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***年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)（城監(jiān)支隊(duì)）
加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)是市城監(jiān)支隊(duì)一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的重要工作。雖然我們?cè)谌ツ晔兄睓C(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)中的結(jié)果只得了倒數(shù)第三，但我們沒(méi)有氣餒，我們既看到了不足也看到了自己的進(jìn)步，尤其鄧維龍書(shū)記等市領(lǐng)導(dǎo)在市城管辦調(diào)研會(huì)上的講話更是鼓舞了我們，增強(qiáng)了我們的信心。測(cè)評(píng)結(jié)果公布后，城監(jiān)支隊(duì)迅速行動(dòng)，積極部署，在充分總結(jié)去年作風(fēng)建設(shè)工作基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)制定措施，認(rèn)認(rèn)真真搞整改，扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)。通過(guò)抓“勤”、抓“細(xì)”、抓“實(shí)”的不懈努力，XXXX年支隊(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得較為顯著的成效，現(xiàn)將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的情況總結(jié)如下。一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)信心，確立執(zhí)政為民、優(yōu)化管理、文明執(zhí)法的觀念
市城管辦在XXXX年機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)中被評(píng)為倒數(shù)第三的結(jié)果，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大隊(duì)員的震動(dòng)都很大，一開(kāi)始不少隊(duì)員都有點(diǎn)不理解，心想為什么我們?nèi)ツ曜隽四敲炊喙ぷ�，得了不少成�?jī)，但測(cè)評(píng)結(jié)果還是得到倒數(shù)第三？測(cè)評(píng)結(jié)果公布后不久，市城管辦辦立即組織召開(kāi)了市城管辦作風(fēng)測(cè)評(píng)整改大會(huì)，市人大副主任、市城管辦主任柯明在會(huì)上作了動(dòng)員講話，消除了同志們的疑慮，進(jìn)一步明確了作風(fēng)測(cè)評(píng)的重要性，認(rèn)清了自己的不足，增強(qiáng)了廣大隊(duì)員的責(zé)任感和使命感。會(huì)后支隊(duì)機(jī)關(guān)、各大隊(duì)又組織了層層的思想動(dòng)員，經(jīng)過(guò)深入動(dòng)員，大家對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果都有了正確的認(rèn)識(shí)。
X月XX日下午，市領(lǐng)導(dǎo)鄧維龍、梁萬(wàn)里、張志、柯明、潘那生組成調(diào)研組，深入市城管辦，就市城管辦去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況及目前還存在哪些問(wèn)題、如何改進(jìn)等情況進(jìn)行了專題調(diào)研。會(huì)上，鄧維龍書(shū)記等市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市城管辦去年所取得的成績(jī)表示了充分的肯定，并分析了城管辦測(cè)評(píng)情況，一針見(jiàn)血地提出了市城管辦存在的問(wèn)題，最后寄語(yǔ)城管辦全體干部職工，要改正自身不足，做到執(zhí)法為民，為城市建設(shè)和管理再立新功。市領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)和講話極大地鼓舞了全體干部職工的士氣，增強(qiáng)了全體干部職工進(jìn)一步做好城市管理工作的決心和信心。調(diào)研會(huì)后第二天，市城監(jiān)支隊(duì)又分別召開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了鄧維龍書(shū)記等市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。隨后，各大隊(duì)又組織全體隊(duì)員進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，每人在會(huì)上都做了發(fā)言，表了態(tài)。
通過(guò)動(dòng)員使廣大隊(duì)員統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，使我們進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)，加深了我們對(duì)我市開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，使廣大隊(duì)員確立起執(zhí)政為民、優(yōu)化管理、文明執(zhí)法的思想觀念。全體干部職工在進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自身的不足和差距的同時(shí)也更堅(jiān)定了要打贏這場(chǎng)“翻身仗”的決心和信心。
二、落實(shí)措施，講究實(shí)效，扎實(shí)整改
X、成立機(jī)構(gòu)，制定措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。X月XX、XX日，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)研組，分別到下屬X個(gè)大隊(duì)進(jìn)行了作風(fēng)整改工作調(diào)研，聽(tīng)取了各大隊(duì)整改工作的匯報(bào)，并到各大隊(duì)轄區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察指導(dǎo)，邊調(diào)研邊整改邊解決問(wèn)題，進(jìn)一步摸清情況，深入動(dòng)員。在進(jìn)行廣泛摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，支隊(duì)及時(shí)制定了具體的整改意見(jiàn)，從隊(duì)伍思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法監(jiān)督，宣傳工作都作了具體的規(guī)定。如在文明執(zhí)法方面，我們規(guī)定堅(jiān)持做到“三個(gè)先”和“三個(gè)一”，即執(zhí)法過(guò)程中要做到“先敬禮、先問(wèn)候、先出示證件”，對(duì)待來(lái)訪群眾要做到熱情服務(wù)，要有“一杯熱開(kāi)水，一張凳子、一聲問(wèn)候”，對(duì)一年內(nèi)連續(xù)X次被投訴服務(wù)態(tài)度差的經(jīng)查實(shí)后即進(jìn)行嚴(yán)肅處分，在解決以罰代管只罰不管問(wèn)題上，要進(jìn)一步落實(shí)包干管理責(zé)任制。規(guī)定凡一年內(nèi)被連續(xù)投訴X次有執(zhí)法不公或粗暴執(zhí)法或只罰不管、以罰代管的，經(jīng)查實(shí)后，相應(yīng)扣除責(zé)任單位（中隊(duì)）或責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的一定比例的年終獎(jiǎng)金，對(duì)造成嚴(yán)重影響的進(jìn)行嚴(yán)肅的行政處分。在此基礎(chǔ)上各大隊(duì)也根據(jù)自身存在問(wèn)題制定了相應(yīng)的措施。如霞山一大隊(duì)在整改方案中把存在問(wèn)題、解決辦法、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了一一列明，操作性比較強(qiáng)。如針對(duì)個(gè)別隊(duì)員素質(zhì)低的問(wèn)題，先在隊(duì)伍中找出了X名存在問(wèn)題較多的隊(duì)員列為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，并指定負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)這X名隊(duì)員實(shí)行“一幫一”的教育監(jiān)管。對(duì)要解決的“六亂”問(wèn)題，也都進(jìn)行了詳細(xì)的列表，列明了責(zé)任范圍、責(zé)任人、整改時(shí)間和要解決的問(wèn)題。X月初，我們還制定實(shí)施了《市城監(jiān)支隊(duì)XXXX年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》。為確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，支隊(duì)在去年成立的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，明確了任務(wù)。各大隊(duì)也相應(yīng)成立作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上、時(shí)間上、人力上、物力上確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
由于我們堅(jiān)持把作風(fēng)整改當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)貫穿于各項(xiàng)工作中，改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾已成為廣大隊(duì)員的自覺(jué)意識(shí)和自覺(jué)行為。
X、認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，促隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。X月份起，支隊(duì)從隊(duì)伍實(shí)際出發(fā)，以“艱苦奮斗、廉潔從政”為主題，與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，及時(shí)制定方案，有計(jì)劃、有步驟地認(rèn)真組織開(kāi)展了一系列的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是思想動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。支隊(duì)在市城管辦召開(kāi)全體干部職工動(dòng)員大會(huì)后，支隊(duì)和各大隊(duì)又分別召開(kāi)了中層領(lǐng)導(dǎo)干部和全體人員會(huì)議，進(jìn)行層層動(dòng)員，進(jìn)一步明確了這次活動(dòng)的目的、要求和內(nèi)容。二是認(rèn)真組織討論學(xué)習(xí)，支隊(duì)機(jī)關(guān)、各大隊(duì)按要求，通過(guò)多種形式積極開(kāi)展各類專題學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人重要講話；組織收看反腐警示片等，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，提高了廣大隊(duì)員的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了隊(duì)員思想觀念的轉(zhuǎn)變。三是結(jié)合隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展自查自擺活動(dòng)，對(duì)照存在的問(wèn)題，及時(shí)整改。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育、紀(jì)律作風(fēng)整頓等工作，加強(qiáng)了黨紀(jì)政紀(jì)，強(qiáng)化了廣大隊(duì)員艱苦奮斗、廉潔從政的思想，增強(qiáng)了廣大隊(duì)員的法制觀念和拒腐防變的能力，從思想根源上堵截以權(quán)謀私、吃拿卡要等不正之風(fēng)。同時(shí)通過(guò)抓紀(jì)律學(xué)習(xí)教育，也促進(jìn)了隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)。
X、開(kāi)展樹(shù)典型，學(xué)先進(jìn)活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的良好氛圍。在過(guò)去一年的工作中，在市城管辦的正確帶領(lǐng)下，支隊(duì)全體干部職工都做了大量工作，付出辛勤的勞動(dòng)汗水，當(dāng)中涌現(xiàn)出不少的先進(jìn)典型。如市城管辦監(jiān)督科凌云同志，自負(fù)責(zé)市區(qū)拆遷賠償工作，每天都要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作和材料匯總，有時(shí)一坐下來(lái)就是一天，午飯也顧不上吃，同事見(jiàn)他辛苦就勸他吃完再做，他就笑笑說(shuō)：這活等不了，要不影響拆遷進(jìn)度。做好拆遷戶的思想工作凌云同志總是耐著性子，不厭其煩地上門(mén)找拆遷戶宣傳政策，做溝通，一次不行兩次，兩次不行三次，一直到做通思想工作為止，如寸金路兩戶拆遷戶，凌云同志登門(mén)做思想工作達(dá)XX次之多。有時(shí)碰到一些拆遷戶因不理解的辱罵，凌云同志仍能微笑以對(duì)，把對(duì)方弄得無(wú)計(jì)可施，最后由不理解到支持凌的工作。沒(méi)有哪個(gè)拆遷戶不夸凌科長(zhǎng)的脾氣不好的，都說(shuō)凌科辦事，我服。為了拆遷工作，凌云同志曾經(jīng)有X個(gè)多月沒(méi)見(jiàn)過(guò)就住隔壁的父親了。但凌云從來(lái)不喊苦不喊累，始終把工作放在首位，任勞任怨，正是因?yàn)榱柙仆镜倪@種工作精神和服務(wù)態(tài)度，使拆遷戶搬遷工作得以順利進(jìn)行。此外還有支隊(duì)的鄧東同志，做為一名黨員，工作永遠(yuǎn)沖鋒在前，活總是挑最苦最累的干，少說(shuō)多干，從不計(jì)較個(gè)人得失，他帶領(lǐng)負(fù)責(zé)管理的文明東路因市容秩序良好而多次受表?yè)P(yáng)。我們?cè)诔枪芟到y(tǒng)廣泛開(kāi)展向凌云、鄧東同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，通過(guò)比一比，照一照，增強(qiáng)廣大干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感受，營(yíng)造一個(gè)良好的積極向上的氛圍，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的建設(shè)�，F(xiàn)在隊(duì)伍中好人好事不斷，敬業(yè)愛(ài)崗的精神處處體現(xiàn)，如一隊(duì)黃衛(wèi)忠同志，面對(duì)家庭破裂和兒子殘廢的沉重打擊，每天仍堅(jiān)持按時(shí)從麻斜過(guò)渡到霞山上班，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，體現(xiàn)了一個(gè)隊(duì)員高度的工作責(zé)任心。赤坎大隊(duì)陳世勇同志在整治大排檔時(shí)不幸被野蠻的檔主用刀砍傷背部，縫了十六針，醫(yī)生要求其在家休養(yǎng)一個(gè)月，但十天不到他就堅(jiān)持要上班，問(wèn)他為什么，他說(shuō)：“單位人手不夠，少一個(gè)人大伙干得很累�！边�有很多這樣的例子，總之講奉獻(xiàn)是我隊(duì)伍中的主流。
X、學(xué)工商局干部霍大俠——霍自強(qiáng)，積極開(kāi)展為民、便民、利民活動(dòng)，做到既執(zhí)法又服務(wù)，既處理違章又為群眾排憂解難，取信于民，服務(wù)于民。為取締建筑材料占道經(jīng)營(yíng)，保證拆違建綠工作順利進(jìn)行，城管辦主任柯明同志深入實(shí)際，不辭勞苦地為經(jīng)營(yíng)戶解決出路，做好各方面工作，減免經(jīng)營(yíng)戶鋪?zhàn)夂鸵欢〞r(shí)期工商管理費(fèi)，使經(jīng)營(yíng)戶高興地搬入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，得到群眾的好評(píng)。從X月下旬開(kāi)始，各大隊(duì)按支隊(duì)要求，都建立起了沿街單位、商鋪的溝通機(jī)制，每個(gè)執(zhí)法隊(duì)員每個(gè)月都要到責(zé)任路段上的至少X個(gè)沿街單位或商鋪進(jìn)行宣傳教育，每個(gè)人每個(gè)月的訪談情況都要有記錄，并列入月考評(píng)考核內(nèi)容。幾個(gè)月來(lái)各大隊(duì)已和沿街近XXXX個(gè)商鋪建立起良好的關(guān)系，霞山一大隊(duì)由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組成宣傳隊(duì)先后走訪了粵西農(nóng)墾局、第二人民醫(yī)院、霞山區(qū)建設(shè)局、解放街道辦、愛(ài)國(guó)街道辦、二中、十二小、十四小、附屬醫(yī)院、二十七小、七小等單位，深入與這些單位領(lǐng)導(dǎo)交換看法，征求意見(jiàn)，另外，還請(qǐng)來(lái)一些老同志到單位進(jìn)行座談，傾聽(tīng)意見(jiàn)。通過(guò)交流溝通，增進(jìn)了相互間的理解，消除了管理者與被管理者之間的對(duì)立，使沿街單位（商鋪）支持我們工作，自覺(jué)遵守有關(guān)城市管理法規(guī)。
三、熱情服務(wù)，認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)訪來(lái)信，切實(shí)為群眾辦好事辦實(shí)事。
對(duì)每起群眾投訴，支隊(duì)都非常重視，及時(shí)查處，跟蹤落實(shí)，使每件投訴做到件件有落實(shí)，事事有答復(fù)。如赤坎區(qū)主要道路亂擺賣比較少，但小街小巷多亂擺賣有時(shí)比較嚴(yán)重，尤其市保健院周圍的小街小巷，亂擺賣無(wú)孔不入，市民最近反映較大，為此赤坎大隊(duì)立即組織力量加大力度對(duì)該地加強(qiáng)監(jiān)控，使該地的亂擺賣基本銷聲匿跡，還有霞山區(qū)延安路、麻斜渡口榕樹(shù)周邊、青島路、嶺南西路等地亂擺賣較嚴(yán)重，經(jīng)過(guò)前段時(shí)間整治都被取締了。如支隊(duì)于X月XX日接到貴辦轉(zhuǎn)來(lái)的徐少華市長(zhǎng)批示編號(hào)為督XXXXXX的湛江人民廣播電臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)市民投訴北橋河畔夜間大排檔“臟、亂、差”現(xiàn)象突出，嚴(yán)重影響附近一帶的衛(wèi)生治安，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，馬上批示赤坎大隊(duì)進(jìn)行查處，X月XX日赤坎大隊(duì)的大隊(duì)長(zhǎng)、教導(dǎo)員親自帶隊(duì)到投訴地點(diǎn)查看，經(jīng)查北橋河畔現(xiàn)有一家飲食大排檔，地點(diǎn)位于幸�；▓@后門(mén)處，檔主叫謝炎榮，其利用宿舍樓樓下兩間車房進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并經(jīng)常將臺(tái)凳、燒烤爐擺到北橋河畔的彩磚上。赤坎大隊(duì)X月份已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行過(guò)整治，但過(guò)后不久該檔主又繼續(xù)違章。這次投訴后大
隊(duì)非常重視，領(lǐng)導(dǎo)們找違章檔主進(jìn)行教育，負(fù)責(zé)該路的一中隊(duì)人員也先后三次登門(mén)做其思想工作，并于X月XX日發(fā)書(shū)面整改通知書(shū)，責(zé)令其立即進(jìn)行整改。經(jīng)教育，檔主自行停止了經(jīng)營(yíng)，到目前為止沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象。由于處理投訴及時(shí)妥當(dāng)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷谋頁(yè)P(yáng)，湛江電臺(tái)還對(duì)此進(jìn)行了采訪。家住霞山愛(ài)國(guó)路的林明月夫婦，因單位效益不好，早幾年就下崗在家，家中還有一個(gè)殘廢的女兒和一個(gè)正在上學(xué)的小女兒要供養(yǎng)，為了維持生計(jì)，丈夫背井離鄉(xiāng)打工，林明月在紅旗路擺起糖水檔，因?yàn)槭沁`章擺賣，霞山一大隊(duì)對(duì)其進(jìn)行了清理。但霞山一大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的遭遇很同情很關(guān)心，想方設(shè)法為他們找出路，暫時(shí)在一個(gè)不影響市容環(huán)境的地方讓他們定時(shí)擺賣，等找到合適的門(mén)店再讓他們?nèi)胧医?jīng)營(yíng)。林明月一家很感動(dòng)，中秋節(jié)前夕，林明月殘疾的女兒還坐著輪椅去看望因公受傷的城監(jiān)隊(duì)員，表示感謝。林明月一家的理解和支持在支隊(duì)引起不小的反響，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自到其家中拜訪他們，湛江晚報(bào)對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道，我們的工作得到大家的好評(píng)。
上半年，支隊(duì)共查處群眾投訴的違章XXX起，查處達(dá)XXX%。
四、以實(shí)實(shí)在在的工作成績(jī)，促機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
�。ㄒ唬⒕牟渴�，認(rèn)真開(kāi)展市區(qū)市容管理達(dá)標(biāo)示范路活動(dòng)。
今年X月，潘那生副市長(zhǎng)在市城管系統(tǒng)表彰大會(huì)上提出了“要在市區(qū)創(chuàng)建市容管理達(dá)標(biāo)示范路”的要求后，市城管辦和市城監(jiān)支隊(duì)高度重視，柯明主任親自召集會(huì)議進(jìn)一步明確了工作思路。支隊(duì)迅速行動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行部署，一是對(duì)市區(qū)道路進(jìn)行勘查摸底，按潘副市長(zhǎng)“選擇市容狀況較差的主要道路為示范街”的要求，選定赤坎的中山路（南橋河北至南華廣場(chǎng)段）、霞山的文明東路、建新西路、坡頭的南調(diào)路作為第一階段創(chuàng)建的示范路。并對(duì)示范路沿街商鋪和擺賣情況進(jìn)行了調(diào)查了解、登記造冊(cè)；二是認(rèn)真制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。經(jīng)過(guò)多次開(kāi)會(huì)討論研究，支隊(duì)制定了《市城監(jiān)支隊(duì)關(guān)于開(kāi)展市區(qū)市容管理達(dá)標(biāo)路實(shí)施方案》，明確了示范路的創(chuàng)建目標(biāo)、內(nèi)容、要求和實(shí)施步驟。創(chuàng)建工作分三步走，X月到X月為創(chuàng)建階段，X月到年底為總結(jié)鞏固階段，明年再以點(diǎn)帶面逐步推廣。各大隊(duì)按支隊(duì)要求，結(jié)合示范路的實(shí)際情況也制定了具體的創(chuàng)建措施；三是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求抓好各項(xiàng)創(chuàng)建工作的落實(shí)。經(jīng)過(guò)X個(gè)月的努力，示范路的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果。我們主要是做了以下幾方面工作。
X、積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。為順利開(kāi)展示范路創(chuàng)建活動(dòng)，讓創(chuàng)建活動(dòng)得到更多市民群眾和沿街商鋪的支持和配合，從X月底開(kāi)始到X月初，為創(chuàng)建宣傳發(fā)動(dòng)階段，各大隊(duì)由一名大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)掛帥組成宣傳隊(duì)向示范路沿街商鋪、單位派發(fā)了公開(kāi)信，挨家挨戶做沿家門(mén)店、單位負(fù)責(zé)人的思想工作，請(qǐng)一些門(mén)店單位負(fù)責(zé)人到大隊(duì)座談，宣傳創(chuàng)建的意義和做法，對(duì)一些存在問(wèn)題的門(mén)店大隊(duì)也及時(shí)發(fā)出限期整改通知書(shū)，督促整改。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各大隊(duì)共發(fā)出宣傳資料XXX多份。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，示范路的創(chuàng)建工作得到廣泛的支持，沿街商鋪、單位基本都能自覺(jué)地按照管理要求規(guī)范經(jīng)營(yíng)，一些存在違章現(xiàn)象的門(mén)店經(jīng)多次教育也能自行整改。
X、積極組織整治行動(dòng)。對(duì)示范街內(nèi)一些屢教不改的違章堆放、室外經(jīng)營(yíng)的門(mén)店，特別是對(duì)釘子戶和流動(dòng)攤檔進(jìn)行清理整頓，采取機(jī)動(dòng)和定點(diǎn)相結(jié)合的辦法，勤管理，勤疏導(dǎo)，邊整治邊宣傳，邊教育邊整治。如赤坎中山路三客運(yùn)至南華廣場(chǎng)一段的違章擺賣蔬菜、水果的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，通過(guò)反復(fù)清理、監(jiān)控，最終取締了這些違章攤檔，使南華周邊市容秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)。通過(guò)組織強(qiáng)有力的整治行動(dòng)，使各條示范路的違章現(xiàn)象明顯減少，達(dá)到預(yù)期的效果。
X、邊工作邊總結(jié)，邊總結(jié)邊完善，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量創(chuàng)建示范路。由于這幾條示范路過(guò)去都是市容狀況比較差，管理比較難的路段，實(shí)施初期管理效果并不好，標(biāo)準(zhǔn)較低，各大隊(duì)及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)和適時(shí)的調(diào)整，更科學(xué)地安排時(shí)間和調(diào)配人力進(jìn)行管理，使創(chuàng)建工作更規(guī)范有效。如文明東路，過(guò)去我們隊(duì)員是X時(shí)開(kāi)始上路執(zhí)勤，但實(shí)際上違章擺賣X時(shí)就已出來(lái)經(jīng)營(yíng)，影響市容交通，于是責(zé)任大隊(duì)將上午執(zhí)勤時(shí)間改為早上X：XX時(shí)—X：XX時(shí)、XX：XX—XX：XX，進(jìn)行錯(cuò)時(shí)執(zhí)法，有效地遏制違章亂擺賣的勢(shì)頭，使違章現(xiàn)象消滅于萌芽之中。其他各轄區(qū)大隊(duì)也都進(jìn)行了時(shí)間調(diào)整，都取得明顯效果。
由于宣傳到位，措施得力，示范路創(chuàng)建工作得到順利開(kāi)展，并取得初步的成效，達(dá)到預(yù)期效果。示范街的市容市貌正逐步好轉(zhuǎn)，管理也越來(lái)越規(guī)范，沿街門(mén)店基本做到入室經(jīng)營(yíng)。
�。ǘ�、進(jìn)一步落實(shí)和深化道路包干管理責(zé)任制。
經(jīng)過(guò)去年近半年的實(shí)踐，我們進(jìn)一步總結(jié)了道路包干的一些好的做法和不足之處，及時(shí)制定了《“五好、兩滿意”月考評(píng)補(bǔ)充規(guī)定》，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了道路包干管理，切實(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查工作，使責(zé)任路段的管理更行之有效。各大隊(duì)也進(jìn)行了調(diào)整，如赤坎大隊(duì)重點(diǎn)抓好雙休日和時(shí)間差的管理，堵塞管理中存在的漏洞。同時(shí)，赤坎大隊(duì)還建立機(jī)動(dòng)與定點(diǎn)相互配合的工作制度，要求各中隊(duì)機(jī)動(dòng)組人員每月到定點(diǎn)崗位配合工作不得少于XX次，月底進(jìn)行檢查評(píng)定，少于XX次或配合工作成效差的，要相應(yīng)扣除該中隊(duì)長(zhǎng)和副中隊(duì)長(zhǎng)的月考評(píng)分。經(jīng)完善和改進(jìn)，以及采取各種手段、措施，使主要道路包干工作的效果得到不斷的提高，如霞山人民大道、海濱大道、文明路、解放東路、友誼路、人民西四、五路、民有路，赤坎康順路、中山路、海田路、海北路、寸金路、躍進(jìn)路、民主路等主要路段基本消除了六亂現(xiàn)象。
�。ㄈ⒉粩嗉訌�(qiáng)對(duì)各小街小巷的規(guī)范化管理。
在大力抓好主要道路包干管理工作的同時(shí)，支隊(duì)提高了對(duì)小街小巷的管理和考核標(biāo)準(zhǔn)，各大隊(duì)根據(jù)支隊(duì)的要求，結(jié)合本轄區(qū)的特點(diǎn)，對(duì)各小街小巷重新進(jìn)行了規(guī)劃，不能擺賣的堅(jiān)決不能擺，可以擺賣的實(shí)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理，經(jīng)過(guò)不懈的努力，各小街小巷的市容市貌都有了不同程度的改觀，如延安路、嶺南路、永寧路、南方二橫路、百果園、寸金三橫路等路段，其中變化最明顯的是南方二橫路，原來(lái)的南方二橫路“臟、亂、差”嚴(yán)重，沿街門(mén)店店外占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤檔亂擺賣、亂搭掛等現(xiàn)象相當(dāng)突出，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾反映意見(jiàn)較大。根據(jù)柯明主任的指示精神，赤坎大隊(duì)將這條路的規(guī)范管理工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓，研究制定了一系列的整治措施，并由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是廣泛開(kāi)展宣傳教育工作，除印發(fā)宣傳通知以及整改通知書(shū)、上門(mén)宣傳外，還召開(kāi)了沿街門(mén)店經(jīng)營(yíng)者座談會(huì)，把管理要求、目的宣傳到各家各戶；二是開(kāi)展集中整治行動(dòng)，對(duì)不整改、不按要求進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)的門(mén)店、攤檔予以堅(jiān)決取締和查處。三是抓好日常的巡查維護(hù)工作，防止各種違章現(xiàn)象死灰復(fù)燃，同時(shí)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也加強(qiáng)對(duì)該路段的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施予以整改。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的努力，南方二橫路的市容市貌有了明顯的改觀，“臟、亂、差”現(xiàn)象得到有效遏制，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾都比較滿意。
�。ㄋ模�、下大決心打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，堅(jiān)決取締各類夜間違章飲食攤檔。
夜間占道經(jīng)營(yíng)大排檔、燒烤檔、糖水檔一直以來(lái)都是城市管理中的老大難問(wèn)題，絕大多數(shù)違章攤檔不但衛(wèi)生條件差而且嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)厥腥莪h(huán)境衛(wèi)生和當(dāng)?shù)鼐用竦淖飨�，群眾反映意�?jiàn)較大，雖然城監(jiān)支隊(duì)歷年來(lái)不斷組織力量進(jìn)行整治，但效果不理想，難治易發(fā)，成了我市管理的“頑疾”。為了徹底解決這個(gè)問(wèn)題，支隊(duì)多次召集會(huì)議研討對(duì)策，制定了一個(gè)較為完整的方案，從去年X月份起分階段、分步驟、有目標(biāo)、有計(jì)劃地對(duì)市區(qū)夜間違章的占道經(jīng)營(yíng)飲食檔進(jìn)行全面清理取締。今年X月、X月、X月，支隊(duì)分別組織了幾次規(guī)模較大的整頓活動(dòng)，違章大排檔已有所減少。X月份，為了進(jìn)一步加大整治力度，支隊(duì)專門(mén)從下屬各大隊(duì)抽調(diào)了X輛工具車和XX名同志組成專項(xiàng)整治小組專責(zé)這項(xiàng)工作。在進(jìn)行廣泛宣傳和派發(fā)整改通知書(shū)的基礎(chǔ)上，專治小組從X月XX日起每晚從X：XX時(shí)到次日凌晨，不定時(shí)地對(duì)市區(qū)大排檔、燒烤檔、糖水檔進(jìn)行全面清理整頓，到X月XX日兩個(gè)月時(shí)間，已清理整頓大排檔XXX檔、糖水檔XX檔、燒烤檔XX檔；沒(méi)收違章物品達(dá)XX車（工具車），經(jīng)過(guò)整治，市區(qū)主要道路已見(jiàn)不到占道經(jīng)營(yíng)的大排檔、燒烤檔和糖水檔，過(guò)去反映較突出的赤坎百園小區(qū)、南京路、赤坎分站、北橋路、霞山工農(nóng)路、解放西路、綠蔭路、海濱小區(qū)都得到有效的控制，違章攤檔明顯減少。
�。ㄎ澹�、高科技整治市區(qū)亂張貼。市區(qū)性病、游醫(yī)等非法廣告鋪天蓋地滿天飛，到處亂張亂貼，嚴(yán)重影響市容觀瞻，因其流動(dòng)性大、隱蔽性強(qiáng)，有關(guān)部門(mén)多次進(jìn)行治理都無(wú)效果，性病游醫(yī)廣告成了一張貼在市區(qū)面貌上的“牛皮癬”，市民對(duì)此意見(jiàn)頗大。盡管我們也專門(mén)組織力量對(duì)市區(qū)“牛皮癬”進(jìn)行過(guò)大規(guī)模的清理整治，白天、夜間都派人對(duì)市區(qū)的道路進(jìn)行定人維護(hù)，亂張貼現(xiàn)象也得到一定遏制。但“牛皮癬”難治易發(fā)，你清他貼，整治效果不盡人意。在市政府的重視和支持下，支隊(duì)今年X月份購(gòu)進(jìn)X臺(tái)移動(dòng)式汽油驅(qū)動(dòng)式高壓水槍清洗亂張貼后，各大隊(duì)每月、每周都定期進(jìn)行清洗，效率較以往大大提高。為從根本上杜絕亂張貼，后又購(gòu)進(jìn)一套語(yǔ)言干擾系統(tǒng)，按照違章亂張貼上的號(hào)碼，經(jīng)過(guò)核實(shí)后對(duì)其進(jìn)行XX小時(shí)不間斷的呼叫，使違章者自覺(jué)停止違章行為。利用高科技手段對(duì)付亂張貼，使轄區(qū)亂張貼現(xiàn)象得到有效遏制，數(shù)量明顯減少，特別是市區(qū)主要道路基本消除了亂張貼現(xiàn)象。
�。⒎e極配合有關(guān)職能部門(mén)加強(qiáng)專項(xiàng)整治力度。一是積極配合做好市區(qū)拆遷工作，為保質(zhì)保量地完成市政府今年拆遷XX萬(wàn)平方米臨時(shí)、違章建筑的目標(biāo)，支隊(duì)增派更多力量配合市城管辦對(duì)市區(qū)寸金路、機(jī)場(chǎng)路、椹川大道等路段的臨時(shí)、違章建筑夜以繼日的進(jìn)行核查，維護(hù)整治現(xiàn)場(chǎng)，耐心做拆遷戶工作，順利地完成了寸金路的拆遷，保證了我省第六屆大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利舉行。到目前為止已經(jīng)順利完成拆遷面積XXXXXX平方米。二是積極配合搬遷建筑材料市場(chǎng)。今年六月，為取締建筑材料占道經(jīng)營(yíng)，保證拆違建綠工作順利進(jìn)行，在城管辦柯明主任的帶領(lǐng)下，城監(jiān)隊(duì)員深入實(shí)際，積極做好各方面工作，減免經(jīng)營(yíng)戶鋪?zhàn)夂鸵欢〞r(shí)期工商管理費(fèi)，使經(jīng)營(yíng)戶順利地搬入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，完滿地解決了椹川大道木材檔長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，得到群眾的好評(píng)；三是配合公用事業(yè)局搞好城市道路、市政設(shè)施的管理維護(hù)工作。今年以來(lái)共查處亂挖人行道XX起，亂堆放建筑材料和建筑淤泥XX宗，查處破壞園林綠化行為XX宗。四是配合交通交管部門(mén)進(jìn)行交通整頓。五是配合環(huán)保部門(mén)查臭源、噪音。為查清臭源，我們的同志和環(huán)保部門(mén)的同志連續(xù)幾個(gè)晚上不休息，步行近十公里逐家逐戶地查，最終把臭源找出來(lái)，但同志們已幾晚不合眼，他們從沒(méi)有過(guò)半句怨言。
通過(guò)開(kāi)展一系列卓有成效的措施，市區(qū)的“六亂”現(xiàn)象明顯減少，市容市貌有了明顯的改觀。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，支隊(duì)共查處亂擺賣XXXXX起，亂堆占XXXX起，亂搭掛XXXX起，亂挖掘XX起，亂張貼XXXXXX張，亂倒垃圾淤泥XX起，污水橫流XXX起，查處破壞路樹(shù)XXX棵，暫扣氣瓶XXXX個(gè)。
知恥而后勇，雖然我們?cè)谌ツ曜黠L(fēng)測(cè)評(píng)中成績(jī)不理想，但我們不抱怨、不氣餒，鄧維龍書(shū)記等市領(lǐng)導(dǎo)到市城管辦的調(diào)研講話時(shí)時(shí)鼓舞著每個(gè)城監(jiān)隊(duì)員，奮發(fā)圖強(qiáng)。經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的整改我們?nèi)〉昧溯^明顯的成效，為今年的作風(fēng)建設(shè)打下了良好的開(kāi)端，但我們不會(huì)自滿，我們將繼續(xù)以市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)的講話精神為動(dòng)力，變壓力為動(dòng)力，以更大的決心，更大的信心，努力爭(zhēng)取今年作風(fēng)測(cè)評(píng)取得好成績(jī)。
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