè)，是中關(guān)村高科技注冊企業(yè) ，并于2003年2月通過了2001版的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。是一家以生產(chǎn)觸控產(chǎn)品和金融產(chǎn)品為主，并集研發(fā)與生產(chǎn)為一體的高科技企業(yè)。首鋼環(huán)星公司設(shè)計(jì)制造了中國第一臺(tái)觸摸信息查詢一體機(jī)（KIOSK），開創(chuàng)了中國的觸摸電腦產(chǎn)業(yè)，擁有國內(nèi)最大的觸摸產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)基地。1999年被國家信息產(chǎn)業(yè)部指定為信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定單位，負(fù)責(zé)制訂KIOSK觸摸查詢一體機(jī)的國家標(biāo)準(zhǔn)。

在這樣一個(gè)企業(yè)，我開始了自己長達(dá)3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我在環(huán)星公司分別從事了裝配工和過程檢驗(yàn)員的崗位，在這三個(gè)月里我更是從一個(gè)剛剛離開校園，處世不經(jīng)的我成長為一個(gè)明白如何去與人溝通與交流的我。我是通過環(huán)星公司的招聘會(huì)找到這份工作的，我學(xué)的是國際貿(mào)易專業(yè)，可是想找一份對(duì)口的工作也不是一件容易的事。環(huán)星公司當(dāng)時(shí)招聘的是技術(shù)人員，我雖說不是計(jì)算機(jī)專業(yè)，但我平時(shí)很喜歡鉆研電腦，所以說對(duì)各種軟硬件還是比較熟悉的，并且我曾經(jīng)給過一家IT網(wǎng)站做過兼職編輯。本來只是抱著試試看的心理投了這份簡歷，沒想到?jīng)]過幾天居然有人通知我去面試。給我面試的是環(huán)星公司人力資源部的倪經(jīng)理，他了解了我的一些情況，還跟我說如果想來這里工作必須做好能吃苦和長時(shí)間加班的心理準(zhǔn)備。聽說加班，說實(shí)話當(dāng)時(shí)心里一涼，可是自己畢竟剛剛離開校園，哪有那么多資本去挑這挑那，于是自己表示可以接受這些。第一次真正的離開校園，邁出自己社會(huì)實(shí)踐的第一步 從事組裝工作期間過了幾天，我被通知可以來公司工作了，當(dāng)時(shí)的心情可以說是無比的興奮，因?yàn)樽约航K于可以上班了。進(jìn)入環(huán)星公司，擺在我面前的是我從來都沒有接觸過的東西。雖說我懂電腦，可是自己也從來沒有接觸過這種觸控產(chǎn)品，一種好奇和對(duì)未來的憧憬充斥在我的腦子里。

最開始，我被分配到生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)，其目的一是為了讓我熟悉這些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，最重要的是公司想通過這個(gè)月來考核我。雖說從事成產(chǎn)工作并不是我的理想，可是，萬事開頭難，吃一點(diǎn)苦又能算什么呢 ，于是我發(fā)誓要在最基層的生產(chǎn)車間出類拔萃。第一天上班，我被分配到了生產(chǎn)三組，由一名姓邢的師傅帶我。從此以后，我的名字就變成了“小李”，說實(shí)話，還是聽著還真別扭，后來也就適應(yīng)了。生產(chǎn)的一個(gè)月是艱辛而又忙碌的一個(gè)月，對(duì)于我，我平常很少動(dòng)手，所以看著那些工具，好多連名字都叫不出來。就這樣，我穿上了工作服，帶著防靜電手套，上學(xué)的時(shí)候我可從來沒想過我能干這個(gè)。一開始，我的動(dòng)手能力較差，只能做一些非常簡單的組裝工作，至于一些高難度的組裝工作，我都沒碰過。還好，師傅對(duì)我不錯(cuò)，從來沒有因?yàn)槲也粫?huì)而責(zé)怪我。其實(shí)一天下來，我們做的工作都很單調(diào)，就是單一的組裝，而且經(jīng)常加班到晚上9點(diǎn)多，一周多的時(shí)間過去了，說實(shí)話，我還沒有適應(yīng)這里的生活，并且自己變得似乎很乏，更有過放棄的念頭，可是每當(dāng)自己想到放棄，自己都會(huì)想到《鋼鐵是怎樣煉成的》主人公保爾柯察金說的一句話------只要你自己不倒下，就沒有任何一種力量能夠讓你倒下。雖說我還在堅(jiān)持，可是自己明顯精神都不好，因?yàn)槲腋�本沒有熱情去做現(xiàn)在的事，后來的一件事讓我改變了自己。

一件改變我工作態(tài)度的事有一次我因?yàn)楣ぷ鞯氖�物，把一個(gè)螺絲刀落在了機(jī)柜里，直到發(fā)貨前才被檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，我?guī)煾狄惨驗(yàn)檫@件事還責(zé)怪了我，她說“她是有家有口的人，很希望得到這份工作，我的工作失誤很可能讓他失去工作”說實(shí)話，這句話刺激了我，因?yàn)槲易哉J(rèn)為我能夠在他們之中出類拔萃的，今天我居然弄得這么狼狽。幸虧這件事沒有受到處罰，不然我想我也就別想干下去了。因?yàn)槲覀児�司是很重視這些問題的，輕則罰款，重則開除，通過這件事，我心里雖說不服氣，可是確實(shí)是自己沒有做好，所以我還是虛心接受了批評(píng)。從此以后我工作情緒更加飽滿了，并不是說我喜歡上這個(gè)了，而是我不想被人看不起。后來的日子，我不再那么消極，而是積極地完成自己的工作，師傅對(duì)我的表現(xiàn)很滿意，還向我道了歉，說以前說的那句話有點(diǎn)過分了。我當(dāng)時(shí)其實(shí)一點(diǎn)也不怪師傅，因?yàn)樗�說得對(duì)，并且也許我更應(yīng)該感謝他的話。在接下來的一些日子，可以說我也已經(jīng)掌握了一些組裝技巧，并且自己也已經(jīng)可以獨(dú)立的安裝一些難度系數(shù)較高的配件了，說實(shí)話，那時(shí)候自己還真有點(diǎn)成就感。以前我連螺絲刀都沒怎么動(dòng)過，現(xiàn)在包括手砂輪、手電鋸、手鉆等工具我都已經(jīng)會(huì)用了，并且可以利用他們?nèi)ソ鉀Q一些組裝中出現(xiàn)的問題了。新年來臨了，我們迎來了長達(dá)14天的春節(jié)長假。放假前，我領(lǐng)到了這10多天的工資，還有300塊的過節(jié)費(fèi)。想著這10多天辛苦的工作和加班，心里有一種說不出的滋味，就在以前，我從來沒有像今天這樣感受到假期其實(shí)是如此的可貴。

14天的假期轉(zhuǎn)瞬即逝，雖說很不情愿，可是還是要來公司了。一進(jìn)車間，又有很多新機(jī)器進(jìn)廠了，一種無形的壓力頓時(shí)讓我喘不過氣來，可是組裝工就是這樣，人家讓你干什么就干什么，不要有那么多怨言。加上年假，我上班也差不多快一個(gè)月了。盡管工作還是這么累，我似乎已經(jīng)有點(diǎn)適應(yīng)了這種感覺。以前和同事不是很熟悉，現(xiàn)在大家相處的都非常融洽�？v觀這一個(gè)月，我覺得環(huán)星公司上上下下工作熱情都很高，人人都知道自己該干什么，因?yàn)槭怯?jì)件工資，所以說大家的工作效率都很高。在這種環(huán)境下我想我肯定能夠很好的鍛煉自己，我好像已經(jīng)開始喜歡這份工作了。好景不長，一名員工因?yàn)楣ぷ魇д`，導(dǎo)致一臺(tái)發(fā)出去的機(jī)器出現(xiàn)了打印機(jī)松動(dòng)現(xiàn)象。因?yàn)檫@件事，公司嚴(yán)厲處罰了那個(gè)同事。也正因?yàn)檫@次質(zhì)量事故，公司加強(qiáng)了對(duì)緊固件問題的檢查。因?yàn)槲沂切率�，我�(guī)煾蹬挛曳竿瑯拥腻e(cuò)誤，再三要求我工作一定要認(rèn)真。對(duì)于我，我自然不敢掉以輕心，因?yàn)檫@個(gè)還鬧出了笑話,有幾次我因?yàn)榫o螺絲力度太大，居然把螺絲緊斷了，我?guī)煾蒂M(fèi)了不少力氣才幫我重新弄好。

公司實(shí)行5S管理，目的是為了改善車間生產(chǎn)環(huán)境，提高產(chǎn)品的質(zhì)量公司為了改善車間管理，決定實(shí)行5S管理，目的主要是為了加強(qiáng)產(chǎn)品防護(hù)。我們每天晚上6：00到7：30之間都會(huì)由專人給我們講課。我學(xué)過經(jīng)濟(jì)學(xué)，曾經(jīng)接觸過CI,CS等營銷戰(zhàn)略，利用這些管理手段，企業(yè)可以擴(kuò)大自己的銷路，提高產(chǎn)品的知名度。對(duì)于5S,并不是直接的與銷售掛鉤，不過5S管理如果實(shí)施的好，我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量自然能夠有一定的提升，間接的肯定會(huì)使我們的產(chǎn)品更加完美，最終讓顧客滿意。經(jīng)過這一個(gè)月的車間實(shí)習(xí)，我也有了不少工作經(jīng)驗(yàn)。例如說，當(dāng)大批量生產(chǎn)機(jī)器的時(shí)候，如果生產(chǎn)完一臺(tái)再進(jìn)行下一臺(tái)，這樣的工作效率明顯不高，為了提高工作效率，我可以把所有機(jī)器的同一道工序同時(shí)進(jìn)行。事實(shí)也已經(jīng)證明，這種類似生產(chǎn)線的組裝方式在實(shí)踐中明顯的提高了工作效率。從事過程檢驗(yàn)員期間沒過多久，因?yàn)楣ぷ鞯恼{(diào)動(dòng)，生產(chǎn)部的過程檢驗(yàn)一職空缺。出于考慮到我電腦水平較高，還有就是對(duì)我這些天工作成績的肯定，公司要我做過程檢驗(yàn)員，主要負(fù)責(zé)配件進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程巡檢、電器調(diào)試、還有就是成品的一次檢驗(yàn)。聽到這個(gè)消息，我真有點(diǎn)不知所措。因?yàn)楸M管我已經(jīng)對(duì)我公司生產(chǎn)流程有了一定的了解，盡管我也具備一定的電腦知識(shí)，可是畢竟我和那些老員工比，技能水平的差距還很大，一下子要我接這個(gè)差事，我還真的怕我干不好。經(jīng)理考慮到了我的情況，于是還讓前任的檢驗(yàn)來帶我一陣子。考慮到機(jī)會(huì)難得，盡管自己沒底，可還是欣然接受了。完成了交接工作，我開始走馬上任。

第一天做檢驗(yàn)說實(shí)話還真有點(diǎn)不適應(yīng)，做檢驗(yàn)不像組裝工，有什么任務(wù)干完就可以了�，F(xiàn)在的我，體現(xiàn)到了巨大的責(zé)任，隨之以來的便是壓力。剛開始做檢驗(yàn)，我總覺得自己沒有什么底氣去給別人挑毛病。因?yàn)閷?duì)于我來說，所有人都是我的權(quán)威，我有什么不會(huì)的還要去問大家，這種局面對(duì)于我來說真的好矛盾。后來提我做檢驗(yàn)的陳經(jīng)理給我打了氣，他對(duì)我說其實(shí)他也很了解我的情況，也知道我的一些顧忌。他說經(jīng)過這么多天對(duì)我的觀察，覺得我是一個(gè)明白自己該干什么的人，他說就是因?yàn)檫@種責(zé)任心，他才會(huì)下定決心選擇我。后來公司的副總找我談過話，他希望我能夠?qū)�進(jìn)廠機(jī)箱等嚴(yán)格把關(guān)，還告訴我我的職位有多么的重要，希望我不要讓公司失望。在生產(chǎn)會(huì)議上，黃總當(dāng)眾對(duì)大家說，希望大家能夠服從我的管理。矛盾中開始自己的檢驗(yàn)工作事已至此，再難我也要堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)了。說實(shí)話，一開始我的心氣還真的挺高的，就想把自己的事做好，檢驗(yàn)每件來料都很認(rèn)真。因此還真的遇到不少挫折。其中有一次，我們公司從外協(xié)機(jī)箱廠進(jìn)了20臺(tái)I5000型機(jī)箱，我以前只是組裝過，現(xiàn)在我檢驗(yàn)機(jī)箱主要靠一些檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還有就是去問過去的檢驗(yàn)和現(xiàn)在的一些組裝師傅。結(jié)果我檢驗(yàn)20臺(tái)，有3臺(tái)被我劃為不合格，結(jié)果無法按期組裝。盡管公司上層領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)檫@件事還表揚(yáng)了我，可是我明顯感覺到我這次檢驗(yàn)給生產(chǎn)部帶來不少麻煩，因?yàn)闊o法按期交單對(duì)于生產(chǎn)部來說，就是沒有完成任務(wù)。別人的一些眼光告訴我，我好像做錯(cuò)什么了。說實(shí)話，這時(shí)候我覺得自己好難，其實(shí)我只是做了自己該做的，可是卻要受到這種待遇，因此就很想不通。后來我?guī)煾蹈�我聊天，他告訴我其實(shí)以前的檢驗(yàn)也遇到過這種問題，還告訴我其實(shí)有些問題只要是對(duì)外觀影響不大，可以經(jīng)過簡單修理后繼續(xù)使用，還說了，生產(chǎn)部如果不能出產(chǎn)品，大家都沒飯吃。真的沒想到，剛做檢驗(yàn)就遇到這么一攤子事，這時(shí)候我真的有點(diǎn)不知道該怎么辦了。盡管我不能理解，可是在接下來的工作中，我或多或少的受到了他們的影響。那次總經(jīng)理下來視察工作，發(fā)現(xiàn)幾臺(tái)機(jī)器的金工件沒有倒角，于是就問我為什么收這種機(jī)箱，還說我檢驗(yàn)怎么當(dāng)?shù)摹Ｕf實(shí)話，我當(dāng)時(shí)心里真不是滋味，做檢驗(yàn)怎么就這么難呀，很難讓每個(gè)人都滿意。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)的幾臺(tái)機(jī)器馬上就要發(fā)貨，一旦因?yàn)檫@種小毛病影響發(fā)貨，我想那后果將更嚴(yán)重。檢驗(yàn)本身不應(yīng)該有責(zé)任，當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，我學(xué)會(huì)了轉(zhuǎn)移矛盾還好有以前的檢驗(yàn)帶我，慢慢的我已經(jīng)對(duì)各種標(biāo)準(zhǔn)吃的比較透了，更會(huì)根據(jù)情況對(duì)一些情況進(jìn)行處理。最重要的一點(diǎn)，我學(xué)會(huì)了“推卸責(zé)任”確實(shí)，檢驗(yàn)不從事生產(chǎn)，所以也就更不應(yīng)該把責(zé)任攬到自己身上。一旦我發(fā)現(xiàn)問題，如果我不敢自己作主，我會(huì)找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決，如果相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并放行，我會(huì)要求他們在隨工檢驗(yàn)單上簽字放行，這樣一來各部門領(lǐng)導(dǎo)都有了一定的壓力，也害怕承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，所以自此以后，采購等部門對(duì)來料的把關(guān)也就更嚴(yán)了，我的工作就好做些了。發(fā)現(xiàn)問題，通過相關(guān)渠道，合理的解決在接下來的日子里，我也取得了一些成績，并且為公司挽回了一些損失。那次我們公司要出口10臺(tái)I8000型查詢機(jī)到美國，當(dāng)時(shí)在附件包里使用的都是英文的說明書和注意事項(xiàng)，車間人員因?yàn)橛⒄Z水平普遍較低，所以也沒人看得懂。我曾學(xué)過國際貿(mào)易，知道出口到國外尤其是美國，都會(huì)遇到很多貿(mào)易壁壘。我試著憑借著我的英語水平往下讀使用說明，發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤，就是把核定電壓定為了220V，而美國的市電只有110V，我想制定說明書的那個(gè)人肯定沒有考慮到這些。為了避免這個(gè)可能發(fā)生的嚴(yán)重后果，我立刻把說明書拿給技術(shù)工程部鑒定，希望他們確認(rèn)。后來技工部確定美國市電確實(shí)是110V,于是陪同我找到制定相關(guān)文件的品質(zhì)服務(wù)部，希望他們立刻出臺(tái)正確的注意事項(xiàng)。這件事就這樣平息了，而我因?yàn)樽约鹤隽诉@件事而慶幸，可惜，這件事因?yàn)榕率艿较嚓P(guān)人員牽連，我們經(jīng)理也沒有上報(bào)，我也就沒什么表彰，盡管如此，我還是很開心。

還有一次，已經(jīng)發(fā)貨還停留在貨站的10臺(tái)E3000多功能查詢機(jī)因顧客臨時(shí)變更配置，我和兩名組裝人員去現(xiàn)場進(jìn)行更改配置。當(dāng)一臺(tái)機(jī)器打開后門時(shí)，我發(fā)現(xiàn)機(jī)器的取電線與機(jī)箱連接處隱約有一些金屬外露。我立刻組織人員拆開后蓋，想查明原因。打開后發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)零線與火線已經(jīng)短路，隨后我們拆卡其他幾臺(tái)，發(fā)現(xiàn)也存在這個(gè)隱患。據(jù)我在現(xiàn)場分析，我認(rèn)定這次事故與機(jī)箱的設(shè)計(jì)有直接關(guān)系。我意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，立即與負(fù)責(zé)生產(chǎn)的馬經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系，馬經(jīng)理派來專人負(fù)責(zé)清查所有電路，并以第一時(shí)間要求技工部提出解決方案。拿著技工部的方案，我們解決了這一問題�？上攵�知，如果存在短路隱患的機(jī)器賣給客戶，想必一旦出了事必定會(huì)給公司造成嚴(yán)重的損失。學(xué)習(xí)ISO9000我明白了過程管理的重要性，并通過了外部審核后來，我公司迎來了每年一度的ISO9000的外部審核，為了順利通過審核，我公司對(duì)包括我在內(nèi)的10多個(gè)不同部門的同事進(jìn)行了為期10天的內(nèi)審員資格培訓(xùn)。

通過對(duì)GB:9001標(biāo)準(zhǔn)還有相關(guān)案例的學(xué)習(xí)，我明白了過程管理的重要性，因?yàn)槲沂沁^程檢驗(yàn)，在ISO9000體系中，過程檢驗(yàn) 產(chǎn)整個(gè)環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)。也正通過對(duì)GB9000的學(xué)習(xí)，我明白了一句話的含義，質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。因?yàn)闄z驗(yàn)只是對(duì)生產(chǎn)的一種監(jiān)督，檢驗(yàn)只有我一個(gè)，我不可能把所有地方都看遍，只有通過每個(gè)生產(chǎn)人員在每個(gè)環(huán)節(jié)都注意質(zhì)量，才能最終產(chǎn)出一個(gè)質(zhì)量好的產(chǎn)品。后來，我順利的通過了這次外部審核，這一階段的工作也算到一段落我對(duì)檢驗(yàn)員職責(zé)與設(shè)置的認(rèn)識(shí)從另一個(gè)角度上說，檢驗(yàn)是一項(xiàng)具有高度責(zé)任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性，具有一定的裁判權(quán)利，但同時(shí)也是一個(gè)費(fèi)力不討好的差使。對(duì)于生產(chǎn)部門來說，檢驗(yàn)就是給他們挑毛病，如果認(rèn)真了，就非常容易得罪人。但檢驗(yàn)敷衍，不認(rèn)真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。因此，檢驗(yàn)一定要找工作負(fù)責(zé)人的來干，最重要的就是一定要與生產(chǎn)分開，才能更好的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。至于公司把檢驗(yàn)放在生產(chǎn)部一事，我還真的很不理解。我認(rèn)為，質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理，而不能讓任何部門左右，這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量，形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責(zé)任人，最后這個(gè)黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。 因?yàn)楣�司�?duì)我的工作很滿意，我如期轉(zhuǎn)正，并簽訂了三方協(xié)定。

這三個(gè)月對(duì)于我來說確實(shí)是非同尋常的三個(gè)月，對(duì)于我自己，我身邊所有的人沒有人會(huì)把我當(dāng)個(gè)學(xué)生來看待，都會(huì)把我當(dāng)成一個(gè)成年人。我不得不承認(rèn)一句話，社會(huì)才是最好的學(xué)校。不可否認(rèn)，這三個(gè)多月讓我變得成熟，讓我變得堅(jiān)強(qiáng)。我想我會(huì)在這里繼續(xù)做下去，因?yàn)樵谶@里我能夠被人認(rèn)可，更能夠體現(xiàn)在其的價(jià)值。

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