聯(lián)通管理述職報告

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？是時候認真地寫一份述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的聯(lián)通管理述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　聯(lián)通管理述職報告 篇1

省分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)：

　　20XX年即將過去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展，新的技術(shù)層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴大。

　　為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，20XX年我部門根據(jù)總部文件，抓緊進行MSS項目建設(shè)工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要的匯報。

　　一、前段工作小結(jié)

　　1、技術(shù)管理工作

　　在吉林聯(lián)通省分公司負責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下：

　�。�1）20XX年，負責(zé)數(shù)據(jù)機房的搬遷。當(dāng)時情況很復(fù)雜，設(shè)備、電源（包括UPS電源）、線纜（信號、信令、語音）等種類繁多，如果不是對技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下，我經(jīng)過認真、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過兩周的準(zhǔn)備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個小時準(zhǔn)確無誤地完成了數(shù)據(jù)機房搬遷任務(wù)，保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來設(shè)計的69萬減少到16萬。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個數(shù)據(jù)機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。

　　（2）20XX年，在我負責(zé)的長春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)改造工作中，原來設(shè)計的交換機房有一段63米的2。5Gb/s的SDH傳輸。經(jīng)過分析，我認為這一段網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利于今后網(wǎng)絡(luò)維護和運行。在我主持下，通過在兩側(cè)的通信樓之間打3個電纜漕道的方式，直接將交換設(shè)備與傳輸2Mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2。5Gb/s的SDH傳輸分接/復(fù)接設(shè)備，節(jié)約了工程投資，給維護和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來了極大的便利。

　　2、部門管理工作

　　20XX年至20XX年3月，我負責(zé)數(shù)據(jù)部的工作。

　　在這段工作期間，我?guī)ьI(lǐng)部門的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務(wù)，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個錦旗，強調(diào)部門同事之間的團結(jié)，部門員工們樹立了高度的責(zé)任感和使命感，促進了省分數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　20XX年3月，根據(jù)工作需要，公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

　　在我上任的時候，短信業(yè)務(wù)的投訴，一直是省分非常關(guān)注的問題。當(dāng)時的短信業(yè)務(wù)投訴高達6，000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后，立即著手處理。經(jīng)過分析，我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經(jīng)過一段時間的努力，迅速將6，000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時，短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間，我還負責(zé)GPSONE定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個地市都建立了一個定位基準(zhǔn)站，每一個站耗資1萬元。經(jīng)過對我省實際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導(dǎo)下，我省只需建設(shè)4個點，每站4，000元。這樣，我們只用了16，000元就完成了定位工程項目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù)，為項目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。

　　二、MSS項目的進度與安排

　　20XX年5月，我調(diào)入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務(wù)，負責(zé)組織建設(shè)MSS項目。

　　在做這個項目的時候，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗，我著重做了以下幾項工作。

　　1． 總部項目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實；

　　2． 試點單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研；

　　3． 吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃；

　　4． 技術(shù)交流與項目進度落實。技術(shù)交流中，包括與國內(nèi)、外從事這個領(lǐng)域的知名公司的交流（如IBM、SAP、KT和SKT等），借鑒他們的經(jīng)驗，吸收有用的成分。

　　經(jīng)過上述工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的配合下，吉林省MSS工作由原來起步最晚，已達到目前全國居中的水平。

　　工作中，我深切地理解到，這個項目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項目，因此，應(yīng)用是最重要的環(huán)節(jié)。

　　1、我們的建設(shè)目標(biāo)，是開始信息整合，不是繼續(xù)建設(shè)信息孤島。國內(nèi)、外電信運營公司的應(yīng)用，可以借鑒，因為他們有相對較深的技術(shù)積累與相對比較厚實的沉淀；

　　2、利用廠家信息，整合所奠定的基礎(chǔ)，制定切實可行的省分應(yīng)用需求；

　　3、作為個人工作臺，體現(xiàn)個性化/人性化的風(fēng)格；

　　4、為開拓新的需求奠定基礎(chǔ)，滿足UNI—IT架構(gòu)的需求；

　　5、通過合作，不增加成本；

　　在目前省分MSS項目建設(shè)方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強調(diào)項目的規(guī)劃性，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，達到“后來居上”的目標(biāo)。因此，我們要做到：

　　準(zhǔn)確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執(zhí)行力度；

　　借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，指導(dǎo)我們今后項目實施的工作，特別是提高我們的工作起點，宏觀把握全局；

　　以MSS項目建設(shè)為契機，實現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎(chǔ)。

　　我們不是孤立地看待這個項目，而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的.競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化，就是要實現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認為：

　　a） 部分省分試點工作的經(jīng)驗有很好的指導(dǎo)與借鑒意義，應(yīng)該參考，但不能照搬。MSS不是簡單地完成OA，或擴展其功能，而是實施企業(yè)信息化戰(zhàn)略任務(wù)的開始；

　　b） 目前入圍廠家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過與國外有關(guān)公司交流后，發(fā)現(xiàn)我們近期和將來的需求，國內(nèi)兄弟單位沒有實現(xiàn)，但經(jīng)過努力，我公司具備實現(xiàn)的能力。如

　　i、在實現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎(chǔ)上，我們提出具有吉林省分特點的需求，包括

　　1、在產(chǎn)品的交互性，人性化方面，應(yīng)該實現(xiàn)人與計算機管理系統(tǒng)的互動性。一方面是系統(tǒng)的嚴(yán)格管理，一方面是人與系統(tǒng)的交互。這些在工作任務(wù)的提示，人對系統(tǒng)的設(shè)置都要充分體現(xiàn)。如在公文的安全性（認證方式）、執(zhí)行時限、分發(fā)與管理，對資源的使用與管理（車輛、會議室等等）方面；

　　2、聯(lián)通公司的優(yōu)勢之一就是移動通信資源豐富，業(yè)務(wù)綜合。如移動辦公室（Mobile Office）功能，將聯(lián)通現(xiàn)有的終端設(shè)備與業(yè)務(wù)功能與網(wǎng)絡(luò)資源很好地結(jié)合，用好用活；

　　3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的利用與聯(lián)動，如在公司的局郁網(wǎng)上開視頻會議（LAN Video Conference）。再如，在查閱到對方聯(lián)系電話號碼后，直接在計算機上撥出，然后摘機會話。

　　上述這些功能，國內(nèi)廠家一般都沒有。而我們有現(xiàn)成的資源，甚至國外有成熟的經(jīng)驗。

　　ii、除此以外，與國外廠家合作，一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗都可以借鑒，如

　　1、在對企業(yè)信息的規(guī)劃方面；

　　2、在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面；

　　3、在制定企業(yè)信息化的工作目標(biāo)方面。比較高的目標(biāo)與境界是建設(shè)成企業(yè)“神經(jīng)系統(tǒng)”，整體地應(yīng)對市場的競爭與企業(yè)的目標(biāo)

　　隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入，電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項目的設(shè)計、實施的管理，直至對項目開發(fā)的組織中去。

　　iii、無論是宏觀地看MSS項目，企業(yè)信息的整合，還是微觀地看OA系統(tǒng)，就項目而言，雖然項目有階段性，但更具連續(xù)性。因此可以說，這是一項只有起點，沒有終點的工作。

　　三、今后的工作計劃

　　為了搞好對MSS項目實施的管理，這里我們建議，這次的MSS項目由我們自己來承擔(dān)，具體做法是

　　a）總體上，由我們自己來掌握與控制MSS項目。在項目管理的組織機構(gòu)下，成立項目組；

　　b）在項目設(shè)計階段，嚴(yán)格把關(guān)，選好合作伙伴拿出真正對項目建設(shè)有指導(dǎo)意義的設(shè)計，避免過去項目設(shè)計工作“流于形式”的狀況。

　　C）在項目實施階段，自己有能力承擔(dān)的部分，盡量自己承擔(dān)下來；自己暫時還不具備能力承擔(dān)的部分可以采取人員招聘與隊伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式，選取在計算機網(wǎng)絡(luò)與軟件開發(fā)有一定實踐經(jīng)驗，遵守紀(jì)律，工作態(tài)度端正，職業(yè)操守良好的年輕人才進行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項目開發(fā)中，單位員工參與開發(fā)的能力。

　　最后，我認為如果繼續(xù)讓我負責(zé)MSS項目，在前段工作的基礎(chǔ)上，我有信心，拿出全國最優(yōu)秀的項目成果。

　　我決心，在吉林省分繼續(xù)工作的日子里，繼續(xù)發(fā)揚勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的一貫工作作風(fēng)，再創(chuàng)佳績，再攀高峰，為省分進入總部的先進行列發(fā)揮一名老同志的作用，做出新的貢獻。

　　聯(lián)通管理述職報告 篇2

　　我叫XXX，在XXXX年XX月剛剛接任XX聯(lián)通支局局長職務(wù)，主要負責(zé) XX聯(lián)通的各項營業(yè)服務(wù)，完成運行維護方面等各項工作。今天述職， 我沒有什么講的，就借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)說說今后的打算，以接受大家監(jiān)督。

　　一、努力學(xué)習(xí) 全面提高自身素質(zhì) "買電腦，上寬帶"已成為現(xiàn)在每個家庭的必需品，這給我們的工 作提出了更高的要求。聯(lián)通工作是一個不平凡的崗位，它要求自己永無 止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我必須注重學(xué)習(xí)，積極 參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使自己具備一定的專業(yè)素質(zhì)和技能。

　　二是向同 事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，身邊的每位同事都是 我的老師，他們中有市場營銷能手，有專業(yè)技能能手。我要虛心向他們求教，使自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能勝任。

　　二、加強修養(yǎng) 時刻注重自我約束 在平時工作中，我們與上下左右各個部門的聯(lián)系非常廣泛，我們要 始終牢記自己是XX聯(lián)通的一員 ，言行舉止都注重約束自己。對領(lǐng)導(dǎo)， 做到尊重服從，令行禁止；對同事，做到謙虛謹慎，寬以待人；對用戶，做到 嚴(yán)于律己，自重自愛。

　　一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外 不自傲，注重用自已的一言一行，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護部門的整體形 象。

　　三、勤奮工作 回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛 我將珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境。在日常故 障處理能夠深入現(xiàn)場，做好故障的應(yīng)急搶修和協(xié)調(diào)工作。除此之外， 還積極主動配合市場部門做好支撐工作，在方案制定和工程實施做好 全套支撐服務(wù)。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報社 會的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的選擇。

　　四、盡心履職 全心全意搞好服務(wù) 在平時的工作中，對上級交辦的工作，不討價還價，確保保質(zhì)保量完 成；對自己分內(nèi)的'工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更 不失職。在和部門幾位同志工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。

　　五、在廉潔自律方面 認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認真落實"八榮八恥精 神，一手抓聯(lián)通業(yè)務(wù)工作，一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，兩手都要硬。嚴(yán) 格自身要求。

　　堅決做到"六不"。即：不沒有收受禮金、禮卡；不奢侈浪 費，不用公款進行高消費娛樂活動；不在單位報銷由本人及家屬支付 的個人費用；不在工作中搞權(quán)錢交易，謀取利益；不參加和支持任 何形式的賭博、封建迷信、邪教活動等總而言之， 在工作中，我將努力做到："一想、二熱、三方便、 四誠信"——即： 一想，做到班前班后要想到客戶，如何為客戶做好服務(wù)； 二熱，在工作時，為客戶辦理業(yè)務(wù)禮貌熱情；對客戶的咨詢態(tài) 度熱情； 三方便，為公眾客戶提供方便周到的服務(wù)；為商務(wù)客戶提供上 門服務(wù)；為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 四誠信，對客戶的合理要求，要說到做到；要承諾時限，保證 落實，對有爭議的問題，也不推卸責(zé)任，能當(dāng)面講清楚的就當(dāng)面做 好解釋工作，一時不能答復(fù)處理的也要盡快做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　總之，努力堅持主動性維護，提早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，縮小 或避免故障對整體網(wǎng)絡(luò)的影響，做一個默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)的維護 工作者，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。 謝謝大家！

　　聯(lián)通管理述職報告 篇3

　　帶著回味的20XX年已悄悄遠去，新一年的腳步已開始起步�；仡�20XX一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營場所，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對20XX年工作總結(jié)如下：

　　一、熱愛本職工作，精通電信業(yè)務(wù)。

　　工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物；也可以結(jié)交很多的朋友；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應(yīng)該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。

　　二、敢于管理，善于管理。

　　營業(yè)廳經(jīng)理擔(dān)負著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的工作，利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。

　　三、知指標(biāo)，明任務(wù)，求發(fā)展。

　　隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進，營業(yè)廳深感肩負的任務(wù)，在過去的一年每次早班會我都重復(fù)強調(diào)著分到個人頭的上的各項任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺支撐，及時總結(jié)經(jīng)驗與其他營業(yè)員分享討論。

　　四、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護企業(yè)信譽。

　　團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽，要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳進行投訴時，我要求必須按照首問負責(zé)制認真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業(yè)信譽，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。

　　交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍，這個生機勃勃的.集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對20XX年工作計劃如下：

　　第一，明確20XX年工作目標(biāo)，實行“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”，著實提高業(yè)務(wù)受理量，創(chuàng)新思維，利用每個人不同的性格發(fā)揮自己的長處，放開去干，放心去干，做好營業(yè)廳班長的支撐，做到粗中有細，定期核查，保證營業(yè)無投訴，業(yè)務(wù)無差錯。嚴(yán)懲違規(guī)，表彰先進。使每個營業(yè)員發(fā)揮自己的長處。

　　第二，隨著體驗式營銷的開展，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè)，高度負責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性，激勵奮發(fā)進取的工作熱情，加強營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計劃，人人有目標(biāo)，每天開早班會落實實際需要改進內(nèi)容，通報個人實際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量，時常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計劃的差距。

　　第三，務(wù)實作風(fēng)，善于學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，多與兄弟公司交流，尤其應(yīng)與沙河等有先進業(yè)績和管理模式經(jīng)驗的分公司保持交流，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進、務(wù)實和總結(jié)，使管理模式、營業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實提高。

　　第四，正如“一年之計在于春”，真正將“首季開門紅”任務(wù)指標(biāo)重視起來，為一年的工作打下堅實基礎(chǔ)，將任務(wù)指標(biāo)分配到個人，時常督促，每天通報個人發(fā)展情況，對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明，鼓勵先進，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學(xué)習(xí)，做到真正必須將分配的各項任務(wù)完成。

　　第五，對營業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價產(chǎn)品及移動終端，實行專人負責(zé)，及時上報相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準(zhǔn)，設(shè)備運行正常營業(yè)中要穩(wěn)，制定相關(guān)使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化，我本人做到平時要查看，定期大檢查。對相關(guān)問題不拖拉不邋遢及時處理，及時解決。

　　總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。

　　聯(lián)通管理述職報告 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　20XX年XX月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的客戶經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的`大事。

　　下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報，以接受大家評議、指正：

　　我在今年X月份加入聯(lián)通大家庭，新的工作帶來新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過參加業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，讓我的業(yè)務(wù)知識得到迅速提高，同時也為以后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。

　　X月份，攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。

　　最后在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。

　　在這次活動中我主要針對大學(xué)教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作，在這期間我與XX片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校園客戶的實際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開展CDMA的銷售工作。

　　炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。

　　根據(jù)經(jīng)理的安排，我主要負責(zé)迎新現(xiàn)場所有物料的配送和管理。

　　為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準(zhǔn)備工作，活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄；為抓緊時間，更多時候是親自搬運；為確保準(zhǔn)確，對每種物料都要清點數(shù)遍。

　　雖然要起早貪黑，但我毫無怨言；雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。

　　這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。

　　與業(yè)務(wù)能力強資格老的同事們處在同一起點上，多少讓我有些緊張。

　　本著對崗位的熱愛之情參與競聘，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。

　　昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。

　　在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗，立足崗位，扎實的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。

　　努了力，流了汗。

　　不管這次能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我！

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