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電力新形勢下員工思想狀況分析
電力市場形勢下職工思想狀況調(diào)查分析 隨著我公司電力市場管理的實(shí)施，職工的思想發(fā)生了很大變化。了解電力市場新形勢下廣大職工的思想狀況，對進(jìn)一步加快企業(yè)改革，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此，我局黨委采取無記名問卷和召開座談會(huì)的方式對全局職工的思想狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。共發(fā)出問卷2720份，收回問卷2699份，為總數(shù)的99.6%。綜合統(tǒng)計(jì)分析表明，全公司在走向電力市場的新形勢下，職工觀念已有所轉(zhuǎn)變，并有意識地提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。從調(diào)查中看出，職工的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，亟需在工作中進(jìn)行引導(dǎo)和教育，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，為電力市場的順利實(shí)施做貢獻(xiàn)。 一、職工思想現(xiàn)狀及分析 （一）在電力市場的新形勢下，廣大職工樹立了堅(jiān)定的自信心 實(shí)施電力市場是適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，形成全面開放的電力市場，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重大舉措。為此，職工必須從原來傳統(tǒng)的思想觀念中解脫出來，適應(yīng)電力市場管理的要求，用全新的思維方式解決電力市場中遇到的問題，推動(dòng)改革的進(jìn)一步深入。調(diào)查中，有68.3%的職工對實(shí)施電力市場管理的內(nèi)容只是簡單了解，有31.7%的職工很了解，為此，電力市場管理內(nèi)容不能僅局限于用電專業(yè)職工范圍，必須進(jìn)一步加大對電力市場的宣傳力度，使全局每個(gè)職工都深刻了解電力市場的管理方式、運(yùn)作手段及實(shí)施結(jié)果。面對嚴(yán)峻的形勢和任務(wù)，78.3%的職工增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感和憂患意識，57.2%的職工能夠更加積極努力工作，也有35%的職工擔(dān)心企業(yè)效益下降。電力市場的運(yùn)作給我們帶來前所未有的挑戰(zhàn)，在新的形勢下，97.5%的職工認(rèn)為實(shí)施電力市場管理，安全生產(chǎn)還是非常重要的，他們也有信心為電力市場的順利實(shí)施做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 （二）新體制模式下，職工的危機(jī)感和責(zé)任意識日愈增強(qiáng)，競爭上崗的用工制度對職工觸動(dòng)很大。我公司實(shí)行新體制模式后，企業(yè)改革已步入一個(gè)嶄新的階段，實(shí)行雙向選擇、競爭上崗的用工制度已收到明顯效果，職工從競爭激勵(lì)機(jī)制的大環(huán)境中找到了自己的位置，更加積極投入到新崗位工作中。有74.2%的職工在改革中增強(qiáng)了危機(jī)意識，59.6%的職工認(rèn)為引進(jìn)競爭機(jī)制提高了工作效率，只有1.3%的職工認(rèn)為目前企業(yè)效益不錯(cuò)沒有必要實(shí)行改革。從江西豐城電廠女工郭玲向廠部遞交申請，主動(dòng)要求下崗“充電”現(xiàn)象中，79.5%的職工認(rèn)為這非常有必要，8.2%的職工覺得是自討苦吃，也有2%的職工表示在必要的情況下也要嘗試下崗“充電”。 為了深化分配管理的體制改革，我公司實(shí)行了職工個(gè)人收入量化掛鉤考核分配辦法，在實(shí)施過程中，78.3%的職工認(rèn)為自己的責(zé)任更大了，58.8%的職工認(rèn)為不好好干就拿不到全額工資，但也有1.2%的職工認(rèn)為應(yīng)和原來一樣拿工資，說明仍有個(gè)別職工因崗位原因，競爭激勵(lì)機(jī)制是否實(shí)施對自己沒有影響。 （三）電費(fèi)回收問題依然是職工關(guān)注的熱點(diǎn) 電費(fèi)回收問題始終是供電部門的老大難問題，從調(diào)查中看出，不僅用電營業(yè)部門的職工對電費(fèi)回收問題十分關(guān)心，生產(chǎn)、多經(jīng)、后勤等部門的職工對這一難題也非常關(guān)注。他們普遍認(rèn)為，加強(qiáng)管理、加強(qiáng)城網(wǎng)建設(shè)和改造、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、整頓電力市場和營業(yè)人員隊(duì)伍、積極向用戶宣傳用電好處、用電實(shí)行優(yōu)惠政策等都是實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷的有效手段，而繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)人員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感；依據(jù)電力法，對長期欠費(fèi)用戶依法停電或起訴；采用承包、按線、按片分析等科學(xué)考核辦法，積極做好用戶工作，以求得支持才是促進(jìn)電費(fèi)回收的有效辦法。全公司職工認(rèn)為電費(fèi)收繳工作靠維持現(xiàn)狀是不能解決根本問題的，調(diào)查表明，廣大職工對個(gè)別營業(yè)人員吃里扒外養(yǎng)黑戶一直深惡痛絕，61.6%的職工認(rèn)為這些人應(yīng)堅(jiān)決清除職工隊(duì)伍，67.2%的職工認(rèn)為應(yīng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè)，絕不能姑息縱容，網(wǎng)開一面，只有這樣，才能完成全年電費(fèi)收繳任務(wù)。 （四）新形勢下的職工思想政治工作亟需加強(qiáng) 企業(yè)的深入改革給思想政治工作帶來很多新的問題和挑戰(zhàn)，我們在探索思想政治工作新方法、新思路的同時(shí)，應(yīng)不斷完善和借鑒思想政治工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。廣大職工認(rèn)為，加強(qiáng)新形勢下的思想政治工作是非常有必要的，58.7%的職工認(rèn)為召開典型事跡報(bào)告會(huì)、開展研討活動(dòng)、演講賽、座談會(huì)等活動(dòng)能夠增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性，80.2%的職工認(rèn)為非常有必要繼續(xù)開展學(xué)雷鋒、南泥灣、青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。我公司開展的“三個(gè)三”活動(dòng)是思想政治工作的有效載體，33.9%的職工認(rèn)為開展向社會(huì)奉獻(xiàn)活動(dòng)、大力培樹典型，才能不斷深化此項(xiàng)活動(dòng)，74.5%的職工認(rèn)為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)才能樹立企業(yè)新形象。 （五）努力提高自身素質(zhì)已成為廣大職工投身企業(yè)改革的源動(dòng)力 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，為企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間，職工所掌握的科技知識以及技術(shù)水平必須滿足企業(yè)發(fā)展的需要，才能推動(dòng)企業(yè)改革的順利實(shí)施。從調(diào)查中看出，有65.4%的職工迫切希望多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技術(shù)知識，99.1%的職工對自己的學(xué)歷和知識感到不滿意，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，只有1%的職工感到滿意，不用深造，表明我公司高學(xué)歷人員占有一定的比例。隨著微機(jī)應(yīng)用技術(shù)的普及，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識已成為廣大職工學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，有78.3%和42.6%的職工表示亟需掌握微機(jī)應(yīng)用技術(shù)及外語，對使用微機(jī)管理達(dá)到應(yīng)用自如程度的只占17.4%，78.2%的職工只能做到簡單操作，還有2%的職工對微機(jī)應(yīng)用技術(shù)和Internet網(wǎng)不太了解。在對團(tuán)員青年中開展哪些活動(dòng)能夠提高青工素質(zhì)的調(diào)查中，49.7%的青年認(rèn)為還要繼續(xù)開展青年文明號、青年志愿者和文體活動(dòng)，84.5%的青工認(rèn)為，還要繼續(xù)開展練功比武爭狀元活動(dòng)來提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，廣大職工認(rèn)為增強(qiáng)競爭意識，提高自身素質(zhì)，才能在企業(yè)改革的大潮中站穩(wěn)腳跟。但一些職工卻不能充分利用業(yè)余時(shí)間，從自身出發(fā)彌補(bǔ)不足，提高自己的文化素質(zhì)。調(diào)查表明，只有48.2%的職工在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，大部分職工把業(yè)余時(shí)間用在看電視、看小說雜志、文體娛樂，甚至打麻將上，這說明，職工雖有危機(jī)感，但認(rèn)為改革未落到自己頭上，就不能更好地充實(shí)自己，完善自己。 二、思路與對策 1、從電力走向市場教育入手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職工思想觀念 隨著企業(yè)管理體制改革進(jìn)一步深入，實(shí)施電力市場管理面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為適應(yīng)當(dāng)前電力體制改革發(fā)展形勢和任務(wù)的要求，廣大干部職工必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立與市場經(jīng)濟(jì)和建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求相適應(yīng)的效益意識、競爭意識、節(jié)儉意識、服務(wù)意識和憂患意識，振奮精神，樹立信心，充分認(rèn)識企業(yè)改革所面臨的困難和矛盾，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，為深化電力體制改革打下良好的思想基礎(chǔ)。首先，開展電力市場的形勢任務(wù)教育。利用一切宣傳陣地，宣傳實(shí)施電力市場管理的重大意義，編寫《電力市場管理宣講材料》和《增供擴(kuò)銷宣傳手冊》等，教育引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)電力市場的具體內(nèi)容和管理方式，認(rèn)清形勢，找準(zhǔn)位置，明確責(zé)任感，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展需要的職工隊(duì)伍。 其次，開展電力市場的理論教育。采取每周一個(gè)小專題的辦法，幫助職工增強(qiáng)對市場經(jīng)濟(jì)的理論性認(rèn)識，引導(dǎo)職工適應(yīng)市場規(guī)律，逐步樹立發(fā)展才有出路，競爭才有市場的危機(jī)感，變企業(yè)的壓力為每個(gè)職工的壓力，激發(fā)職工參與改革的積極性。再次，開展電力市場的目標(biāo)教育。在職工中開展“想主人事、盡主人責(zé)、創(chuàng)主人業(yè)”的活動(dòng)，引導(dǎo)職工樹立職工與企業(yè)之間，企業(yè)與社會(huì)之間“共存共榮”的觀念，為電力市場的正常運(yùn)行提供思想保證。 2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善機(jī)制建設(shè) 開展職工思想狀況調(diào)查，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，不但能有針對性地解決職工思想存在的問題，也能夠采納職工對企業(yè)發(fā)展有指導(dǎo)作用、可操作性的建議，對企業(yè)的改革和發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。我們在征求職工對公司的經(jīng)營管理和發(fā)展所提出的建議中，廣大職工集思廣益，各自提出了觀點(diǎn)。經(jīng)過綜合分析，我們了解到廣大職工迫切希望企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，解決科學(xué)的管理手段和不適應(yīng)改革的管理機(jī)制之間的矛盾，從機(jī)制建設(shè)入手，狠抓管理，在改革中求發(fā)展，向管理要效益。強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制。要通過舉辦培訓(xùn)班、崗位輪訓(xùn)、練功比武爭狀元等形式，加強(qiáng)職工對專業(yè)技術(shù)知識和市場學(xué)、管理學(xué)等科學(xué)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。 強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。要建立健全檢查監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮監(jiān)督部門的作用，對公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、市場調(diào)查要進(jìn)行充分論證，尤其對損害企業(yè)利益、對企業(yè)造成危害者要從重處罰，從嚴(yán)治局。 強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。要從切實(shí)解決職工住房、保險(xiǎn)、醫(yī)療等生活方面的問題著手，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，艱苦奮斗，勤政廉政，關(guān)心職工疾苦，密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，把公司內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制真正落到實(shí)處，做到獎(jiǎng)罰分明，解決責(zé)、權(quán)、利真正統(tǒng)一的問題。 3、進(jìn)一步改進(jìn)思想政治工作的方式和方法，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性 為確保電力市場穩(wěn)步實(shí)施，要求企業(yè)思想政治工作必須在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進(jìn)，我們將逐步抓好“四個(gè)創(chuàng)新”：一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識到，電力市場實(shí)施以后，思想政治工作要充分發(fā)揮其職能作用，必須更直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場”。發(fā)揮思想政治工作在團(tuán)結(jié)鼓勁、化解矛盾、調(diào)整心態(tài)、理順情緒上的作用，使廣大干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革；通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、市場調(diào)研、市場預(yù)測及分析、樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)增強(qiáng)參與市場競爭能力提供服務(wù)；通過在職工中開展“我與企業(yè)共命運(yùn)，爭做最佳主人翁”活動(dòng)，在廣大黨員中開展“做跨世紀(jì)先鋒戰(zhàn)士”活動(dòng)，在團(tuán)員青年中開展“世紀(jì)與責(zé)任，做跨世紀(jì)光明使者”等系列活動(dòng)，直接為生產(chǎn)經(jīng)營提供全過程服務(wù)。 二是抓好領(lǐng)域創(chuàng)新。電力走向市場，思想政治工作的研究領(lǐng)域就必須拓展和延伸。隨著企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)機(jī)建制，出現(xiàn)了許多重新組建的單位及群體，如再就業(yè)服務(wù)中心、營銷人員、稽查人員等，思想政治工作必須深入到這些新的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行引導(dǎo)和教育。如針對用電營銷人員進(jìn)行職業(yè)道德和法制教育，強(qiáng)化職工的服務(wù)意識；加強(qiáng)對咨詢服務(wù)人員的教育和管理，認(rèn)真接待和處理客戶的咨詢和投訴，使客戶得到滿意答復(fù)；增強(qiáng)電力搶修人員的責(zé)任意識，保證快捷、及時(shí)修理，把營業(yè)窗口建設(shè)成展示企業(yè)形象的窗口、增供擴(kuò)銷的窗口和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，不斷開拓服務(wù)新途徑，提高服務(wù)質(zhì)量，用新領(lǐng)域的研究成果，推動(dòng)企業(yè)改革的不斷深入。 三是抓好載體創(chuàng)新。我局開展的“三知、三愛、三為”主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體，隨著電力市場管理的實(shí)施，思想政治工作就要向物質(zhì)的、文化的、管理的和活動(dòng)的多種載體拓展，才能收到明顯效果。為此，要不斷豐富和拓展主旋律教育的內(nèi)涵，深入開展以“三增強(qiáng)、三開展、三面向”為主要內(nèi)容的“三個(gè)三”活動(dòng)，唱響三首歌，增強(qiáng)三種意識。即，唱響《國際歌》、《國歌》和《局歌》，增強(qiáng)憂患意識、競爭意識和責(zé)任意識，并大力總結(jié)、宣傳在電力市場實(shí)施過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和事跡，進(jìn)一步引導(dǎo)職工認(rèn)清改革形勢，轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念、經(jīng)營觀念和就業(yè)觀念，更好地服務(wù)于企業(yè)的中心工作，服務(wù)于電力體制改革，推動(dòng)電力市場管理的順利實(shí)施。 四是抓好方法和手段創(chuàng)新。新的形勢下，我們不僅要繼承和延續(xù)思想政治工作傳統(tǒng)的方法和手段，還應(yīng)在創(chuàng)新上下功夫。在具體的工作中，要做到三個(gè)轉(zhuǎn)變，即由“聲勢型”向“實(shí)效型”轉(zhuǎn)變，由“執(zhí)行型”向“自主型”轉(zhuǎn)變，由“灌輸型”向“吸引型”轉(zhuǎn)變；在手段上，重視現(xiàn)代科技成果，如對微電子技術(shù)和Internet 網(wǎng)的應(yīng)用等，以拓寬思想教育途徑，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。 通過這次調(diào)查，我們不僅掌握了職工的思想動(dòng)態(tài)，還收集到許多有價(jià)值的意見和建議。事實(shí)表明，只有通過強(qiáng)有力的思想政治工作和科學(xué)的管理手段，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，企業(yè)才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，達(dá)到效益最大化，推動(dòng)電力市場管理的順利實(shí)施。電力新形勢下員工思想狀況分析一文由www.panasonaic.com搜集整理，版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請注明出處!
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