認(rèn)證工作總結(jié)
尊敬的體系審核老師、各位領(lǐng)導(dǎo)：
ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平，促進(jìn)科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué)，更規(guī)范方向邁進(jìn)，無疑是非常重要和非常必要的，在**領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認(rèn)真負(fù)責(zé)下，體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致，作為一個基層服務(wù)單位****科，在嚴(yán)格科室工作職責(zé)和工作紀(jì)律的同時，以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為管理標(biāo)準(zhǔn)，通過加強(qiáng)職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，掌握了解關(guān)于體系過程中的基礎(chǔ)術(shù)語和概念，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標(biāo)在本部門的分解目標(biāo)，通過體系一年來的運(yùn)行，我的感覺是促進(jìn)了各方面工作的向前邁進(jìn)，提高了工作效率，在學(xué)體系，學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)體系的氛圍中，努力地完成著公司的奮斗目標(biāo)。下面將我科針對9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的條款做如下總結(jié)：
1、規(guī)范文件管理的記錄控制。
按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求，對文件進(jìn)行分類編號，對文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進(jìn)行了修訂，所有受控文件進(jìn)行定置管理，嚴(yán)格履行發(fā)放手續(xù)，涉及到的記錄清單及記錄嚴(yán)格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實(shí)、內(nèi)容完整，字跡清晰，而且不得隨意涂改，本單位責(zé)成專人對所有受控文件及記錄進(jìn)行保管，不得隨意傳閱，需要是履行相關(guān)手續(xù)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)55、3加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
****科負(fù)責(zé)****生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，針對體系的要求，及時處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾，有效地協(xié)調(diào)處理，保證質(zhì)量管理體系在****的有效運(yùn)行，保證生產(chǎn)計劃持續(xù)良性運(yùn)行。
3、按標(biāo)準(zhǔn)7、5、1進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制。
本部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的控制程序》，****的鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運(yùn)行科，但****科仍然能夠主動協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運(yùn)作學(xué)，充分發(fā)揮部門的職能，****生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標(biāo)準(zhǔn)要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過程都得到有效控制。
4、實(shí)現(xiàn)條款8、5、1要求，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
本部門結(jié)合體系運(yùn)行的工作特點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)精神，如為使信息的溝通更具時效性，制定了《**科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄》，通過一年的運(yùn)行，起到了有效的溝通和信息反饋?zhàn)饔谩?br /> 隨著認(rèn)證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合，各項(xiàng)工作在持續(xù)改進(jìn)的過程中，在全員參與的精神下將會做得更好。
**科
2004.10.15
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