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縣會計(jì)集中核算中心爭創(chuàng)文明窗口活動總結(jié)
縣會計(jì)集中核算中心爭創(chuàng)文明窗口活動總結(jié)
——內(nèi)抓管理外樹形象譜寫文明創(chuàng)建華章
xx縣會計(jì)集中核算中心自2002年6月成立以來，堅(jiān)持內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)樹形象，將創(chuàng)文明窗口作為兩個(gè)文明建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容來抓，以提高干部素質(zhì)和中心文明程度為目標(biāo)，大力開展?fàn)巹?chuàng)文明窗口活動。通過一年多的扎實(shí)工作，取得了明顯成效。目前，中心環(huán)境整潔、風(fēng)氣文明、干部作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)提高，基本實(shí)現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。中心核算員xxx榮獲人事部、財(cái)政部授予“全國財(cái)政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號和被評選為“xx十大杰出青年”、“xx十大新聞人物”�！ �
以人為本抓管理
在爭創(chuàng)文明窗口工作中，堅(jiān)持以人為本，通過狠抓政治教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和完善內(nèi)部管理制度，增強(qiáng)了服務(wù)意識、服務(wù)本領(lǐng)，增強(qiáng)了創(chuàng)建文明窗口的動力�！ �
會計(jì)集中核算中心擔(dān)負(fù)著財(cái)政管理和監(jiān)督的重任，發(fā)揮著財(cái)政部門的窗口作用。xx財(cái)政局把如何搞好會計(jì)集中核算中心這一直接面向縣直各行政事業(yè)單位的服務(wù)窗口創(chuàng)建成文明窗口的工作，納入了局黨組日常研究的課題，成立了以局長xxx任組長的文明窗口創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx縣會計(jì)集中核算中心創(chuàng)建文明窗口活動規(guī)劃》，并將文明創(chuàng)建目標(biāo)納入年度目標(biāo)管理考核，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，使文明窗口創(chuàng)建工作融入中心工作的全過程。
中心把加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)文明窗口的前提來抓，首先，加強(qiáng)了對工作人員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對全體干部職工進(jìn)行馬克思列寧主義、毛澤東思想和“三個(gè)代表”重要思想教育和十六大精神的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的社會奉獻(xiàn)精神。在“七.一”期間，組織人員參加局里組織的“十六大知識搶答賽”，增強(qiáng)對新黨章和十六大知識的了解、掌握。同時(shí)，利用每周三、周五采取集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)綱要》，開展文明用語、社會公德、集體主義等教育活動。為掌握新知識，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，組織電腦技術(shù)人員培訓(xùn)，在工作中進(jìn)行摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。其次，制定學(xué)習(xí)、考勤、工作、文明服務(wù)等規(guī)章制度，以制度管人，以制度制約人，嚴(yán)格規(guī)范工作行為。再次，采取競爭擇優(yōu)上崗、優(yōu)化組合等辦法，培養(yǎng)和挖掘出優(yōu)秀人才充實(shí)服務(wù)窗口，充分體現(xiàn)能者上，平者讓，庸者下的用人機(jī)制，讓一批勇于創(chuàng)新，不怕吃苦，具有一定政治責(zé)任感和業(yè)務(wù)水平的年青人肩負(fù)起重?fù)?dān)，為財(cái)政事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，造就了一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的干部隊(duì)伍，整個(gè)服務(wù)窗口一派欣欣向榮的景象�！ �
強(qiáng)化服務(wù)樹形象
全心全意為各單位服務(wù)是會計(jì)集中核算中心的宗旨，更是爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口的根本目的。為全面提高服務(wù)水平，采取措施規(guī)范服務(wù)，積極爭創(chuàng)文明窗口，促進(jìn)財(cái)政事業(yè)健康發(fā)展。加強(qiáng)管理，定崗定員，工作量化，掛牌上崗，層層簽定了目標(biāo)管理責(zé)任制。同時(shí)嚴(yán)明工作紀(jì)律和作風(fēng)，不接受單位吃請，不索、拿、卡、要，不謀私利，認(rèn)真端正態(tài)度，樹立良好的服務(wù)形象�！ �
實(shí)行文明禮貌問候語，嚴(yán)格規(guī)范工作人員的日常言語、行為，無論是來報(bào)帳的財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員還是其他有關(guān)人員，一律熱情接待，笑臉相迎，堅(jiān)決杜絕了不文明言語和行為。開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)窗口的工作人員經(jīng)常深入到各核算單位去了解情況，廣泛征求意見和建議，盡可能幫助各核算單位解決實(shí)際存在的問題。例如：供銷聯(lián)社接移交前為企業(yè)會計(jì)，接移交后改為行政單位會計(jì)，單位財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員對行政單位的一些會計(jì)制度不太了解，核
算中心的工作人員給他找資料，并給他耐心地講解，使他熟悉了行政單位的會計(jì)制度。此外，納入集中核算的一些單位開始對這項(xiàng)工作不理解，不太配合工作，核算中心工作人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度說明原因、宣傳政策、加強(qiáng)服務(wù)。正是中心工作人員憑著自已的執(zhí)著和熱忱迎來了各核算單位的贊譽(yù)。
嚴(yán)格服務(wù)承諾制，嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)服務(wù)。限時(shí)報(bào)帳。單張?jiān)紤{證報(bào)帳時(shí)間不得超過10分鐘；對于多張?jiān)紤{證報(bào)帳，每增加10張?jiān)紤{證，在單張憑證報(bào)帳的基礎(chǔ)上分別增加審核和復(fù)核各2分鐘；對需要按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算審核報(bào)帳金額的，計(jì)算時(shí)間根據(jù)實(shí)際需要確定。限時(shí)打印帳簿�？値ぴ陆K后3天內(nèi)打印，銀行日記帳帳滿頁隨時(shí)打印，明細(xì)帳季、半年或年終后10天內(nèi)打印。限時(shí)打印會計(jì)報(bào)表。月報(bào)月終后5天內(nèi)打印，季報(bào)季終后8天內(nèi)打印，年報(bào)年終后15天內(nèi)打印。核算中心的工作人員本著服務(wù)第一，各核算單位至上的宗旨認(rèn)真開展工作，盡可能給各核算單位一個(gè)滿意的答復(fù)，所有這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)均笑迎各核算單位的工作人員，真正體現(xiàn)真誠，以誠信打動各核算單位的工作人員。
深化改革出效益
對會計(jì)集中核算中心這一服務(wù)窗口，在財(cái)政資金較緊張的情況下，為適應(yīng)迅速發(fā)展的財(cái)政事業(yè)，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為各單位的財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員提供一個(gè)寬松、舒適的聯(lián)系工作環(huán)境，投入近十萬元對進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造，服務(wù)大廳進(jìn)行全面的裝修，安裝了空調(diào)，添置了沙發(fā)、飲水機(jī)等服務(wù)用品。會計(jì)集中核算中心本著積極、穩(wěn)妥、循序漸進(jìn)的原則，圍繞完善內(nèi)部管理、加強(qiáng)會計(jì)監(jiān)督、優(yōu)化對外服務(wù)、切實(shí)理清改革思路，大膽探索，不斷深化改革。先后制定了“模范柜組”和“兩優(yōu)崗位”評比辦法、崗位責(zé)任制、會計(jì)檔案保管和保密制度、會計(jì)集中核算中心對外服務(wù)承諾，調(diào)動了會計(jì)集中核算中心工作人員積極性，強(qiáng)化了單位內(nèi)部財(cái)務(wù)管理。中心切實(shí)加強(qiáng)了與非稅管理部門、財(cái)政預(yù)算部門、各集中核算單位的聯(lián)系，切實(shí)改進(jìn)工作方式方法，嚴(yán)格依法理財(cái)，促進(jìn)了文明窗口創(chuàng)建工作和財(cái)政工作的雙豐收。
截止2004年12月底，納入集中會計(jì)核算的行政事業(yè)單位xx個(gè)，建帳目xxx套，中心戶銀行存款資金余額達(dá)xxx多萬元，日平均資金流入量xx萬多元，日平均資金流出量xx多萬元。通過中心嚴(yán)格把關(guān)，2004年，中心共拒付不合法開支xx筆，共計(jì)金額xx萬元。其中：不符合財(cái)務(wù)開支的xx筆，金額xx萬元；違反政府采購管理規(guī)定的xx筆，金額xx萬元；其它違規(guī)開支xx筆，金額達(dá)xx萬元。s("content_relate");
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