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關(guān)于構(gòu)建和諧XX鋼專題研究--堅持科學(xué)嚴格公正考核構(gòu)建和諧職工隊伍
關(guān)于構(gòu)建和諧鞍鋼專題研究
——堅持科學(xué)嚴格公正考核構(gòu)建和諧職工隊伍
為了全面落實胡錦濤提出的科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揮國企在構(gòu)建社會主義和諧社會中的主力軍作用，在今年初公司職代會上劉總經(jīng)理提出在2006年構(gòu)建和諧鞍鋼的工作目標(biāo)。構(gòu)建和諧鞍鋼工作內(nèi)容是多方面的，其中構(gòu)建穩(wěn)定和諧的職工隊伍是構(gòu)建和諧鞍鋼工作的重中之重，沒有穩(wěn)定和諧的職工隊伍，構(gòu)建和諧鞍鋼就是一句空話。實現(xiàn)職工隊伍的穩(wěn)定和諧，需要我們各級管理者在工作實踐中做大量扎實、細致、卓有、有效的工作。其中重點之一就是要在日常的管理工作中自覺堅持科學(xué)、嚴格、公正的考核。國內(nèi)外先進企業(yè)的管理經(jīng)驗和我們鞍鋼近年來發(fā)展的實踐都告訴我們，在現(xiàn)階段要用“三嚴”管理理念，強化對職工工作標(biāo)準問題的考核工作，是快速提高企業(yè)管理水平，加速提高職工素質(zhì)，促進企業(yè)發(fā)展的重要手段。我們在管理工作中要運用好這個手段，就必須堅持科學(xué)、嚴格、公正的考核，否則，不但我們的考核目的達不到，還可能在職工隊伍中引發(fā)矛盾，嚴重的還要釀成后果。導(dǎo)致職工隊伍不穩(wěn)定和諧直至影響公司構(gòu)建和諧鞍鋼目標(biāo)的實現(xiàn)。
下面就如何做好堅持科學(xué)、嚴格、公正考核工作談幾點個人粗淺看法。
首先，廣大管理者要充分認識和正確理解科學(xué)、嚴格、公正考核內(nèi)涵。這里面講的科學(xué)是要求我們各級管理者為了做好規(guī)范的管理工作，必須制定出一整套完整規(guī)范的管理制度體系，做到事事規(guī)范，管理有序�？茖W(xué)的管理制度體系至少要具備以下特征：一是要符合客觀事物發(fā)展的內(nèi)在要求，每一項內(nèi)容每一條數(shù)據(jù)都必須是正確的。都要有利于企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成；有利于企業(yè)管理水平的提高；有利于提升員工素質(zhì)。二是要符合時代發(fā)展要求，要體現(xiàn)時代的特征，要與時俱進。當(dāng)前鞍鋼發(fā)展總體特征是進入世界500強，要求我們的規(guī)章制度體系，每一條款都要與世界500強企業(yè)對標(biāo)，看同一個事情人家是怎么要求、怎么管理、怎么考核的，要走在時代的前列。三是要從企業(yè)現(xiàn)狀實際出發(fā)，符合企業(yè)實際，具有可操作性，確保我們所制定的規(guī)章制度，每一條、每一款都管用，只要大家努力都能做的到，不搞花架子。
這里面講的嚴格是要求我們廣大管理者，在遵守制度或掌握標(biāo)準時，認真不放松，對檢查處理考核的問題，都要用規(guī)章制度衡量，不打折扣，做到嚴格標(biāo)準，嚴格考核，嚴格執(zhí)行，要突出兩個基本要素：第一、規(guī)章制度要求的標(biāo)準沒有達到就要考核。第二、規(guī)章制度規(guī)定考核多少就考核多少，做到有理有據(jù)，杜絕人為主觀意思性。
這里面講的公正，就是要求我們每個管理者在管理考核工作中，處理事情要合情合理，公平正直，沒有偏私，不偏袒任何一方面。要做到不論誰發(fā)生任何違章違紀問題都要考核，同一問題要用相同的考核標(biāo)準去考核，體現(xiàn)出規(guī)章制度面前人人平等。
科學(xué)的規(guī)章制度體系建立起來之后，必須要一絲不茍、毫無折扣的去貫徹執(zhí)行，這就是嚴格。對每個人、每件事都嚴格的執(zhí)行了規(guī)章制度，自然就體現(xiàn)了公正�？茖W(xué)、嚴格、公正是一個有機整體互為因果，科學(xué)的規(guī)章制度體系是條件、是基礎(chǔ)，嚴格執(zhí)行考核是前提，公正是結(jié)果。只要我們在管理當(dāng)中做到科學(xué)嚴格就能得到公正的結(jié)果。公正的考核結(jié)果就能得到廣大職工公認信服，最大限度減少職工隊伍中產(chǎn)生矛盾的焦點，這樣就能為職工隊伍的穩(wěn)定和諧，實現(xiàn)構(gòu)建和諧鞍鋼的目標(biāo)創(chuàng)造了條件打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次，廣大管理者要充分認識當(dāng)前在堅持科學(xué)嚴格公正考核中存在問題。隨著鞍鋼改革的深化和管理的加強，廣大管理者在履行管理考核職能當(dāng)中都能自覺履行崗位職責(zé)，使管理不斷創(chuàng)新，特別是通過科學(xué)嚴格公正考核，推動了鞍鋼生產(chǎn)經(jīng)營各項活動規(guī)范有序向前發(fā)展，取得了前所未有的可喜成果。但我們也必須清醒的看到在我們的管理考核工作當(dāng)中也存在著一些不可忽視的問題。據(jù)我廠一個車間05年的統(tǒng)計，這個車間的職工在過去的一年里，到車間反映管理工作中的各種問題共40余人次，其中對考核有不同看法認為考核不公正的有29人次，占反映問題職工總數(shù)的72%左右，考核不公正已成為引發(fā)職工與管理者之間矛盾的焦點問題，如不認真解決勢必影響職工隊伍穩(wěn)定和諧，影響公司構(gòu)建和諧鞍鋼目標(biāo)的實現(xiàn)。
根據(jù)調(diào)查分析，當(dāng)前在個別管理者進行考核當(dāng)中存在的不公正問題大體上有五種表現(xiàn)類型，一是憑一時氣憤的加重升級考核；二是大事化小，小事化了的從輕降級考核；三是照顧情面維護關(guān)系的平衡考核；四是為了完成考核任務(wù)的突擊考核；五是不能一視同仁的偏袒考核。
這五種不公正的考核現(xiàn)象對于職工隊伍和諧的危害性極大，極其容易在職工隊伍中引發(fā)矛盾的激化，下面剖析一下這五種問題的危害，請看以下幾個事例：
1、個別管理者憑一時氣憤加重升級考核事例：我廠一名中層管理者在一次周日查崗當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一名員工提前下崗洗澡出廠了，經(jīng)核實這名員工未跟任何領(lǐng)導(dǎo)請假，便私自提前下崗洗澡，按車間績效考核方案勞資管理5.11條規(guī)定應(yīng)考核責(zé)任者當(dāng)月績效分10分，而這名管理者認為大白天即不請假也不跟任何人打招呼，說走就走太不象話了，再不狠抓勞動紀律不行了，以前就是扣的輕，隨之決定扣責(zé)任者當(dāng)月崗薪50%，考核結(jié)果公布以后，這名員工想不通，認為我犯了哪條應(yīng)按哪條規(guī)定考核，領(lǐng)導(dǎo)嘴巴頭會氣說考核多少就考核多少，是有意找茬，抓我倒霉，和我過不去，矛盾不斷激化，在部分群眾中造成了一定的影響，經(jīng)過艱苦細致的工作才未造成更加嚴重的后果。
2、大事化小，小事化了的從輕降級考核事例：在一個車間有一名員工，因違章操作發(fā)生一次一級操作事故，在處理考核這個問題當(dāng)中，車間采取了低調(diào)的方法，沒有按事故去考核，只按一般性的違章去考核，考核結(jié)果公布之后部分員工反映強烈，認為車間考核太輕，考核不公，由于沒有及時處理好員工意見，最后導(dǎo)致員工把問題反映到上級部門，才使問題得到了公正解決。責(zé)任者受到了應(yīng)有考核，員工意見得以平息。
3、照顧情面維護關(guān)系的平衡考核事例：一次設(shè)備事故中，由于當(dāng)班崗位人員對設(shè)備操作看護不到位，沒有及時檢查出設(shè)備當(dāng)時存在的隱患，最終導(dǎo)致設(shè)備的損壞，耽誤了車間的生產(chǎn)順行，按考核方案應(yīng)當(dāng)考核這名當(dāng)班職工，但設(shè)備管理者考慮到和這名職工的多年關(guān)系，擔(dān)心就光對其考核兩人之間的友誼會因為這次考核而破裂，就連帶其他其他三個班的本崗位職工一起給予了考核，這三名職工找到這名管理者理論，管理者就找理由說：設(shè)備不是一天壞的，問題不是一天出的，設(shè)備以前就應(yīng)該有問題，你們?yōu)槭裁床簧蠄竽�？之后無論三名職工說什么，這名管理者還是要堅持考核，本是當(dāng)班職工失誤造成的設(shè)備事故，但卻牽連到了三名在家休息的職工，可想這三名職工的心里是何等滋味。
4、為了完成考核任務(wù)的突擊考核事例：一名中層管理者在快到月末時，還沒有完成車間規(guī)定的每月必須完成的考核任務(wù)，便在月末幾天經(jīng)常到現(xiàn)場檢查，以達到自己任務(wù)的目的，所以任何一件小事在他眼中都是不可放過的大事，給職工的工作帶來了極大的壓力，被考核的職工不服氣，便經(jīng)常找到上層領(lǐng)導(dǎo)反映問題，還把事情在全車間鬧的沸沸揚揚，使全體職工和管理者之間頓時產(chǎn)生了一種陌生感，車間基礎(chǔ)工作一度陷入僵局，最后在幾位管理者的共同調(diào)節(jié)下，事情才得以解決。
5、不能一視同仁的偏袒考核的事例：同一個崗位同一件事，卻受到了兩種不一樣的考核，一位中層管理者在一次走動檢查時，在一個崗位上檢查出了一名員工在操作時有違章行為，立即制止并考核了其3分，
上述五個考核事例反映出的問題，充分證明不堅持科學(xué)嚴格公正考核，勢必導(dǎo)致員工隊伍中不穩(wěn)定和諧問題的發(fā)生。考核不公正不和諧，不考核更不和諧，只要考核公正了就自然穩(wěn)定和諧。廣大員工說：我們不怕考核，有問題就應(yīng)該受到考核，我們怕的是個別管理者的不公正考核。只要我們堅持科學(xué)嚴格公正的考核，才能確保廣大員工自覺接受我們的考核，就能給員工隊伍帶來穩(wěn)定和諧。
在我們個別管理者身上為什么會發(fā)生不公正考核問題，原因是多方面的，但主要是個人主觀上存在“三個高于”的錯誤認識：一是個人權(quán)利高于規(guī)章制度。一切都要個人說了算，頭腦中缺少按規(guī)章制度辦事，按章考核的意識；二是個人好惡高于責(zé)任原則，處理問題隨“心情”看“對象”，用個人的好惡代替工作標(biāo)準。三是個人利益大于員工整體利益，為個人或少數(shù)人的利益，不惜犧牲大多數(shù)人的利益，挫傷群眾的積極性。
這是個別管理者不能堅持科學(xué)嚴格公正考核的主要思想根源。
第三，廣大管理者要積極探索堅持科學(xué)嚴格公正考核有效途徑。在鞍鋼深化改革加強管理，進軍世界500強，構(gòu)建和諧鞍鋼的偉大實踐中，堅定不移的做好堅持科學(xué)嚴格公正考核工作，是各級管理者不能回避的課題，也是不可推卸的應(yīng)有的職責(zé)，必須以高度的政治責(zé)任感，著力做好。
1、各級管理者，要高度重視堅持科學(xué)嚴格公正考核工作的重要性，此項工作是關(guān)系穩(wěn)定和諧員工隊伍建設(shè)，關(guān)系構(gòu)建和諧鞍鋼目標(biāo)能否實現(xiàn)的大事。要努力增強堅持科學(xué)嚴格公正考核的自覺性，要樹立按章辦事，依法管理的觀念。各級管理者要帶頭努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理的知識，特別是對有關(guān)績效考核方面的相關(guān)規(guī)定要了如指掌，熟練運用于工作當(dāng)中，這是做好考核工作的基礎(chǔ)。
2、從源頭抓起，機制約束。建立科學(xué)有效的運行機制，是杜絕各類不規(guī)范考核問題發(fā)生的有效方法。過去我們?yōu)榱硕酱購S機關(guān)各部室加強對各車間工作的檢查力度，機關(guān)黨總支采取了考核小票制度，有利的促進了全廠管理工作的深入開展，對提高全廠的管理水平發(fā)揮了應(yīng)有作用，但在執(zhí)行中也存在一些問題，在個別管理者身上出現(xiàn)了平衡考核，突擊考核等問題。為了克服這些問題，最近機關(guān)黨總支又推出了總廠各部室對車間當(dāng)天考核問題，當(dāng)天在網(wǎng)上公布的辦法，凡網(wǎng)上公布的問題就不能更改，網(wǎng)上沒有的問題，月未就不能對車間進行考核，有力的促進了堅持科學(xué)嚴格公正考核工作的落實。
3、考核公開自覺接受，群眾監(jiān)督。在推進科學(xué)嚴格公正考核的工作當(dāng)中，我們總結(jié)摸索出了許多好的做法，考核公開接受群眾監(jiān)督是基本方式之一。每個車間都設(shè)立一本違章違紀考核公開帳，放在會議室，考核時間、考核內(nèi)容、考核分數(shù)、考核依據(jù)、考核人、被考核人都寫的一清二楚，接受員工監(jiān)督，如有不同意見可隨時反饋，通過溝通討論達成共識，確�？己说墓_公平公正性，群眾認可。
4、考核發(fā)生失誤要納入對管理者的績效考核。
管理者的重要職責(zé)是管理，堅持科學(xué)嚴格公正考核是管理工作的重要內(nèi)容和基本方法，管理者的考核，這同生產(chǎn)服務(wù)崗位員工每天認真清掃現(xiàn)場、維護設(shè)備一樣沒有做好理應(yīng)受到考核。只有這樣才能促使各級管理者在履行自己管理考核職能工作中，更加自覺地按規(guī)章制度辦事，確�？己斯ぷ鞯目茖W(xué)嚴格公正性。
總之，能否堅持科學(xué)嚴格公正考核是關(guān)系員工隊伍穩(wěn)定，構(gòu)建和諧鞍鋼的重要工作，也是我們各級管理者不斷探索的永恒主題，我們一定要不斷加深對其重要性，緊迫性的認識，不斷提高做好工作的能力，為實現(xiàn)構(gòu)建和諧鞍鋼的目標(biāo)做出應(yīng)有貢獻。
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