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市場(chǎng)服務(wù)中心保安部匯報(bào)材料
創(chuàng)建青年文明號(hào) 建立一流隊(duì)伍市場(chǎng)服務(wù)中心保安部匯報(bào)材料
市場(chǎng)服務(wù)中心保安部成立于2002年12月8日，保安部作為其一職能部門(mén)，擔(dān)負(fù)著對(duì)市場(chǎng)服務(wù)中心以及其下屬單位的治安秩序和消防保障工作�，F(xiàn)有職員9人，平均年齡22歲，全為團(tuán)員，去年始，保安部在市商貿(mào)局、市市場(chǎng)服務(wù)中心、市東塘交易大樓的關(guān)心和指導(dǎo)下，確立了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo)，始終按照“全心全意，服務(wù)至上，盡職盡責(zé)，四保平安”的創(chuàng)建口號(hào)，抓管理，抓隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)“先進(jìn)保安部”、“消防先進(jìn)部門(mén)”、“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。先后在各下屬市場(chǎng)做出了積極的貢獻(xiàn)和職業(yè)精神，再創(chuàng)保安行業(yè)新佳績(jī)。 [范文先生網(wǎng)文章-http://www.wmxz.cn]
一、主要做法：
（1）全體動(dòng)員，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)重視抓素質(zhì)。
保安部創(chuàng)建 “青年文明號(hào)”的工作自始至終都得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，成為全體成員創(chuàng)建的動(dòng)力，由于他們經(jīng)常深入市場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作，經(jīng)常利用座談的形式幫助開(kāi)展青年工作，為創(chuàng)建工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議，使我們的創(chuàng)建工作在強(qiáng)有力的組織保障下順利開(kāi)展。
創(chuàng)建初期，市市場(chǎng)服務(wù)中心把市級(jí)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作和爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明標(biāo)兵單位等工作一起納入年度目標(biāo)管理責(zé)任中，明確了創(chuàng)建的目的，布置了創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，由隊(duì)長(zhǎng)親自帶領(lǐng)，副隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助帶領(lǐng)全體成員進(jìn)行體能、隊(duì)列、現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)的操練和座談，增強(qiáng)了整體隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)和全面素質(zhì)。
（2）建章建制，規(guī)范服務(wù)行業(yè)，改革當(dāng)頭抓管理。
保安部是市場(chǎng)服務(wù)中心成立之日起管理方面的中心工作，在不斷深化“創(chuàng)建”活動(dòng)的同時(shí)，狠抓規(guī)章制度的充實(shí)、完善，根據(jù)不同時(shí)段隊(duì)伍發(fā)展的特點(diǎn)和改革的需要，制訂了《宿舍管理制度》、《保安員職責(zé)》等規(guī)章制度，以制度促創(chuàng)建、作保障，使保安員的工作行為和日常言行與“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了隊(duì)伍的管理建設(shè)。
（3）文明規(guī)范，體現(xiàn)誠(chéng)心服務(wù)，求真務(wù)實(shí)抓隊(duì)伍。
為了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，逐步形成一個(gè)公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)的用人環(huán)境，2005年4月就是通過(guò)公開(kāi)招聘的形式錄用了一批優(yōu)秀的保安員組建了這支隊(duì)伍，進(jìn)行了多方面的技能培訓(xùn)。
在加強(qiáng)隊(duì)伍的同時(shí)，我們還注重加強(qiáng)團(tuán)干部的選拔培養(yǎng)，使他們成為創(chuàng)建工作的中間力量，就是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于青年這樣的重視、關(guān)心和培養(yǎng)下，保安部涌現(xiàn)出了一批典型，一批先進(jìn)青年，他們有“先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)工作者”，就是這支政治堅(jiān)定、學(xué)習(xí)刻苦、工作勤奮、作風(fēng)扎實(shí)、品德高尚的團(tuán)員青年隊(duì)伍，挑起了各下屬市場(chǎng)的中心工作和創(chuàng)建工作。
一、 主要收獲：
（1）全體青年的政治思想素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)有明顯提高。
在整個(gè)創(chuàng)建過(guò)程中我們一直保持了進(jìn)一步明確主題，提高思想認(rèn)識(shí)這樣的主導(dǎo)思想，在全體隊(duì)員中廣泛開(kāi)展形式多樣的理論學(xué)習(xí)。比如：參加市市場(chǎng)服務(wù)中心的各種內(nèi)容的職業(yè)學(xué)習(xí)；參加?xùn)|塘交易大樓及本部門(mén)的有針對(duì)性的組織座談和討論；參加保持共青年團(tuán)員先進(jìn)性的教育學(xué)習(xí)，積極發(fā)言，提交思想?yún)R報(bào)；及時(shí)地組織入黨積極分子培訓(xùn)度按照“成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)”的要求向黨組織輸送優(yōu)秀人才。每年都有人在參加各種各樣的學(xué)習(xí)和考試，一批一批的人先后拿到技能證書(shū)，職稱證書(shū)，總有人在問(wèn)：“這樣問(wèn)題怎么解決？”總有人利用下班的休息時(shí)間在學(xué)習(xí)；一直從事保安工作毫無(wú)怨言，并做到早上按時(shí)到下午按時(shí)下班，這樣的工作方法和學(xué)習(xí)大家都己經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣并接受做到了，整體素質(zhì)在創(chuàng)建過(guò)程中提高。
（2）全體青年的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度有了明顯提高。
因?yàn)樵谡麄�(gè)創(chuàng)建過(guò)程中，突出文明服務(wù)的主題，保安工作說(shuō)轟轟烈烈也不是，都是職責(zé)之內(nèi)盡顯服務(wù)內(nèi)涵的服務(wù)工作，從場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙到嚴(yán)禁賭博，消防通道的暢通等問(wèn)題通過(guò)人性化的處理解決和整頓，均己有明顯的提高�！澳�，請(qǐng)問(wèn)有什么事？”一類的文明用語(yǔ)等等，無(wú)處看不到全體隊(duì)員的熱情和嚴(yán)肅的工作態(tài)度。
（3）全體青年的工作效率和工作質(zhì)量有明顯提高。
在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度后，隊(duì)員們都能夠及時(shí)的處理市場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)糾紛，隊(duì)員們更沒(méi)有玩忽職守亂答亂應(yīng)的事情發(fā)生，治安秩序有了良好的改進(jìn)，顧客投訴率為零，“創(chuàng)建促工作”、“服務(wù)出效益”，因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)促進(jìn)了促進(jìn)市場(chǎng)的客容量增多。
青年是祖國(guó)的希望，是事業(yè)的希望，正是我們這一勃勃生機(jī)的青年群體，以熱情的態(tài)度，扎實(shí)的工作，廉潔的形象，確保了各市場(chǎng)的安定，并贏得了理解，贏得了支持，贏得了贊譽(yù)，高揚(yáng)“青年文明號(hào)”旗幟，再創(chuàng)治安新佳績(jī)，我們有決心有信心以更高的標(biāo)準(zhǔn)把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，我們將實(shí)現(xiàn)所有的光榮與夢(mèng)想，去抒寫(xiě)歷史新的篇章！
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