交通局先進(jìn)性教育活動(dòng)匯報(bào)

發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用  積極推動(dòng)道路運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

年初以來，在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過深入開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我處黨委緊緊把握“為民、便民、利民”的工作原則和標(biāo)準(zhǔn)，立足于本職，著眼于發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)水平，從根本上改變固有的思維方式和管理理念，把嚴(yán)格執(zhí)法與文明服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，取得了較好的實(shí)際效果，積極推進(jìn)了道路運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一、堅(jiān)持實(shí)事求是，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念

先進(jìn)性教育活動(dòng)之初，處黨委一班人通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省市委的實(shí)施方案和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，進(jìn)一步加深了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解和掌握，提高了對(duì)先進(jìn)性教育的認(rèn)識(shí)，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí)，把滿足人民的利益和需要作為一切道路運(yùn)輸工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，向全體運(yùn)管人員提出了“更新服務(wù)理念、保先創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、勤政為民、繁榮道路運(yùn)輸”的要求。

在春運(yùn)高峰期間，處黨委以抓好春運(yùn)工作，促進(jìn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)深入開展為推進(jìn)點(diǎn)，堅(jiān)持“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。處黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)，深入各聯(lián)系點(diǎn)上黨課、檢查指導(dǎo)黨員先進(jìn)性教育工作，同時(shí)深入各縣(市)運(yùn)輸站場(chǎng)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，宣傳道路運(yùn)輸法律法規(guī)。在處黨委班子的帶動(dòng)下，廣大黨員主動(dòng)加班，主動(dòng)深入站點(diǎn)，繼承發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼博、無私奉獻(xiàn)、不畏嚴(yán)寒的良好作風(fēng)，熱心為廣大旅客服務(wù)，確保旅客走的及時(shí)、走的安全、走的舒心，高質(zhì)量完成了2005年“兩節(jié)”運(yùn)輸工作。

在開展先進(jìn)性教育活動(dòng)中，處黨委領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合工作實(shí)際，在全處范圍內(nèi)開展了“牢記宗旨，發(fā)展道路運(yùn)輸，奉獻(xiàn)社會(huì)”的主題實(shí)踐系列活動(dòng)。為了掌握出租汽車經(jīng)營者的想法和要求，搭建一座管理者與經(jīng)營者之間的橋梁，從黨委領(lǐng)導(dǎo)班子做起，每名運(yùn)管工作人員聯(lián)系5名出租汽車駕駛員，了解他們?cè)诮?jīng)營過程中的困難，為他們解決實(shí)際問題，并每月召開一次座談會(huì)征求意見，起到相互理解、相互支持的作用，收到了良好的效果。為了進(jìn)一步提高辦事效率，處機(jī)關(guān)各科室實(shí)現(xiàn)了微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，信息共享，加強(qiáng)信息溝通，增強(qiáng)了服務(wù)能力。各業(yè)務(wù)科室的工作人員改變以前開門等服務(wù)為上門去服務(wù)的做法，主動(dòng)深入到出租車公司、貨運(yùn)車隊(duì)、汽修企業(yè)，為廣大道路運(yùn)輸經(jīng)營者辦理年審業(yè)務(wù)，免去了辦理年審手續(xù)的奔波之苦，受到了企業(yè)、車隊(duì)和經(jīng)營者的廣泛歡迎和一致好評(píng)。

二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)

處黨委從抓好隊(duì)伍建設(shè)入手，努力建立一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平精的執(zhí)法隊(duì)伍。在廣泛征求社會(huì)各界意見基礎(chǔ)上，處黨委針對(duì)社會(huì)反映較大的個(gè)別人員工作積極性不高、服務(wù)不到位、工作效率低、執(zhí)法不公等問題，組織全處上下開展了大討論活動(dòng)，使全體運(yùn)政人員深刻認(rèn)識(shí)到隊(duì)伍素質(zhì)高低，關(guān)系事業(yè)的興衰，影響到交通系統(tǒng)乃至政府的形象。通過帶好隊(duì)伍管好市場(chǎng)，制定了五項(xiàng)措施。一是嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)管人員“八條禁令”和“十項(xiàng)服務(wù)承諾”，層層簽定責(zé)任狀；二是修訂完善了服務(wù)監(jiān)督制約機(jī)制，建立加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制；三是嚴(yán)格執(zhí)行“行政執(zhí)法責(zé)任制”，規(guī)范行政執(zhí)法；四是完善了《道路運(yùn)政執(zhí)法工作程序》，公示于眾，懸掛上墻；五是實(shí)行24小時(shí)工作制，設(shè)立了24小時(shí)投訴舉報(bào)、社會(huì)監(jiān)督電話。對(duì)違規(guī)經(jīng)營車輛的處罰做到了“四個(gè)統(tǒng)一”。 統(tǒng)一執(zhí)法程序、統(tǒng)一公開曝光，統(tǒng)一研究處理，統(tǒng)一處罰標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)公開了處罰結(jié)果，嚴(yán)剎“說情風(fēng)”，保證執(zhí)法公平公正，先后對(duì)5名違規(guī)執(zhí)法人員進(jìn)行了公開處理，自覺接受群眾的監(jiān)督。通過一段時(shí)間的嚴(yán)格執(zhí)行，做到了件件監(jiān)督舉報(bào)有受理、有答復(fù)、有結(jié)果，得到了經(jīng)營者的認(rèn)可，社會(huì)的認(rèn)可。

在日常工作中，我們認(rèn)識(shí)到，管好市場(chǎng)不僅要依法辦事，執(zhí)法必嚴(yán)，而且還要以情感人，以德培育和諧的經(jīng)營秩序。在查處的違規(guī)經(jīng)營者中，我們多次遇到殘疾人駕駛非法營運(yùn)車輛，需要背著、抱著才能下車，稽查隊(duì)員沒有嫌棄他，把殘疾人背到樓上辦公室，放到沙發(fā)上，動(dòng)之以情，曉之以理，遇到中午，就到食堂為他們買來午飯，稽查隊(duì)員的尊重與關(guān)愛，深深感動(dòng)了他們，一位殘疾人愧疚地表示“我服了，愿意接受處罰”。

三、把握服務(wù)重心，進(jìn)一步推動(dòng)了事業(yè)發(fā)展

在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，處黨委緊緊圍繞建立統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng)這個(gè)中心工作，堅(jiān)持立說立學(xué)，邊學(xué)邊改，邊整邊改，務(wù)求實(shí)效，不走過場(chǎng)，盡快盡職盡責(zé)地解決群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，服務(wù)社會(huì)，取信于民，維護(hù)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，保障了道路運(yùn)輸安全，保護(hù)了道路運(yùn)輸有關(guān)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)了道路運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展。

3月15日，經(jīng)處黨委班子研究，開展了一個(gè)月時(shí)間專項(xiàng)治理道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序，由黨委班子成員帶隊(duì)，機(jī)關(guān)干部全民動(dòng)員、全民皆兵，采取蹲點(diǎn)稽查、死看死守。同公安交警部門聯(lián)合清理套牌車、殘疾人車輛。同公安治安支隊(duì)聯(lián)合治理強(qiáng)行喊攬客、抗拒行政執(zhí)法的行為。先后對(duì)火車站、柴河站點(diǎn)、紅星樓、客運(yùn)站(南門)、久山大廈等地點(diǎn)的強(qiáng)行喊攬客人員進(jìn)行了清理，先后批評(píng)教育34人次；糾正抗拒行政執(zhí)法行為7起。治理活動(dòng)中共查處非法經(jīng)營車輛3臺(tái)次，異地經(jīng)營21臺(tái)次，罰款金額達(dá)3.91萬元，有力的維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

為提高出租車整體服務(wù)水平，促進(jìn)我市文明“窗口”建設(shè)，處黨委舉行了出租車經(jīng)營者服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，選派我市雙龍出租汽車服務(wù)公司的3名駕駛員參加了全省的競(jìng)賽，取得了集體第二名的好成績(jī)，為我市出租行業(yè)爭(zhēng)了光，展現(xiàn)了我市出租車駕駛員良好的職業(yè)技能。

針對(duì)市民反映強(qiáng)烈的無證經(jīng)營、占道修車、小區(qū)內(nèi)修車等影響市容、擾民問題的問題，我們?cè)趪?yán)格管理的同時(shí)，在全市汽修行業(yè)開展了“誠信維修、規(guī)范服務(wù)、安全生產(chǎn)”達(dá)標(biāo)活動(dòng)，要求全市汽車特約維修4S店、政府機(jī)關(guān)車輛定點(diǎn)維修企業(yè)和高速公路事故車輛維修企業(yè)，今年年底前必須通過達(dá)標(biāo)考核。

“安全重于泰山”，為確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，處黨委認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，進(jìn)一步完善了安全管理網(wǎng)絡(luò)體系，落實(shí)了安全管理責(zé)任制，深入開展了各項(xiàng)安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，最大限度地維護(hù)人民群眾利益。

四、提高服務(wù)水平，進(jìn)一步樹立了社會(huì)形象

通過開展先進(jìn)性教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)，展現(xiàn)了運(yùn)管人員良好精神風(fēng)貌，樹立了良好社會(huì)形象。

為弘揚(yáng)正氣，學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)感人事跡，處黨委響應(yīng)省局號(hào)召，開展了“向陸軍同志學(xué)習(xí)，奉獻(xiàn)愛心捐助活動(dòng)”，全市運(yùn)管系統(tǒng)共捐款金額達(dá)1.6萬元。3月3日，客運(yùn)站黨支部開展了以“學(xué)雷鋒，樹形象”為主題的服務(wù)旅客、衛(wèi)生清潔的黨日活動(dòng)，并組織黨員、團(tuán)員青年為有困難的旅客而設(shè)立的“救急基金”捐款1600元，得到了廣大旅客的一致好評(píng)。。為了幫扶特困學(xué)生，開展了每名黨員交納20元特殊黨費(fèi)活動(dòng)。5月中旬，在全市開展的“萬名黨員幫扶困難職工再就業(yè)手拉手”活動(dòng)中，處黨委班子成員帶領(lǐng)廣大黨員主動(dòng)與幫扶對(duì)象對(duì)接，積極宣傳就業(yè)政策法規(guī)、幫助提供就業(yè)信息，切實(shí)地為困難職工解決了一些實(shí)際問題，讓群眾真正地體會(huì)到了先進(jìn)性教育所帶來的實(shí)惠。6月13日，處黨委以緊急組織了為寧安沙蘭鎮(zhèn)災(zāi)區(qū)募捐活動(dòng)，全處共捐款2.7萬元，共調(diào)配客貨車輛25臺(tái)次，幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園。

在由總工會(huì)、公安局、交通局等六部門聯(lián)合開展的“樹丹江形象，建和諧社會(huì)”優(yōu)秀、十佳出租汽車駕駛員的評(píng)選活動(dòng)中，為了展示交通運(yùn)管人員良好的精神風(fēng)貌，我處在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，抽調(diào)12名運(yùn)管人員專門排練了小合唱、詩朗誦等節(jié)目，于5月25日在牡丹江市電視臺(tái)演播大廳舉行的出租車優(yōu)秀、十佳駕駛員評(píng)選頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大出租車駕駛員奉獻(xiàn)了精彩的演出，電視多個(gè)頻道反復(fù)播出，收到了良好的社會(huì)效應(yīng)。

前路漫漫，任重而道遠(yuǎn)。我處黨委將以這次先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，帶領(lǐng)全體黨員、干部職工，在深入開展優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)、牢固樹立服務(wù)意識(shí)、更新服務(wù)理念基礎(chǔ)上，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極推進(jìn)了道路運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)交通跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

謝謝大家！

 

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