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人事局干部隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料
加強(qiáng)人事干部隊(duì)伍建設(shè)
努力打造名牌服務(wù)機(jī)關(guān)
近年來(lái)，人事局以“實(shí)施名牌戰(zhàn)略，建設(shè)模范機(jī)關(guān)”為奮斗目標(biāo)，把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”作為主線，貫穿于整個(gè)機(jī)關(guān)建設(shè)之中，不斷解放思想、創(chuàng)新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范行為，努力建設(shè)一支一流管理、一流服務(wù)、一流效率、一流形象的人事干部隊(duì)伍，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，取得了顯著的成績(jī)，在全區(qū)“萬(wàn)人評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)中名列前茅，得到了社會(huì)各界的充分肯定。在工作中主要突出了四抓：
一、狠抓思想教育，精心鍛造隊(duì)伍
長(zhǎng)期以來(lái)，我們?nèi)耸戮质冀K把抓好思想教育，努力提高全局干部整體素質(zhì)放在思想政治工作的首位。在多年的工作實(shí)踐中，我們也深刻地體會(huì)到，只有不斷加強(qiáng)思想教育，全面提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能始終緊跟時(shí)代步伐，不斷拓寬人事工作的服務(wù)領(lǐng)域，不斷增強(qiáng)人事工作的服務(wù)功能。一是抓政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)時(shí)間上，我們堅(jiān)持每周五下午集中學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)；在學(xué)習(xí)形式上，采取集中輔導(dǎo)、小組討論、觀看影像資料、交流體會(huì)和外出參觀有機(jī)結(jié)合；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，從黨的基本理論，到黨和國(guó)家的方針、政策和組織紀(jì)律規(guī)定，都做了全面的安排。通過學(xué)習(xí)，全局干部的思想覺悟得到了進(jìn)一步提升。二是抓作風(fēng)整頓。從去年年初開始，我們先后開展了作風(fēng)教育整頓、“解放思想、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)”大討論和“樹人事干部形象”等活動(dòng)，認(rèn)真擺查自身存在問題、深入查找問題根源，制定整改措施，有效地解決了思想境界、工作定位、開拓創(chuàng)新、工作作風(fēng)等問題。三是抓形象提升。我們局黨組提出：要在全局形成“一級(jí)帶領(lǐng)一級(jí)干，一級(jí)做給一級(jí)看”的濃厚氛圍，不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性，變“領(lǐng)導(dǎo)要我做”為“我要做”，努力實(shí)現(xiàn)不但要“讓人民放心”，而且要“讓人民滿意”的工作目標(biāo)。在局黨組和黨支部的嚴(yán)格要求下，全局上下的凝聚力和戰(zhàn)斗力有了很大提高，大家都能積極主動(dòng)地想問題、辦事情，為圓滿完成黨委、政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)奠定了思想政治基矗
二、狠抓制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范行為
制度是群眾智慧的結(jié)晶、經(jīng)驗(yàn)的積累和規(guī)律的體現(xiàn)，是用來(lái)約束人行為的規(guī)章。我們認(rèn)為，只有建立一整套完善的制度和規(guī)范，才能使我們?cè)诠ぷ髦惺冀K做到勤政為民、公道正派。去年以來(lái)，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了人事部門機(jī)關(guān)內(nèi)部的規(guī)章制度和日常工作規(guī)范建設(shè)，明確了責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)，真正做到了辦事有章、懲處有據(jù)，把人事干部置于嚴(yán)格規(guī)范的管理之中。首先是重新修訂規(guī)章制度。在具體的修改過程中，我們從最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)入手，逐章逐節(jié)進(jìn)行梳理、修訂，在原有的基礎(chǔ)上，增加了分級(jí)負(fù)責(zé)制度、責(zé)任追究制度、機(jī)關(guān)工作文明用語(yǔ)和忌語(yǔ)，重點(diǎn)對(duì)會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、首接責(zé)任制度、印章管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、車輛管理制度、微機(jī)管理制度進(jìn)行了修訂。新規(guī)章制度的出臺(tái)和實(shí)施，使全局的面貌有了更進(jìn)一步的改觀，各項(xiàng)日常管理工作更加規(guī)范。其次是制定工作程序。為了進(jìn)一步提高人事編制工作規(guī)范化水平，規(guī)范科室行政行為，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，達(dá)到各項(xiàng)工作“無(wú)紕漏”和“零失誤”的目標(biāo)，今年4月份，我們開始著手制定《人事局工作程序》。內(nèi)容主要包括日常工作程序、各科室工作程序、干部調(diào)整工作程序等。重點(diǎn)是明確管理權(quán)限，什么樣的事情應(yīng)提交局長(zhǎng)辦公會(huì)研究，對(duì)什么樣的事情應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，什么樣的事情由科室內(nèi)部處理，我們都作了詳細(xì)、明確的規(guī)定。為確保本次制訂的工作程序切合實(shí)際、便于操作、不出紕漏，我們?cè)诜磸?fù)征求各科室意見、建議，多次召開局長(zhǎng)辦公會(huì)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)初稿逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了梳理和修改，最終拿出了一部完整、規(guī)范的工作程序。通過工作程序的制定和修改，全局每一個(gè)科室、每一名同志都更加清楚地了解了自己的職責(zé)及日常工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作更加規(guī)范。第三是抓好規(guī)章制度和工作程序的落實(shí)。再好的制度，如果沒有強(qiáng)的一個(gè)執(zhí)行力都是一紙空文。因此，在規(guī)章制度和工作程序出臺(tái)后，我們都先集中組織學(xué)習(xí)，然后就如何貫徹落實(shí)進(jìn)行分組討論，最后大會(huì)交流，讓制度真正從墻上走下來(lái)，逐步從制度約束向養(yǎng)成自覺遵照?qǐng)?zhí)行的習(xí)慣轉(zhuǎn)變。在抓會(huì)議制度的落實(shí)上，我們每周一召開局長(zhǎng)辦公會(huì)，局黨組成員互相交流上周工作情況，研究部署安排工作，對(duì)需局長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定的事項(xiàng)進(jìn)行討論決定。每周五下午集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，組織各類活動(dòng)。每月月初召開業(yè)務(wù)工作調(diào)度會(huì)，各科室匯報(bào)上月工作和本月打算，并且對(duì)上月沒完成的工作說明原因，局黨組對(duì)上個(gè)月工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)本月全局重點(diǎn)工作進(jìn)行部署。會(huì)議結(jié)束后，將各科室匯報(bào)情況進(jìn)行匯總，印發(fā)全局。這項(xiàng)制度，我們始終如一，無(wú)論工作多忙，都雷打不動(dòng)。在抓談心和民主生活會(huì)制度上，我們堅(jiān)持每季度互相談一次心，每半年召開一次民主生活會(huì)。在談心和民主生活會(huì)中，大家敞開心扉，暢所欲言，相互批評(píng)指出工作中存在的紕漏和問題。通過領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與一般干部之間以及同事之間廣泛的談心、批評(píng)與自我批評(píng)，大家的思想和工作水平有了迅速的提高。制度的完善和落實(shí)，也使我們各項(xiàng)人事業(yè)務(wù)工作更加透明，更加規(guī)范，從根本上杜絕了人事工作的各種不正之風(fēng)。此外，對(duì)廉政勤政制度，我們也緊緊抓在手上，一刻也不放松，使全局每一位同志都能自覺地遵守《公務(wù)員行為規(guī)范》、《組織人事干部行為若干規(guī)范》和“八不準(zhǔn)”規(guī)定，規(guī)范自己的言行，至今我局沒有發(fā)生一起嚴(yán)重違紀(jì)案件。
三、狠抓團(tuán)結(jié)協(xié)作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
風(fēng)氣是一個(gè)部門共同的價(jià)值取向和精神面貌。有了良好的風(fēng)氣，干部隊(duì)伍才能充滿朝氣和活力，各項(xiàng)事業(yè)才能順利發(fā)展。多年來(lái)，我們?cè)谌掷喂虡淞⑷罕姷谝坏挠^念，大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，把維護(hù)人民群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，狠抓工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。首先是抓團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)結(jié)就是力量，也是干好一切工作的首要前提。為此，我們?nèi)耸戮职迅愫脠F(tuán)結(jié)作為一條政治紀(jì)律來(lái)抓，在全局倡導(dǎo)想大局、抓大事、比胸懷的良好風(fēng)氣，提倡大事講原則，小事講風(fēng)格，“容人之短、取人之長(zhǎng)”的風(fēng)氣和相互溝通、坦誠(chéng)相見、“各自多做自我批評(píng)”的風(fēng)氣。目前，科室之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互補(bǔ)臺(tái)已經(jīng)蔚成風(fēng)氣，“以和取勝”已成為我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。這些年，全區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作，事關(guān)大局，任務(wù)重，責(zé)任大，不允許出任何差錯(cuò)。在這種情況下，全局上下團(tuán)結(jié)一心，通力合作，統(tǒng)籌安排，積極配合完成了每一次摸底、排查、接訪、解困和外出值班等工作任務(wù)，確保了我區(qū)穩(wěn)定大局，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。其次是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變作風(fēng)的目的，就是要時(shí)刻以人民利益為重，切實(shí)為老百姓辦好事、辦實(shí)事。為了進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序、降低門檻，我們對(duì)現(xiàn)行的4項(xiàng)行政審批項(xiàng)目按照《行政許可法》的要求重新理順，撤銷3項(xiàng)。保留1項(xiàng)，精簡(jiǎn)率為75%。對(duì)保留的32項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目再次進(jìn)行了精簡(jiǎn)，自行取消22項(xiàng)，精簡(jiǎn)率為69%。第三是在局內(nèi)部營(yíng)造“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”的小氣候。批評(píng)是為了更好的團(tuán)結(jié)，更有利于開展工作，使大家共同進(jìn)步。從去年開始，我們?cè)诎肽旰腿旯ぷ骺偨Y(jié)整頓中都要開一次真正意義的民主生活會(huì)，在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)的同時(shí)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，重點(diǎn)查找思想、工作、作風(fēng)和紀(jì)律上存在的問題，深挖根源，制定整改措施。在民主生活會(huì)中，我們特別強(qiáng)調(diào)，對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)態(tài)度要端正，一是自我批評(píng)要觸及靈魂，勇于揭短亮丑，不能怕痛。問題找準(zhǔn)了就要下決心改，不能“舒服一年，臉紅一陣”；二是相互批評(píng)要出于公心，要從維護(hù)團(tuán)結(jié)，幫助同志進(jìn)步的宗旨出發(fā)，絕不允許夾雜個(gè)人恩怨和成見。應(yīng)該講，總結(jié)整頓和民主生活會(huì)已經(jīng)成為我們抓機(jī)關(guān)建設(shè)的有力武器，成為全局上下思想、工作的“維修站”和“加油站”，有力地保證了我們?nèi)耸虏块T這臺(tái)“大機(jī)器”始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
四、狠抓職能轉(zhuǎn)變，服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局
為了更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)，我們?nèi)耸戮质冀K把目光和思維聚集到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展上，經(jīng)常分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，分析區(qū)委、區(qū)政府的經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，自覺地把人事工作納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中去思考、去定位，找準(zhǔn)服務(wù)位置，明確服務(wù)方向，強(qiáng)化服務(wù)措施，做到人事工作與全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振。中央人才工作會(huì)議之后，“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略已經(jīng)深入人心。如何發(fā)揮人才工作優(yōu)勢(shì)，積極為全區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展服務(wù)，成為人事部門的中心工作之一。去年以來(lái)，我們緊緊圍繞服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主線，積極為全區(qū)各類企業(yè)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)和特色服務(wù)，取得了良好成效，主要采取了五點(diǎn)做法：一是請(qǐng)進(jìn)家座談。新年伊始，我們舉辦了兩個(gè)座談會(huì)，一個(gè)是企業(yè)廠長(zhǎng)（經(jīng)理）和人事主管座談會(huì)，另一個(gè)是人才、畢業(yè)生代表座談會(huì)，通過聚會(huì)座談，不但把我們?nèi)耸虏块T的節(jié)日問候送給了每位與會(huì)代表，同時(shí)也把一年來(lái)社會(huì)各個(gè)方面的意見和建議吸納回來(lái)，對(duì)加深與服務(wù)對(duì)象的溝通和促進(jìn)人才工作的發(fā)展都起到了積極的作用；二是上門尋求服務(wù)點(diǎn)。春節(jié)過后，我們利用上班前1小時(shí)和下班后1小時(shí)的時(shí)間，對(duì)全區(qū)近百家規(guī)模以上企業(yè)逐一進(jìn)行拜訪，多則一個(gè)小時(shí)，小則十幾分鐘，每天3—5家，有的企業(yè)我們跑好幾趟才能見到廠長(zhǎng)（經(jīng)理）。每到一處，我們先闡明“人事部門轉(zhuǎn)變職能，實(shí)行上門無(wú)償服務(wù)”的宗旨。然后再介紹人事人才業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)廠長(zhǎng)（經(jīng)理）關(guān)心的業(yè)務(wù)，我們都予以具體、詳細(xì)的介紹，糾正了近幾年社會(huì)對(duì)人事部門因指令性調(diào)整人員減少而無(wú)事可做的誤解，讓他們對(duì)新人事、大人才有了全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)了解企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求，找準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)的對(duì)接點(diǎn)。一年來(lái)，我們具體從事人才工作的同志早上大部分時(shí)間都在圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)，走遍了全區(qū)絕大部分企業(yè)，在所有納稅大戶、人才需求大戶、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目都建立起了聯(lián)系點(diǎn)，每個(gè)聯(lián)系點(diǎn)上門次數(shù)均在3次以上。三是實(shí)行一對(duì)一服務(wù)。我們?cè)谡匍_座談會(huì)、到各企業(yè)走訪，了解了企業(yè)人才需求情況的基礎(chǔ)上，本著企業(yè)需要什么就服務(wù)什么的原則，實(shí)行一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)，受到企業(yè)好評(píng)。今年初，我們得知牟平奧威制冷老總對(duì)人才測(cè)評(píng)有研究時(shí)，主動(dòng)給他們請(qǐng)來(lái)了市人才測(cè)評(píng)部的同志進(jìn)行交流溝通，該企業(yè)決策層受啟發(fā)很大，對(duì)我們的“投其所好”深表感謝，為我們服務(wù)企業(yè)奠定了很好的基矗再如，今年3月份新潮實(shí)業(yè)可利爾公司調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子，當(dāng)我們了解到新任總經(jīng)理、南開大學(xué)畢業(yè)的高才生楊鏑先生對(duì)現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)驗(yàn)缺乏了解時(shí)，積極促成有豐富管理經(jīng)驗(yàn)、同濟(jì)大學(xué)工商管理碩士、牟平銀河紡織公司姜曉輝總經(jīng)理與其交流，兩個(gè)名牌大學(xué)生一見如故，談了四個(gè)多小時(shí)。最后，楊鏑總經(jīng)理激動(dòng)地對(duì)我們說：“多虧了你們促成了這次會(huì)談，受益匪淺，真是太感謝你們了”。四是創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)行承包服務(wù)�！爸灰髽I(yè)說出需求，剩下來(lái)由我們?nèi)プ�。”這是我們對(duì)企業(yè)承包服務(wù)的承諾。去年底今年初，我們針對(duì)我區(qū)一個(gè)重點(diǎn)企業(yè)多年需要人才又引不進(jìn)人才的現(xiàn)狀，對(duì)其實(shí)行了承包服務(wù)。先后兩次到濟(jì)南、多次到煙臺(tái)，以人事局和企業(yè)雙重身份與大中專畢業(yè)生交談，初步洽談成功后再把引進(jìn)的畢業(yè)生交給企業(yè)，盡管增加了我們的工作量和引進(jìn)成本，但企業(yè)對(duì)我們的良苦用心和周到服務(wù)十分欽佩。五是講誠(chéng)信服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是企業(yè)有困難就幫，答應(yīng)企業(yè)的事情堅(jiān)決辦，落實(shí)不了的事情及時(shí)與企業(yè)溝通，說明原因，取得企業(yè)的理解。半年來(lái)，我們與企業(yè)打交道上百起。從未有一起說了不干的事情，企業(yè)認(rèn)為我們?nèi)耸虏块T靠得住，值得交。這一系列服務(wù)措施，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)，也打響了我們?nèi)耸虏块T優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
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